Frustração entre fãs devido à má comunicação da Sony após 17 horas de indisponibilidade da PSN

Frustração entre fãs devido à má comunicação da Sony após 17 horas de indisponibilidade da PSN

Visão geral da interrupção atual da PlayStation Network

  • A frustração entre os fãs aumenta devido à comunicação insuficiente da Sony sobre a interrupção contínua da PlayStation Network.
  • A interrupção do serviço PSN começou na noite de 7 de fevereiro e continua sem resolução até 8 de fevereiro.
  • Essa interrupção gerou comparações com a interrupção significativa da PSN em 2011, que ocorreu após uma grande violação de segurança que afetou milhões de contas.

Usuários estão expressando crescente insatisfação com a comunicação inadequada da Sony sobre a indisponibilidade persistente da PlayStation Network. A duração dessa interrupção do serviço levou muitos a especular sobre a possibilidade de outra violação de segurança cibernética.

Em 7 de fevereiro, logo após a PSN ficar offline, a conta oficial do Twitter Ask PlayStation Japan reconheceu o problema e garantiu aos usuários que a empresa estava investigando a situação. Eles se desculparam pela interrupção, e mensagens semelhantes foram ecoadas em vários canais de mídia social do PlayStation. No entanto, desde esse reconhecimento inicial, nenhuma atualização adicional foi fornecida.

À medida que a interrupção continua em 8 de fevereiro, agora chegando à sua 18ª hora, a frustração entre os usuários do PlayStation é palpável. Muitos recorreram às mídias sociais para expressar suas preocupações e frustrações sobre a falta de informações da Sony. Alguns usuários alegam que seus planos de jogos de fim de semana foram severamente interrompidos. Um usuário do Twitter, FedUpInTheMind, descreveu a situação como “inaceitável” e sugeriu que a Sony deveria oferecer uma compensação como um pedido de desculpas.

Comentário de u/TheLaraSuChronicles da discussão em jogos

Comentário de u/TheLaraSuChronicles da discussão em jogos

Preocupações sobre a interrupção da PSN: outro hack está no horizonte?

A interrupção em andamento gerou temores que lembram o notório incidente da PlayStation Network em 2011. A interrupção anterior durou três semanas e meia sem precedentes, de 20 de abril a 14 de maio, após um ataque cibernético massivo que comprometeu os dados pessoais de cerca de 77 milhões de usuários.

Mensagem de inatividade da PlayStation Network
Problemas com a PlayStation Network
Logotipo do PlayStation
Rumor de mudança de nome da PSN
Símbolos dos botões do PlayStation

O incidente de 2011 marcou a mais longa interrupção de serviço da PSN registrada, durante a qual a Sony levou um tempo considerável — mais de uma semana — para informar os usuários que suas informações confidenciais haviam sido violadas. O atraso foi devido principalmente à necessidade de uma investigação completa para avaliar os danos.

No momento, todos os serviços da PSN — incluindo jogos online, opções de streaming, gerenciamento de contas e funcionalidades da PlayStation Store — continuam interrompidos. Essa interrupção se estende aos componentes da PSN para jogos de PlayStation PC também. Padrões históricos sugerem que a falta de atualizações da Sony provavelmente indica que a empresa ainda está investigando a situação e está retendo informações até que possa fornecer uma imagem mais clara.

Fonte e Imagens

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