Dicas para evitar que o Microsoft Teams seja bloqueado no desktop

Você está recebendo alertas indicando que seu acesso ao Microsoft Teams poderá ser restringido em breve? A Microsoft está aplicando uma política que leva ao bloqueio do cliente de desktop do Teams caso determinadas diretrizes não sejam seguidas prontamente.

Por que a Microsoft está bloqueando o Teams

A Microsoft insiste que os usuários mantenham as versões mais recentes de seus aplicativos. Como resultado, o Windows 11 tornou significativamente mais difícil desabilitar as atualizações automáticas em comparação com os sistemas operacionais anteriores. A partir de abril de 2025, se a sua instalação do Teams estiver mais de 90 dias desatualizada em relação à atualização mais recente, o acesso será revogado. Esta política se aplica independentemente do seu nível de assinatura; mesmo usuários premium serão bloqueados se estiverem usando uma versão desatualizada.

Embora essa abordagem possa parecer forçada, ela incentiva os usuários a se manterem atualizados, garantindo assim uma experiência mais segura e funcional. Como o Microsoft Teams é um serviço baseado em nuvem, executar um cliente de desktop desatualizado não só compromete sua segurança, como também pode afetar negativamente suas interações com outras pessoas que usam aplicativos atualizados.

Com esse método, a Microsoft pretende unificar a experiência do usuário em sua plataforma, evitando discrepâncias causadas por softwares desatualizados.

Como manter as equipes atualizadas

Para garantir que você nunca perca o acesso ao Teams, é essencial atualizar regularmente o seu cliente de desktop. Ao contrário dos usuários de desktop, os usuários de aplicativos móveis não enfrentam problemas de acesso devido a softwares desatualizados; no entanto, podem encontrar problemas de funcionalidade.

Por padrão, o aplicativo Teams deve ser atualizado automaticamente quando você estiver conectado e o aplicativo estiver inativo. No entanto, muitos usuários descobriram que as atualizações automáticas nem sempre são concluídas sem intervenção manual devido aos ajustes de permissão necessários para novos recursos.

Para manter o acesso, sugiro verificar se há atualizações pelo menos uma vez por mês. Aqui estão dois métodos rápidos para verificar se há atualizações disponíveis:

Ao iniciar o Teams, clique no menu de três pontos ao lado do ícone do seu perfil, no canto superior direito. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção Atualizar e reiniciar o Teams.
Como alternativa, acesse as Configurações clicando no menu de três pontos e selecionando-o. Acesse ” Sobre as Equipes” no canto inferior esquerdo e, no painel direito, selecione ” Atualizar Agora”. Se esta opção não estiver disponível, você já está usando a versão mais recente.

Após iniciar a atualização, o Teams será reiniciado. Dependendo do tamanho da atualização, isso pode levar algum tempo.

Com que frequência atualizar

A Microsoft lança atualizações para o Teams bimestralmente, com exceção de vulnerabilidades significativas que podem exigir atualizações urgentes. Embora você não precise atualizar imediatamente, observe que terá um período de carência de 90 dias antes de ser bloqueado por não fazê-lo.

Você receberá notificações de alerta 60 dias antes de uma possível perda de acesso, permitindo que você tome medidas. Usuários individuais podem configurar o Teams para atualização automática, e a atualização prosseguirá, a menos que exija uma etapa de instalação manual. Além disso, você pode impedir atualizações automáticas fechando o Teams quando ele não estiver em uso.

Para impedir que o Teams seja iniciado automaticamente em segundo plano, abra o aplicativo, navegue até o menu de três pontos, selecione Configurações e, em Geral, desmarque Iniciar o Teams automaticamente e Abrir aplicativo em segundo plano.

Impedir que o Teams seja executado em segundo plano.

Para uso organizacional, os administradores podem pausar as atualizações dos usuários por meio do Centro de Administração do Teams, criando uma política personalizada em Equipes -> Atualização do Teams. No entanto, todos os usuários ainda precisarão atualizar dentro do prazo de 90 dias.

Acessando o Microsoft Teams pela Web

Se você estiver recebendo notificações sobre o acesso ao Teams, mas preferir não atualizar ou não puder fazê-lo por motivos específicos, acessar o Teams pela interface web continua sendo uma alternativa viável. O aplicativo web está sempre atualizado com as últimas atualizações e recursos. Você pode explorar a nova versão mantendo o cliente desktop fechado até estar pronto para fazer a mudança.

Suporte para usuários do Classic Teams não está mais disponível

Esta política afeta especificamente o novo cliente de desktop do Teams, já que a versão clássica, inicialmente incluída no Windows 10, não está mais recebendo atualizações após seu fim de vida útil. Para evitar problemas de acesso, é crucial atualizar para a nova versão o mais rápido possível. Isso não substituirá a versão clássica; desinstale-a após a atualização para garantir que você esteja utilizando os novos recursos. Lembre-se de manter a nova versão atualizada para manter o acesso contínuo ao Microsoft Teams. Após a atualização, não se esqueça de descobrir os atalhos de teclado essenciais para melhorar sua eficiência.

Perguntas frequentes

1. O que acontece se eu não atualizar o Microsoft Teams?

Se você não atualizar o Microsoft Teams dentro do período de 90 dias, perderá o acesso ao aplicativo para desktop. A Microsoft aplica essa regra para garantir que os usuários tenham a versão mais recente para segurança e funcionalidade.

2. Como sei se meu Teams está atualizado?

Você pode verificar se o seu cliente do Teams está atualizado clicando no menu de três pontos ao lado do seu perfil e selecionando Atualizar e reiniciar o Teams. Como alternativa, acesse Configurações, navegue até Sobre o Teams e clique em Atualizar agora.

3. Posso usar uma versão antiga do Teams indefinidamente?

Não, usar uma versão mais antiga do Teams não é sustentável. A Microsoft não oferece mais suporte a versões mais antigas e você não receberá atualizações ou patches de segurança, sendo necessário atualizar para o novo cliente do Teams.

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