É mais comum do que você imagina que as TVs LG teimosas e que se recusam a ligar, principalmente após uma queda de energia ou quando o controle remoto começa a apresentar comportamentos estranhos.Às vezes, a solução é simples, como um cabo solto ou um firmware desatualizado, mas outras vezes é um pouco mais complicada. O objetivo aqui é abordar algumas soluções que realmente funcionaram para algumas pessoas (inclusive para mim, em algum momento).Nem todas as soluções se aplicam a todos os casos, mas estas etapas devem ajudar a fazer sua TV voltar a funcionar sem precisar acionar o suporte técnico — a menos que tudo mais falhe, aí sim, é hora de contatar o pessoal da LG.
Como ligar aquela TV LG teimosa
Verifique a tomada e o cabo de alimentação.
Parece óbvio, mas é estranho como isso é frequentemente esquecido. Conecte outro aparelho — como uma lâmpada ou um carregador de celular — na mesma tomada para confirmar se ela está funcionando. Se não funcionar, tente outra tomada. Porque, claro, a própria tomada pode estar com defeito ou com mau contato. Se a tomada estiver boa, verifique o cabo de alimentação que vai da TV até a tomada da parede. Certifique-se de que não esteja desgastado, danificado ou desconectado. Em uma instalação que eu fiz, o cabo de alimentação parecia bom, mas na verdade estava estragado — troquei e, pronto, a TV ligou novamente.
Reinicie a TV
Essa é uma daquelas “soluções técnicas” que são meio que o último recurso, mas que ainda funcionam surpreendentemente bem na maioria das vezes. Desconecte tudo da TV — tire-a da tomada. Espere pelo menos 60 segundos. Já que está com a TV desconectada, pressione e segure o botão liga/desliga na TV (não no controle remoto) por cerca de 30 segundos. Isso serve para drenar a energia residual e resolver qualquer pequeno problema. Depois disso, ligue-a novamente na tomada e tente ligá-la.Às vezes, isso resolve algum estado estranho em que a TV estava travada. Vale a pena tentar — funcionou para mim depois de algumas tentativas frustradas.
Troque as pilhas do controle remoto.
Às vezes, as pilhas do controle remoto estão tão descarregadas que nem conseguem enviar o sinal de energia. A luz vermelha de espera piscou quando você pressionou o botão liga/desliga? Tente trocar as pilhas por novas. Todos nós já passamos por isso: tentar ligar a TV com um controle remoto sem bateria e não conseguir.É uma solução simples que geralmente resolve o problema.
Reinicie o controle remoto
Se a troca das pilhas não resolver o problema, você pode tentar reiniciar o próprio controle remoto. Remova as pilhas e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga do controle remoto por cerca de 30 segundos. Recoloque as pilhas e tente novamente.Às vezes, os controles remotos travam ou apresentam falhas, e esse procedimento os reinicia. Em alguns modelos, o controle remoto pode precisar de uma reinicialização completa ou de uma atualização de firmware se ainda não responder.
Certifique-se de estar na entrada correta.
Se a TV ligar, mas permanecer com a tela em branco ou exibir a mensagem “sem sinal”, pode ser que esteja na entrada errada. Verifique se o seu dispositivo de origem (como um decodificador de TV a cabo, um dispositivo HDMI, etc.) está conectado à porta correta. Use os botões “Source” (Fonte ) ou “Input” (Entrada) do controle remoto para alternar entre as opções. Se você estiver com dificuldades e a tela permanecer em branco, pressionar o botão “Home” (Início) às vezes pode levá-lo de volta ao menu e redefinir a entrada. Além disso, verifique se as luzes de energia estão piscando — elas podem indicar que a TV está tentando se conectar a uma entrada, mas não está conseguindo.
Desconecte os dispositivos externos
Dispositivos externos — consoles de jogos, soundbars, Chromecast — às vezes podem travar a TV em um estado estranho. Desligue e desconecte tudo, depois tente ligar apenas a TV. Se ela ligar normalmente, reconecte os dispositivos um por um.Às vezes, um dispositivo externo com defeito ou um curto-circuito no cabo HDMI pode impedir que a TV inicialize corretamente.
Verifique se a luz de fundo está quebrada.
Se a luz indicadora de energia da TV acender, mas a tela continuar preta, pode ser um problema na retroiluminação. Não sei bem porquê, mas aproximar uma lanterna da tela em um quarto escuro às vezes pode revelar se a imagem ainda está lá — apenas a retroiluminação não está funcionando. Se você vir imagens fracas ao iluminar a tela, provavelmente é um problema na retroiluminação, que é mais complexo de consertar. Pode ser uma fonte de alimentação defeituosa para os LEDs da retroiluminação ou o próprio painel da retroiluminação danificado. Nesse caso, pode ser necessário um reparo profissional, mas pelo menos você identificou o problema.
Se tudo mais falhar, entre em contato com o Suporte da LG.
Se você já tentou todas essas etapas e ainda não conseguiu resolver o problema, é hora de entrar em contato com o suporte ao cliente da LG. Tenha em mãos o número do modelo — geralmente em uma etiqueta na parte traseira da TV ou no menu de configurações — juntamente com as informações da garantia.Às vezes, trata-se de uma falha de hardware que precisa de um reparo profissional, principalmente se a sua TV estiver na garantia.
Perguntas frequentes
Como faço para consertar uma TV LG que não liga?
Verifique se o cabo de alimentação e a tomada funcionam, tente reiniciar o dispositivo, troque as pilhas do controle remoto e desconecte dispositivos externos. Se nada disso funcionar, pode ser um problema de hardware e entrar em contato com o suporte técnico pode ser a melhor solução.
Quais são as causas mais comuns para uma TV LG não ligar?
Na maioria das vezes, o problema é um cabo de alimentação defeituoso, falhas no controle remoto ou problemas internos de hardware, como a luz de fundo ou a fonte de alimentação. Além disso, falhas no firmware também podem causar isso — portanto, não se esqueça de verificar se há alguma atualização pendente assim que o aparelho voltar a funcionar.
Esperamos que isso poupe algumas horas de frustração para alguém. Muitas vezes, é apenas uma coisa simples que está faltando — como um cabo, pilhas ou uma reinicialização rápida. Tomara que isso ajude você a ligar e fazer sua TV funcionar novamente.
Resumo
- Verifique a tomada e o cabo de energia.
- Reinicie a TV
- Troque as pilhas do controle remoto e reinicie-o.
- Certifique-se de que a fonte de entrada esteja correta.
- Desconecte os dispositivos externos
- Teste para problemas de retroiluminação
- Se nada mais funcionar, entre em contato com o suporte.
Resumo
Ligar uma TV LG às vezes parece um quebra-cabeça complicado. Na maioria das vezes, um ciclo rápido de energia ou uma bateria nova no controle remoto resolvem o problema. No entanto, quando se trata de hardware, o suporte técnico pode ser inevitável. Esperamos que este guia evite esse transtorno para alguém e faça a tela funcionar novamente — porque, sejamos sinceros, todos queremos que nossa TV funcione quando estivermos prontos para maratonar alguma série.