À medida que a Microsoft encaminha os usuários do Windows 11 para a atualização simplificada 24H2, alguns usuários podem enfrentar obstáculos. Embora a maioria dos dispositivos faça a transição sem problemas, problemas de compatibilidade podem deixar seu sistema em um limbo. Não se preocupe! Este guia está aqui para ajudar você a navegar pelo difícil caminho de contornar os bloqueios de compatibilidade no Windows 11 24H2, garantindo que sua atualização ocorra da forma mais tranquila possível.
Compreendendo os problemas de retenção de compatibilidade no Windows 11 24H2
Para manter a integridade do sistema, a Microsoft impõe verificações de compatibilidade durante as atualizações, impedindo instalações que possam causar problemas de estabilidade. Em outubro de 2024, vários problemas de compatibilidade foram relatados para a versão 24H2. Os usuários frequentemente se veem presos em um loop sem poder atualizar, mas são avisados para não continuar usando suas versões desatualizadas.
É crucial reconhecer que, mesmo com a atualização parada, usar seu dispositivo Windows 11 com versões anteriores, como a 23H2, ainda é viável. Até maio de 2025, a Microsoft oferece suporte à execução simultânea dessas versões. Para determinar se o seu dispositivo é afetado, verifique os problemas de compatibilidade listados pela Microsoft.
As restrições de hardware para a atualização 24H2 são rigorosas, muitas vezes exigindo um processador Intel de 11ª geração ou mais recente. No entanto, não descarte CPUs mais antigas ainda — em nossos testes, descobrimos que alguns processadores de 10ª geração ainda podem ter a capacidade de executar a atualização. O monitoramento regular das atualizações da Microsoft pode ajudar você a identificar outros possíveis gargalos.
1. Desinstalando aplicativos incompatíveis
A Microsoft identificou certos aplicativos que podem gerar bloqueios de compatibilidade com o 24H2.É essencial avaliar cada aplicativo individualmente para evitar problemas.
Por exemplo, se o seu dispositivo usa o Dirac Audio, o arquivo “cridspapo.dll” que o acompanha pode causar falha na saída de som. Para verificar essa incompatibilidade, acesse o Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos e procure por qualquer driver associado ao Dirac Audio.
Outros aplicativos problemáticos incluem softwares menos conhecidos, como o Safe Exam Browser ou o Easy Anti-Cheat — desinstalá-los temporariamente pode ser benéfico até que soluções alternativas sejam fornecidas pela Microsoft. Além disso, verifique a seção Dispositivos do Sistema para encontrar os “drivers da Tecnologia Intel Smart Sound”.As versões 10.29.0.5152 e 10.30.0.515 podem levar a uma interrupção de compatibilidade.
Da mesma forma, esteja ciente de que o Citrix SRA é outro aplicativo não compatível com o Windows 11 24H2. Você pode explorar alternativas como a Área de Trabalho Remota do Windows ou o Quick Assist, que podem servir como excelentes substitutos.
Se a transição para a versão 24H2 for difícil, considere pausar a atualização por algumas semanas. Durante esse período, a Microsoft poderá resolver problemas de driver ou compatibilidade, permitindo que você tente a atualização posteriormente.
Como alternativa, se você tiver encontrado problemas após a atualização para o 24H2, é possível reverter para uma versão anterior, como o 23H2, em Configurações ➜ Sistema ➜ Recuperação ➜ Voltar. Lembre-se, no entanto, de que você tem um prazo de 10 dias para reverter.
Para resolver atualizações problemáticas do Windows de forma eficaz, é aconselhável redefinir os componentes de atualização do Windows. Isso envolve interromper e reiniciar determinados serviços críticos do Windows com os seguintes comandos: net stop bitse net stop wuauserv. Após fazer as alterações, você pode reiniciar esses serviços com os comandos net start bitse net start wuauserv.
3. Usando o PowerShell para ignorar retenções de compatibilidade
Se você se sentir confortável com técnicas avançadas, o PowerShell oferece um método para contornar restrições de compatibilidade. Abra o PowerShell como administrador e use o comando abaixo para modificar uma configuração do registro que permite atualizações para configurações de TPM ou CPU não suportadas:
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Value 1 -PropertyType DWORD -Force
Se você precisar reverter essa configuração do registro, basta executar o comando abaixo:
Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Force
Reinstalar o sistema operacional também pode servir como uma alternativa para contornar bloqueios de compatibilidade no Windows 11. Considere baixar manualmente o ISO 24H2 mais recente do Windows 11 e criar uma unidade USB inicializável para evitar possíveis travamentos do sistema durante a instalação.
Lembre-se de que o Windows 11 24H2 apresenta várias restrições de compatibilidade exclusivas, ausentes em versões anteriores, como 23H2, 22H2 e 21H2. Esta versão apresenta aplicativos inovadores como o Copilot e o Microsoft 365 Copilot, além de oferecer suporte total ao padrão Wi-Fi 7 mais recente. Perder o 24H2 significa perder alguns recursos incríveis!
Perguntas frequentes
1. O que devo fazer se ocorrer uma interrupção de compatibilidade durante a atualização 24H2 do Windows 11?
Se você encontrar um problema de compatibilidade, considere desinstalar os aplicativos sinalizados, pausar a atualização por um tempo ou usar o PowerShell para contornar o problema. Também é importante verificar se há incompatibilidades de hardware que possam afetar a atualização.
2. Como posso desinstalar com segurança aplicativos incompatíveis antes da atualização?
Você pode desinstalar aplicativos incompatíveis através do Painel de Controle ou do aplicativo Configurações. Basta acessar Configurações ➜ Aplicativos e verificar se há aplicativos listados em incompatibilidades com a atualização 24H2.
3.É seguro usar o comando do PowerShell para ignorar bloqueios de compatibilidade?
Usar o PowerShell para contornar bloqueios de compatibilidade pode ser seguro se você tiver esgotado todas as outras opções. No entanto, esteja ciente de que essa abordagem pode levar à instabilidade do sistema se o seu hardware realmente não atender aos requisitos do 24H2. Prossiga com cautela e considere isso como último recurso.
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