A Microsoft confirmou um problema urgente que afeta os usuários do Windows 10, que restringe certos aplicativos de serem iniciados por usuários não administradores. Esse desafio surge principalmente para sistemas atualizados com a versão de visualização mais recente.
Visão geral do problema
O cerne do problema está nas instalações do Windows 10 com a atualização KB5043131. A Microsoft identifica vários aplicativos, notavelmente:
- Assistência rápida
- Equipes da Microsoft
- Narrador do Windows
- Outras aplicações relacionadas
O que está errado?
Somente aplicativos que iniciam de “caminhos seguros” que exigem privilégios elevados (marcados com uiAccess=true
) são impactados. Esse problema se manifesta somente para usuários sem direitos de administrador, embora nem seja preciso dizer que administradores também podem encontrar o problema sob certas condições.
Locais de Caminho Seguro
Os seguintes caminhos de diretório são categorizados como seguros no Windows 10, e qualquer aplicativo iniciado a partir dessas pastas pode acionar o problema:
- %ProgramFiles% (e todos os subdiretórios correspondentes)
- %ProgramFiles(x86)% (incluindo subdiretórios para aplicativos de 64 bits)
- %sistemaraiz%\sistema32
- %systemroot%\syswow64 (especificamente para sistemas de 64 bits)
Os aplicativos iniciados a partir de qualquer um desses caminhos que solicitarem acesso elevado apresentarão falhas de inicialização.
Monitorando a Situação
Os administradores podem rastrear a situação usando a ferramenta Procmon . Ao verificar se o aplicativo roda em um nível de integridade baixo em vez de médio, eles podem diagnosticar a extensão do problema.
Etapas de resolução
Para remediar esse problema, a Microsoft decretou um Known Issue Rollback (KIR), que envolve a remoção do código problemático que afeta as inicializações de aplicativos. Notavelmente:
- Essa correção é aplicada automaticamente a dispositivos não gerenciados, incluindo sistemas de consumidor típicos.
- Para dispositivos comerciais não monitorados, os usuários devem esperar receber a resolução nas próximas 24 horas.
- Dispositivos gerenciados, no entanto, exigem uma configuração de política específica para aplicar a correção. Mais detalhes podem ser encontrados no guia de política oficial da Microsoft .
Manter-se informado sobre essas atualizações é essencial para garantir a funcionalidade perfeita dos aplicativos em todos os sistemas Windows 10.
Insights adicionais
1. O que devo fazer se meus aplicativos ainda não iniciarem após a reversão?
Se estiver enfrentando problemas persistentes, certifique-se de que seu dispositivo recebeu as atualizações mais recentes da Microsoft e verifique se todas as políticas necessárias para dispositivos gerenciados estão configuradas corretamente.
2. Como posso verificar se minha versão do Windows 10 foi afetada?
Você pode verificar se está executando o KB5043131 navegando até Configurações > Atualização e segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações para confirmar os detalhes das atualizações instaladas.
3. Existe uma maneira de iniciar manualmente os aplicativos afetados?
Embora os aplicativos afetados possam não ser iniciados usando métodos padrão, executá-los com privilégios de administrador pode contornar o problema. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Executar como administrador como uma solução temporária.
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