Aquele problema irritante em que o menu ou a faixa de opções do Explorador de Arquivos simplesmente desaparecem pode atrapalhar bastante.Às vezes, é uma falha que surge do nada, obrigando você a reiniciar o aplicativo várias vezes ou até mesmo reiniciar todo o sistema — porque, é claro, o Windows não consegue lidar com uma simples falha sem problemas. Se você já tentou várias vezes e o menu não reaparece, não se preocupe; existem alguns truques para fazê-lo aparecer novamente sem precisar reinstalar o sistema. O objetivo aqui é resolver o que está causando o desaparecimento do menu e fazer com que o Explorador volte a funcionar normalmente.
Como corrigir o problema do menu ou da faixa de opções ausentes do Explorador de Arquivos
Solução 1. Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows (a solução mais comum).
Essa é a solução clássica — e, por incrível que pareça, muitas vezes funciona. Reiniciar o Windows Explorer basicamente força o processo de recarregar tudo do zero, incluindo os componentes da interface do usuário, como o menu e a faixa de opções. Em algumas configurações, reiniciar o Explorer resolve o problema rapidamente, mas às vezes será necessário repetir o processo algumas vezes. Lembre-se de que, ao reiniciar o Explorer, os ícones da barra de tarefas e os atalhos da área de trabalho podem piscar ou desaparecer brevemente, mas isso é normal.
- Pressione Ctrl + Shift + Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Clique em Mais detalhes se você não visualizar a lista completa.
- Encontre o Explorador de Arquivos do Windows na lista.
- Clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar.
- Observe a barra de tarefas e a área de trabalho piscarem por um instante e, em seguida, veja se a faixa de opções retorna.
Às vezes, isso resolve o problema do menu ausente imediatamente. Caso contrário, não se preocupe — tente algumas vezes ou passe para outras soluções.
Solução 2. Instale todas as atualizações do Windows (porque o Windows detesta bugs).
As atualizações da Microsoft geralmente contêm correções para aqueles pequenos bugs estranhos que fazem funções desaparecerem aleatoriamente. Manter o Windows atualizado é simples e vale a pena. Para verificar se há atualizações:
- Digite “Atualizações” na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Clique em Verificar atualizações.
- Se houver alguma atualização listada, incluindo as opcionais, instale-as.
- Após concluir esse processo, reinicie o computador e verifique se o menu reapareceu.
Em algumas máquinas, isso resolve o problema porque corrige uma falha conhecida. Em outras, talvez não, mas vale a pena tentar, já que é fácil.
Solução 3. Execute o SFC e o DISM para corrigir arquivos de sistema corrompidos.
Se as soluções acima não resolverem o problema, é provável que alguns arquivos do sistema tenham sido corrompidos. O Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) são as ferramentas responsáveis por reparar os arquivos principais do Windows.É um processo um pouco demorado, mas geralmente é a causa oculta de problemas estranhos no Explorador de Arquivos.
- Procure por “cmd” no menu Iniciar.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Se a janela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim.
- Digite ou cole
sfc /scannowe pressione Enter. - Aguarde a conclusão da verificação — pode levar alguns minutos. Se forem encontrados problemas, o programa tentará corrigi-los.
- Feito isso, execute estes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Feche o Prompt de Comando e reinicie o computador. Veja se o menu reaparece.
Solução 4. Execute uma inicialização limpa para eliminar interferências de software de terceiros.
O objetivo é reduzir o Windows ao essencial para verificar se algum aplicativo em segundo plano está interferindo no Explorador de Arquivos.É uma boa maneira de detectar conflitos de software. Esteja preparado para reativar os recursos posteriormente, mas, por enquanto, concentre-se apenas em testar se o Explorador se comporta normalmente.
- Digite msconfig e pressione Enter.
- Acesse a aba Serviços.
- Marque a opção “Ocultar todos os serviços da Microsoft” (para não desativar recursos essenciais do Windows).
- Clique em Desativar tudo.
- Acesse a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, desative todos os itens de inicialização clicando com o botão direito do mouse em cada um deles e escolhendo Desativar.
- Feche o Gerenciador de Tarefas, volte para Configuração do Sistema e, na guia Inicialização, marque a opção Inicialização Segura.
- Clique em Aplicar e em OK e, em seguida, reinicie.
- Verifique se o menu do Explorador de Arquivos aparece agora. Se aparecer, comece a reativar os serviços e aplicativos de inicialização um por um até encontrar o que está causando o problema.
Solução 5. Analise seu sistema em busca de malware.
O malware é uma causa sorrateira que pode afetar diversos elementos da interface do usuário, incluindo o menu do Explorador de Arquivos. Mesmo que você não veja sinais óbvios, vale a pena executar uma verificação completa. O Windows Defender é eficiente e já vem integrado ao sistema, ou você pode usar um scanner confiável de terceiros, como o Microsoft Security Scanner.
- Digite “Segurança do Windows” na pesquisa e pressione Enter.
- Acesse Proteção contra vírus e ameaças.
- Clique em Opções de verificação e selecione Verificação offline do Microsoft Defender.
- Clique em “Escanear agora”. Seu sistema será reiniciado e começará a procurar por malware — não interrompa o processo.
Solução 6. Redefina as opções do Explorador de Arquivos (porque às vezes as configurações ficam desconfiguradas).
Se as suas configurações personalizadas ou cliques acidentais fizeram com que o menu desaparecesse, redefinir as opções do Explorador pode resolver o problema.
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Clique na guia Exibir.
- Clique em Opções e selecione Alterar opções de pasta e pesquisa.
- Na janela Opções de Pasta, acesse a guia Exibir.
- Clique em “Redefinir pastas” e confirme com “Sim”.
- Por fim, clique em Restaurar padrões e depois em OK.
Normalmente, isso redefine as configurações de visualização e pode fazer o menu reaparecer.
E é basicamente isso. Normalmente, uma combinação dessas soluções resolve o problema pela raiz.Às vezes, simplesmente reiniciar o Explorador de Arquivos resolve, mas se não resolver, seguir esses passos deve eliminar a maioria das falhas ou corrupções de software. Honestamente, solucionar problemas do Windows pode ser um saco, mas na maioria das vezes, basta uma solução alternativa para ter o Explorador de Arquivos funcionando perfeitamente novamente.
Resumo
- Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows para atualizar a interface do usuário e corrigir pequenos problemas.
- Atualize o Windows para corrigir erros e melhorar a estabilidade.
- Execute o SFC e o DISM para reparar arquivos de sistema corrompidos.
- Execute uma inicialização limpa para identificar softwares de terceiros que estejam causando interferência.
- Faça uma busca por malware — ele às vezes é sorrateiro.
- Redefina as opções do Explorador de Arquivos caso as configurações tenham sido alteradas.
Resumo
Essas soluções abrangem os motivos mais comuns para o desaparecimento do menu do Explorador de Arquivos.É bastante frustrante quando o Windows apresenta esses bugs, mas na maioria das vezes, uma dessas correções resolve o problema. Basta ter paciência, reiniciar o computador algumas vezes e talvez fazer alguns testes. Espero que isso ajude — boa sorte para consertar esse menu que sumiu!