Atualização de dezembro do Pixel Drop causa problemas de áudio no Android Auto

Em uma reviravolta recente para os usuários do Google Pixel, a empresa lançou sua atualização Pixel Drop de dezembro, que vem repleta de recursos interessantes, incluindo melhorias no assistente Gemini AI, funcionalidades de câmera, a introdução do compartilhamento de fotos ultra HDR e um modo retrato Dual Screen personalizado para o Pixel Fold. No entanto, uma preocupação significativa surgiu entre os usuários: um mau funcionamento de áudio no Android Auto foi relatado após a atualização.

Problemas de áudio relatados com o Android Auto

Após a atualização, muitos proprietários de dispositivos Pixel — principalmente aqueles que usam as séries Pixel 6, Pixel 8 e Pixel 9 — encontraram um bug inesperado que impede a reprodução de áudio pelo Android Auto quando seus telefones estão conectados aos seus veículos. Insights de usuários em um tópico do fórum de suporte do Google indicam que a reclamação principal gira em torno do Spotify, embora o problema possa se estender a outros aplicativos de áudio também. Um usuário descreveu sua experiência frustrante:

Problema: Desde o recente lançamento do recurso Android 15 em dezembro de 2024, não tive áudio do Spotify via Android Auto. Não testei outros aplicativos de áudio, então pode não estar limitado ao Spotify.

O Pixel 9 se conecta à unidade principal e exibe o Android Auto corretamente; no entanto, não há som ao tentar reproduzir música, apesar das configurações de volume da unidade principal. A faixa parece estar tocando normalmente (o progresso está atualizando corretamente) e funções como pular para frente e para trás funcionam conforme o esperado. O Spotify opera corretamente fora do Android Auto e estava funcionando perfeitamente antes da queda do recurso, além de desconexões ocasionais devido à perda de sinal.

Etapas de solução de problemas para usuários afetados

Esforços para resolver o problema, como reiniciar o telefone e o sistema de infoentretenimento do carro, provaram ser ineficazes. Usuários também tentaram redefinir o aplicativo Android Auto, mas o problema de áudio persiste em várias plataformas, afetando não apenas aplicativos de música como Spotify e PocketCasts, mas também o som de navegação.

Felizmente, um usuário que passou pelo mesmo problema encontrou com sucesso uma solução alternativa, que eles generosamente compartilharam. Aqui está um guia passo a passo recomendado:

Atualize seu Pixel: certifique-se de que todos os aplicativos da Play Store estejam atualizados, juntamente com quaisquer atualizações de segurança pendentes e atualizações do sistema Google Play.

Conectar ao Android Auto: prossiga para estabelecer uma conexão com seu carro mesmo se o problema de áudio persistir.

Alternar Bluetooth: desative o Bluetooth no seu telefone, aguarde alguns segundos e ative-o novamente, permitindo que seu telefone se reconecte ao veículo.

Reinicie seu telefone: Após o Bluetooth reconectar, reinicie seu dispositivo Pixel. Este processo deve resolver o problema de áudio quando ele se conectar novamente ao seu carro.

Reconhecimento Oficial da Emissão

Se as recomendações acima não corrigirem a situação, a equipe do Android Auto reconheceu oficialmente esse bug. Usuários afetados são incentivados a compartilhar suas experiências no tópico de suporte para auxiliar a equipe em seu processo de investigação e solução de problemas.

Fonte e Imagens

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