Consertar iPhone e iPhone Mac travou na sincronização Etapa 2 de 4 Preparando para sincronizar

Neste guia, mostraremos um método bacana para corrigir o problema do iPhone e Mac travado em “Sincronização (Etapa 2 de 4) – Preparando para Sincronizar”. Uma das maiores vantagens de entrar no domínio da Apple é o seu ecossistema intimamente unido, onde todos os seus dispositivos estão perfeitamente interligados entre si. Isso, por sua vez, se traduz na facilidade de sincronização de dados em todos esses dispositivos. No entanto, isso está provando ser mais fácil falar do que fazer.

Embora o bug relacionado à incapacidade de sincronizar músicas entre o iPhone e o Mac ainda não tivesse sido resolvido, um novo já apareceu. A partir de agora, vários usuários expressaram preocupação com o fato de seu iPhone travar em “Sincronizando (Etapa 2 de 4) – Preparando para sincronizar”. Isso tende a acontecer quando eles conectam o dispositivo ao Mac por meio de um cabo Lightning para USB-C e tentam realizar uma sincronização por meio do Finder. Se você também estiver enfrentando o mesmo problema, este guia o ajudará a corrigi-lo.

Corrigir o iPhone travado na sincronização (Etapa 2 de 4) – Preparando para sincronizar

Sincronização do iphone Etapa 2 de 4 Preparando para sincronizar

O culpado por esse problema é MDCrashReportTool. Para quem não sabe, esse processo é usado para coletar os logs de erros do iPhone (especialmente de travamentos do aplicativo) e, por fim, excluí-los do dispositivo após uma sincronização bem-sucedida. No entanto, com a atualização mais recente, esse processo foi corrompido e, portanto, está em conflito com o processo normal de sincronização. Portanto, para corrigir esse problema, basta forçar o encerramento desse processo, o que pode ser feito da seguinte maneira:

Inicie o processo de sincronização entre seu iPhone e Mac via Finder.
Em seguida, no seu Mac, vá para Launchpad > Outros> Monitor de atividades.
Agora selecione MDCrashReportTool e clique em X > Forçar encerramento.

É isso. Estas foram as etapas para corrigir o problema do iPhone e Mac travado em “Sincronização (Etapa 2 de 4) – Preparando para Sincronizar”. Se você tiver alguma dúvida sobre as etapas mencionadas acima, informe-nos nos comentários. Entraremos em contato com você com uma solução o mais breve possível.