CrowdStrike causa travamentos de aplicativos no Windows 11 24H2 novamente

A Microsoft emitiu um aviso sobre o Windows 11 versão 24H2, indicando que problemas de compatibilidade com certos aplicativos antivírus estão resultando em programas como Excel e Word ficando sem resposta e travando. Felizmente, uma correção temporária foi fornecida para resolver essa falha.

Um relatório disponível no site de Suporte da Microsoft explica que o problema afeta predominantemente organizações que usam o software de sensor Falcon da CrowdStrike — anteriormente vinculado a erros de tela azul generalizados no início deste ano — juntamente com o recurso Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy habilitado na Prevention Policy do host. A Microsoft indica que esses congelamentos de aplicativos ocorrem após atualizações no local ou uma instalação limpa do Windows 11 versão 24H2.

Atualmente, ainda não está claro se outras versões do Windows estão enfrentando problemas semelhantes. Além disso, usuários que operam as edições Home ou Pro do Windows 11 versão 24H2 não parecem ser afetados por esse bug.

Felizmente, uma resolução temporária já está em vigor. De acordo com a Microsoft, a CrowdStrike resolveu o problema desabilitando os recursos problemáticos dentro do software. Uma solução mais permanente deve ser lançada no futuro.

O problema foi mitigado. O CrowdStrike desativou temporariamente a configuração Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy em hosts que executam o Windows 11, versão 24H2.

Para obter informações mais detalhadas sobre este assunto, os usuários afetados e administradores de TI podem visitar este link .

O congelamento de aplicativos vinculados a software antivírus é um dos vários bugs identificados na versão 24H2 do Windows 11 recém-lançada. Embora não afete o consumidor médio, uma série de outros problemas conhecidos podem causar inconvenientes significativos, como erros de tela azul com aplicativos como o Voicemeeter, congelamentos durante o uso da câmera integrada, telas azuis adicionais devido a sistemas anti-cheat, relatórios de limpeza de disco imprecisos, entre outros.

Embora o Windows 11 versão 24H2 já esteja disponível para instalação, mesmo em sistemas sem suporte, muitos usuários podem achar mais sensato e seguro esperar até que a Microsoft resolva os problemas restantes nesta versão mais recente.

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