Se você perdeu ou teve seu celular Samsung roubado, pode utilizar o Samsung Cloud para recuperá-lo. Esta ferramenta poderosa permite rastrear a localização GPS do seu dispositivo, bem como bloqueá-lo ou tocá-lo, mesmo se estiver offline ou no modo silencioso.
1. Crie sua conta Samsung
Para rastrear seu celular Samsung Galaxy perdido, você precisará de uma conta Samsung. Se ainda não criou uma, acesse as Configurações do seu telefone e selecione Conta Samsung, que será exibida primeiro.
Embora seja possível fazer login usando uma conta do Google, isso restringe sua capacidade de sair de aplicativos da Samsung sem uma senha. Portanto, é recomendável criar uma senha específica para a Samsung.
Durante o processo de criação da conta, certifique-se de verificar seu endereço de e-mail usando um código enviado a você. Além disso, registre seu telefone inserindo um número de telefone válido. Insira o número do dispositivo Samsung que deseja rastrear e prossiga com os próximos passos nesse dispositivo.
2. Baixe o aplicativo Samsung Find
Após efetuar login com sucesso na sua conta Samsung, navegue até Configurações > Conta Samsung > Segurança e Privacidade > Métodos de recuperação de conta. Isso solicitará que você efetue login novamente para maior segurança, evitando acesso não autorizado.
Não se esqueça de definir seu e-mail de recuperação, número de telefone e pergunta de segurança para proteção adicional.
Você tem duas opções para obter o aplicativo Samsung Find: baixá-lo na Galaxy Store, onde ele se conecta automaticamente à sua conta Samsung, ou na Play Store, embora esta última possa estar um pouco atrasada nas atualizações.
Instalação da Galaxy Store
Acesse a Galaxy Store no seu dispositivo Samsung. Se você desinstalou o aplicativo anteriormente, será necessário reinstalá-lo a partir de uma loja de aplicativos de terceiros confiável.
Basta procurar por Samsung Find na Galaxy Store e instalar o aplicativo. Certifique-se de concluir todas as atualizações pendentes na loja. Se as verificações anteriores não forem concluídas, você poderá receber a mensagem de erro: Seu telefone ainda não foi registrado na sua conta Samsung. Tente novamente mais tarde.
Embora o Find My Device do Google também possa ser usado com dispositivos Samsung, recursos específicos do Samsung Find geralmente proporcionam uma melhor experiência devido às integrações exclusivas do sistema operacional.
Instalação da Play Store
Você pode baixar o aplicativo Samsung Find na Play Store, que tem a mesma função da versão da Galaxy Store, mas observe que a Galaxy Store geralmente recebe as atualizações primeiro. Após a instalação, lembre-se de fazer login e conectá-lo à sua conta Samsung.
3. Registre seu dispositivo
Após abrir o aplicativo Samsung Find, certifique-se de fazer login, se solicitado. O aplicativo deverá se conectar automaticamente ao seu telefone quando as permissões necessárias forem concedidas, incluindo:
- Localização: permita acesso o tempo todo para um rastreamento preciso do dispositivo. Habilite a localização precisa para maior precisão.
- Contatos: permita acesso aos contatos para facilitar a comunicação de recuperação.
- Notificações: Este recurso alerta você se a localização do seu dispositivo for rastreada; você pode optar por limitar os alertas, mas ainda receber notificações visuais.
Se o seu dispositivo não for registrado automaticamente, toque em Dispositivos e pressione o botão + para adicionar um novo dispositivo.
Após registrar seu dispositivo, acesse o menu de três pontos e selecione Configurações > Permitir que dispositivos sejam encontrados. Ative o recurso de localização offline, que permite que seu telefone seja localizado mesmo quando não estiver conectado à internet.
Para melhorar a navegação, acesse Configurações, selecione Aplicativo de navegação e opte pelo Google Maps ou escolha outro aplicativo que você tenha instalado e que seja compatível com o Samsung Find.
Para maior segurança, toque em Configurações > Seu dispositivo de compartilhamento de localização para compartilhar sua localização com familiares de confiança na rede Samsung Find. Para maior privacidade, utilize Configurações > Criptografar localização offline para restringir o acesso à sua localização com um PIN.
4. Acessando outro dispositivo
Para rastrear seu telefone registrado usando outro dispositivo, acesse o site Samsung Find e faça login para acessar o painel. Você precisará fornecer seu nome de usuário, senha e, possivelmente, o PIN usado no registro.
Isso pode ser feito a partir de um computador pessoal, navegador de celular ou até mesmo de um dispositivo doméstico inteligente Samsung Galaxy dentro da rede SmartThings. O rastreamento continuará mesmo se você sair do dispositivo secundário.
5. Localizando seu telefone Samsung
Após o login, você verá todos os dispositivos que pode rastrear. Para ver o modelo e o número IMEI do seu telefone, selecione Meu dispositivo > Informações do dispositivo no painel. Não se esqueça de ativar as Informações de localização na área Configurações.
Na página principal, clique em Rastrear Localização para abrir uma janela pop-up ” Rastrear meu telefone”.Clique em Iniciar e a localização será atualizada a cada 15 minutos no seu dispositivo de rastreamento.
Para interromper o rastreamento, pressione Parar – isso só pode ser feito no dispositivo secundário. Embora seu telefone emita alertas a cada 15 minutos, você pode aumentar esse intervalo para duas horas para notificações menos frequentes.
O painel do SmartThings Find também permite que você bloqueie seu telefone remotamente. Clique em Modo Perdido e siga as instruções para criar um PIN de 4 a 8 dígitos. Após criar um PIN, selecione Bloquear para proteger seu telefone. Lembre-se: perder esse PIN significa que você não poderá desbloquear o dispositivo. Você também tem a opção de adicionar um número de contato de emergência ou uma mensagem para ajudar na recuperação do seu telefone, caso ele seja encontrado.
Outro recurso útil do Samsung SmartThings Find é a capacidade de tocar o seu telefone diretamente do painel. Clique em “Tocar” e selecione Iniciar para que o seu dispositivo toque no volume máximo por um minuto, mesmo que esteja configurado para vibrar ou silenciar. Durante esse tempo, outras pessoas serão alertadas com: “O SmartThings Find está tentando localizar este telefone”.
Se a bateria estiver fraca antes de você encontrá-la, toque em Prolongar a vida útil da bateria para economizar energia.
Caso decida que a melhor opção é proteger seus dados, você pode apagar remotamente os dados do seu celular Samsung selecionando ” Apagar dados”. Lembre-se de que isso removerá tudo, incluindo sua Samsung Wallet, portanto, escolha esta opção apenas quando for absolutamente necessário.
Se você deseja recuperar um dispositivo que não seja Samsung, opções como o serviço Buscar da Apple para usuários de iPhone, iPad e Mac, ou as ferramentas da Microsoft para dispositivos Windows, também estão disponíveis.
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