Se você já jogou o jogo de tiro tático do BSG ou está se alistando pela primeira vez, pode ser necessário verificar sua identidade por motivos de segurança. Não ser capaz de fazer isso pode impedi-lo de entrar no jogo. Veja como corrigir o erro de não envio do código de verificação em Escape From Tarkov.
Por que Tarkov não me envia um e-mail com código de verificação?
Embora eu não tenha enfrentado esse problema pessoalmente, conheço vários jogadores que o encontraram, e fazer uma pequena pesquisa no Reddit e no fórum Escape From Tarkov mostra que muitos outros continuam enfrentando esse problema também. Pode afetar jogadores novos e antigos.
A solução para meus amigos foi enviar um ticket para o e-mail de suporte do BSG ([email protegido]), mas muitos outros o fizeram. Não tive resposta, então parece um sucesso ou um fracasso em muitos casos.
Existem inúmeras razões pelas quais um e-mail com código de verificação pode não ser enviado, desde servidores lentos até endereços de e-mail incorretos sendo usados. Eu acidentalmente digitei o e-mail errado uma ou duas vezes, me forçando a criar outra conta, o que não é uma situação ideal para se estar. Exceto essa confusão ou se você não receber uma resposta do suporte, podemos tentar algumas coisas , embora não seja garantido que funcionem.
Se você precisar recuperar seu e-mail, siga as etapas na página de recuperação de conta do Escape From Tarkov. Você precisará se preparar com capturas de tela, recibos, seu endereço IP e histórico de nomes de login.
Tente novamente o processo do código de verificação
Alguns jogadores relataram que tiveram que se registrar e verificar seus endereços de e-mail diversas vezes no site oficial de Escape From Tarkov antes do lançamento. o código de verificação finalmente chegou em suas caixas de entrada de e-mail. Portanto, tente o processo novamente se não tiver obtido o código de verificação na primeira vez.
Como acontece com muitos e-mails de verificação como este, o e-mail pode não chegar imediatamente. Eu me deparei com isso ao redefinir contas sociais ou de outros jogos também. Aguarde cerca de 5 a 10 minutos após solicitar um novo código de verificação antes de prosseguir para as etapas abaixo.
Verifique sua pasta de spam de e-mail
Você pode fazer isso enquanto espera o tempo previsto que mencionei acima, porque também é possível que o e-mail com o código de verificação tenha sido sinalizado como “spam” e enviado para sua pasta Spam. Certifique-se de verificar sua pasta Spam antes de tentar verificar novamente, alternando entre ela e sua caixa de entrada. Se não aparecer em nenhum dos locais, você terá que se registrar novamente e esperar um resultado melhor na segunda vez.
Se (ou quando) o e-mail de verificação finalmente chegar, certifique-se de marcar o e-mail com o código de verificação na lista de permissões como “Não é spam” para nunca mais ter esse problema novamente no futuro.
Altere a senha da sua conta Escape From Tarkov
Outra solução potencial é alterar sua senha seguindo estas etapas:
- Acesse o site oficial de Escape From Tarkov.
- Clique no botão “LOGIN” no canto superior direito.
- Selecione a opção “Esqueceu sua senha?” opção.
- Digite seu endereço de e-mail no novo prompt.
- Pressione “ENVIAR” para confirmar.
Fazer isso pode atualizar seu perfil nos sistemas BSG e acionar outro e-mail de verificação para sua conta. Embora possa não funcionar, vale a pena tentar se você tentou tudo o mais acima sem sucesso.
Desative temporariamente seu antivírus
Também é possível que seu antivírus esteja filtrando endereços de e-mail desconhecidos, portanto, adicione o “[email protegido]” endereço para sua lista de permissões ou desative temporariamente o Windows Defender enquanto espera pelo e-mail do código de verificação. Siga estas etapas para fazer isso:
- Pressione o botão Iniciar.
- Vá para a guia “Configurações”.
- Selecione o recurso “Atualização e segurança”.
- Vá para a guia “Segurança do Windows”.
- Selecione o recurso “Proteção contra vírus e ameaças”.
- Vá para a opção “Gerenciar configurações”.
- Desative a proteção em tempo real.
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