Um incidente lamentável ocorreu quando um cliente que encomendou um processador AMD Ryzen 9 9950X3D da Amazon descobriu que havia recebido apenas a tampa do dissipador de calor, estando o processador em si completamente ausente.
Alerta de Fraude na Amazon: Usuário fica decepcionado após compra
Esta não é a primeira vez que relatamos ofertas enganosas facilitadas pela Amazon. Ao longo dos anos, muitos compradores foram induzidos a acreditar que haviam feito um ótimo negócio, apenas para encontrar caixas vazias ou itens completamente diferentes — como tijolos ou areia — dentro das embalagens.
Este caso específico, compartilhado no subreddit PCBuildHelp pelo usuário Bigmancal420, tomou um rumo ainda mais intrigante. Após comprar o Ryzen 9 9950X3D por incríveis US$ 180 em um depósito local da Amazon para devoluções — considerando que o preço normal de varejo ultrapassa US$ 600 —, ele foi impedido de inspecionar o conteúdo da embalagem antes da compra, uma política padrão da Amazon. Isso o deixou ansioso ao chegar em casa para desembalar o que esperava ser um novo e poderoso processador.
Ao abrir a embalagem, deparou-se com uma cena intrigante. Em vez do processador esperado, encontrou um invólucro plástico sob a tampa do dissipador de calor. Ao remover o invólucro, constatou que não só a CPU estava ausente, como toda a placa de circuito impresso (PCB), incluindo os dois CCDs Zen 5 e o grande chip de E/S, havia sido removida.
Curiosamente, as CPUs da AMD geralmente vêm com um recorte que confirma visualmente a presença do chip dentro da caixa. Esse recorte permite que os potenciais compradores vejam a tampa do dissipador de calor e a identificação da CPU, gerando confiança de que o produto está intacto. Infelizmente, o usuário ficou apenas com a tampa do dissipador de calor, o que leva a especulações sobre como essa falha ocorreu. A impossibilidade de inspecionar o item antes da compra desempenhou um papel significativo nesse incidente.
Essa situação sugere uma possível brecha no protocolo de devolução do armazém da Amazon.É provável que um proprietário anterior tenha removido a tampa do processador, recolocado a tampa do dissipador de calor na caixa e devolvido o produto com sucesso, aproveitando-se assim da política de devolução. Infelizmente, o comprador seguinte ficou no prejuízo nesse caso.
Este incidente serve como um lembrete crucial para os consumidores: sempre verifiquem os itens que estão comprando, principalmente ao lidar com componentes de hardware devolvidos, que são um mercado incerto. Evitem riscos desnecessários como os enfrentados por este usuário. Só podemos esperar que a Amazon resolva este problema oferecendo um reembolso integral ao comprador afetado.
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