Lidar com pastas compartilhadas inacessíveis entre seus laptops com Windows 11 após a atualização pode ser extremamente frustrante. Tudo parece estar configurado corretamente, mas, por algum motivo, a rede simplesmente se recusa a cooperar, deixando você olhando para aqueles ícones de pastas bloqueadas. Geralmente, o problema está relacionado à forma como o Windows lida com as credenciais quando você usa um PIN em vez de uma senha comum. O PIN é útil para logins rápidos, mas para atividades em rede, é praticamente inútil, pois não carrega as credenciais autênticas necessárias para o compartilhamento e acesso a arquivos. Portanto, o truque é dar um pequeno empurrãozinho ao Windows para que ele reconheça você na rede com sua senha completa.
Essa correção é bem simples, mas pode parecer estranha no início, principalmente se você está acostumado a fazer login apenas com seu PIN. Basicamente, você precisa fazer login uma vez com sua senha completa para estabelecer as credenciais de rede corretas. Depois disso, o Windows deve parar de bloquear seu acesso a pastas compartilhadas. Só um aviso: talvez seja necessário reverter essa configuração mais tarde, caso você prefira usar o PIN para o dia a dia, já que desativamos alguns recursos de segurança temporariamente. De qualquer forma, o objetivo final é garantir que seu computador tenha as credenciais corretas armazenadas para que possa se comunicar livremente com outros computadores Windows na sua rede.
Veja como fazer. Confie em mim, se isso não resolver o problema imediatamente, talvez seja melhor tentar novamente. O Windows pode ser um pouco estranho com relação às credenciais após atualizações. Mas, depois de resolver isso, compartilhar arquivos se torna muito menos problemático.
Como corrigir problemas de acesso à rede usando a senha completa no Windows 11
Use uma senha para entrar
- Acesse as Configurações. Isso mesmo, clique no menu Iniciar e encontre o ícone de engrenagem.
- Selecione “Contas” na barra lateral.
- Acesse as Opções de Login — você as encontrará na parte inferior da tela ou, se estiver no layout de menu clássico.
- Em Configurações adicionais, desative a opção ” Para maior segurança, permitir o login do Windows Hello somente para contas da Microsoft neste dispositivo”. Essa opção geralmente é identificada como algo como “Exigir login do Windows Hello para contas da Microsoft” e precisa ser desativada por enquanto.
Por quê? Porque essa configuração impede que o Windows use outros métodos de login (como senhas) para credenciais de rede. Desativá-la faz com que o Windows armazene sua senha localmente, o que é necessário para o compartilhamento.Às vezes, essa configuração é reativada após atualizações, então vale a pena verificar novamente.
Atualize as credenciais da conta.
- Depois de desativar essa opção, acesse algum aplicativo ou menu e, em seguida, volte para Contas. Essa ação rápida faz com que o Windows atualize as informações de credenciais.
- Acesse novamente as Opções de Entrada e procure por Senha — agora ela deve estar visível abaixo de outras opções como PIN ou Windows Hello. Caso contrário, não se preocupe, o sistema reconheceu a alteração.
- Clique em Senha e verifique se está tudo certo. Se o sistema solicitar que você altere ou confirme sua senha, faça isso. Talvez seja necessário inserir novamente sua senha completa do Windows.
Observação: Em algumas configurações, você poderá ver uma mensagem como “Tudo configurado” após clicar na seção de senha. Isso geralmente é suficiente.
Faça login com sua senha completa.
- Pressione Windows key + L(para bloquear a tela).
- Use sua senha completa do Windows (não o PIN) para fazer login novamente.
Basicamente, este passo redefine suas credenciais de rede, permitindo que o sistema reconheça pastas compartilhadas na rede.Às vezes, o Windows se mostra resistente e precisa desse pequeno ajuste. Em uma configuração, funcionou imediatamente; em outra, reiniciar o computador ou alternar a configuração resolveu o problema. Pode parecer um pouco complicado, mas é o que se precisa para corrigir a mensagem de “sem acesso”.
Teste seus compartilhamentos de rede.
- Agora, vá para o outro computador e tente abrir as pastas compartilhadas novamente. Você deverá ser solicitado a inserir as credenciais caso algo ainda não esteja configurado, mas depois disso, tudo deverá funcionar normalmente.
- Se tudo estiver correto, você pode reativar a configuração “Exigir entrada do Windows Hello” em “Opções de entrada”. Basta ativá-la novamente para manter sua segurança reforçada — desde que você não se importe em usar senhas para acessar a rede.
E é basicamente isso. Claro, é um pouco trabalhoso, mas depois de configurado, o compartilhamento de arquivos na sua rede doméstica deve funcionar sem problemas. As atualizações do Windows costumam alterar o armazenamento de credenciais, então essa correção às vezes é um mal necessário.