Como corrigir o erro 0x8007000d do Windows Update
Solucionar erros de atualização do Windows pode ser um verdadeiro transtorno, especialmente quando eles bloqueiam os patches de segurança mais recentes ou as atualizações de recursos. O erro 0x8007000d, em particular, surge quando o Windows detecta arquivos de atualização ausentes ou corrompidos.Às vezes, ele é estranhamente persistente — a atualização simplesmente trava ou falha no meio do processo e, outras vezes, se recusa a iniciar completamente. Se você estiver enfrentando esse erro, é um sinal de que alguns arquivos do sistema provavelmente estão corrompidos ou mal configurados, e você precisa fazer algumas correções rápidas. Normalmente, executar algumas ferramentas de solução de problemas ou comandos integrados pode resolver o problema. Mas não espere que seja tão simples quanto clicar em um botão; o Windows pode ser bem complicado nesse aspecto. Este guia aborda algumas maneiras confiáveis de corrigir o erro 0x8007000d. Não é infalível, mas é provável que um desses métodos faça com que sua atualização volte a funcionar.Às vezes, você pode se deparar com esse erro ao atualizar o Windows 10, especialmente com atualizações cumulativas mais recentes, como a KB4592438, ou ao tentar instalar atualizações manualmente. Portanto, vamos explorar algumas soluções que não envolvem a reinstalação do Windows, mas sim a reparação de arquivos corrompidos e a limpeza do cache de atualizações.
Como corrigir o erro 0x8007000d ao atualizar o Windows
Método 1. Execute a Solução de Problemas do Windows Update e a Solução de Problemas de Compatibilidade de Programas.
As ferramentas de solução de problemas são surpreendentemente úteis para detectar falhas comuns do Windows — elas são basicamente a primeira coisa a tentar. Isso pode ser especialmente útil se o erro for causado por software conflitante ou componentes de atualização corrompidos. A ferramenta de solução de problemas do Windows Update verifica automaticamente os problemas e tenta corrigi-los, enquanto a ferramenta de solução de problemas de compatibilidade de programas pode lidar com problemas que podem fazer com que o processo de atualização trave ou falhe.- Vá para Iniciar > Configurações.- Clique em Atualização e Segurança.- Em seguida, selecione Solução de problemas no menu à esquerda.- Se as ferramentas de solução de problemas não estiverem visíveis, clique em Soluções de problemas adicionais.- Encontre e selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.- Siga as instruções. Depois disso, encontre a ferramenta de solução de problemas de compatibilidade de programas e execute-a também. Esse processo ajuda a detectar conflitos ou arquivos de atualização corrompidos que podem estar causando o erro 0x8007000d. Em algumas configurações, executar essa ferramenta resolveu o problema na primeira tentativa, mas em outras, foi necessário reiniciar o computador ou executá-la novamente. Como o Windows costuma apresentar problemas com arquivos de atualização corrompidos, essa geralmente é uma boa primeira medida.
Método 2. Desative temporariamente o antivírus de terceiros
Antivírus e ferramentas de segurança de terceiros são conhecidos por interferir nas atualizações do Windows. Eles podem bloquear arquivos de atualização legítimos ou causar conflitos, acionando erros como 0x8007000d. Se você estiver usando softwares como Avast, McAfee, Norton ou outros, tente desativá-los temporariamente: – Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus na bandeja do sistema.- Encontre uma opção como Desativar, Desligar ou similar.- Selecione uma duração, como 15 minutos ou até a reinicialização. Depois de desativá-los, tente executar a atualização do Windows novamente. Se funcionar, você saberá que o antivírus provavelmente era o culpado. Lembre-se: nunca deixe seu sistema desprotegido por muito tempo; volte à sua segurança normal após o teste. Se você estiver receoso de desativar seu antivírus, considere usar o Windows Defender temporariamente — ele é bastante eficiente para segurança básica.
Método 3. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)
Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes são uma causa comum de erros persistentes de atualização, como o 0x8007000d. O SFC verifica seus arquivos de sistema e os repara, se necessário. Essa correção se aplica quando os arquivos de atualização são sinalizados como inválidos devido à corrupção.- Abra o menu Iniciar.- Digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.- Quando a janela preta aparecer, digite: sfc /scannowe pressione Enter Enter. Essa verificação pode demorar um pouco. Ao terminar, ela relatará quaisquer problemas corrigidos. Se alguns arquivos forem reparados, tente atualizar o Windows novamente após reiniciar o computador.Às vezes, isso por si só corrige corrupções mais profundas que estão impedindo as atualizações.
Método 4. Execute o DISM para reparar a imagem do Windows.
Se o SFC não resolver o problema, o DISM é o próximo passo. Ele repara a própria imagem do Windows — algo como consertar a fundação antes de colocar os remendos nas paredes.- Abra um Prompt de Comando como Administrador, como antes.- Digite estes comandos um após o outro, pressionando Ctrl+Alt+F Enterapós cada um:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Aguarde a conclusão de cada comando. Isso pode levar vários minutos. Reinicie o computador em seguida e tente atualizar novamente.Às vezes, essa etapa corrige problemas subjacentes que impedem o Windows de validar corretamente os arquivos de atualização.
Método 5. Limpe o cache do Windows Update
Arquivos em cache corrompidos na pasta SoftwareDistribution são uma causa clássica de problemas. Limpar esse cache força o Windows a baixar novamente os arquivos de atualização, o que pode resolver erros de download ou arquivos corrompidos.- Abra o Explorador de Arquivos ( Win + E).- Navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.- Selecione todos os arquivos e pastas dentro da pasta e exclua-os.(Você pode precisar de direitos de administrador.) – Abra o Prompt de Comando (Administrador).- Execute este comando para forçar a verificação de atualizações: wuauclt.exe /updatenow(Alguns dizem que está desatualizado, mas ainda vale a pena tentar).- Ou, simplesmente reinicie o computador e tente a atualização novamente. Se você for corajoso, também pode excluir toda a pasta SoftwareDistribution, mas é mais seguro limpar apenas a subpasta Download.
Método 6. Ajustar as configurações da Política de Grupo
Esta dica é para quem tem familiaridade com o Editor de Política de Grupo (gpedit.msc).Às vezes, as políticas do Windows bloqueiam ou limitam componentes de atualização, causando erros.- Pressione Ctrl+Alt+F Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter Enter.- Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema.- Clique duas vezes em Especificar configurações para instalação opcional de componentes e reparo de componentes.- Defina como Ativado.- Clique em Aplicar e OK.- Reinicie o computador e tente a atualização novamente. Essa alteração pode desbloquear alguns caminhos de atualização que foram restringidos acidentalmente por políticas mal configuradas.
Método 7. Redefinir manualmente os componentes do Windows Update
Se tudo mais falhar, redefinir manualmente os componentes do Windows Update costuma resolver o problema. Isso envolve interromper os serviços de atualização, renomear/atualizar as pastas de cache e reiniciar os serviços.- Abra o Prompt de Comando (Administrador).- Execute estes comandos um por um:
net stop wuauserv net stop cryptsvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptsvc net start bits net start msiserver Reinicie o seu PC e tente atualizar novamente. Este método atualiza o estado interno do Windows Update e geralmente resolve erros persistentes.
Método 8. Restaure o Windows ou faça uma instalação limpa.
Se tudo mais falhar e você ainda receber o erro 0x8007000d após tentar todas essas soluções, uma redefinição mais drástica pode ser a única opção. A redefinição do Windows pode manter seus arquivos se você escolher “Manter meus arquivos”, mas será necessário reinstalar alguns aplicativos.- Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.- Clique em Começar do zero em Restaurar o PC.- Escolha Manter meus arquivos ou Remover tudo, dependendo da gravidade do problema.- Siga as instruções na tela.Às vezes, começar do zero é a única maneira de resolver problemas com componentes corrompidos do sistema que interrompem o processo de atualização.
Resumo
- Execute as ferramentas de solução de problemas integradas para obter resultados rápidos.
- Desative temporariamente a segurança de terceiros.
- Use os comandos SFC e DISM para reparar arquivos do sistema.
- Limpe o cache do Windows Update para forçar novos downloads.
- Ajuste as políticas de grupo, se necessário.
- Redefinir manualmente os componentes do Windows Update
- Como último recurso, restaure ou reinstale o Windows.
Resumo
Lidar com o erro 0x8007000d não é fácil, mas esses métodos costumam resolver os problemas principais de forma bastante confiável.Às vezes, basta que arquivos corrompidos estejam bloqueando a atualização, e executar alguns reparos resolve o problema. Em casos mais complicados, redefinir manualmente os componentes do Windows Update ou até mesmo redefinir o próprio Windows acaba com a dor de cabeça. Porque, é claro, o Windows sempre complica as coisas. Espero que isso economize algumas horas para alguém. Boa sorte e boas atualizações!