O Snapchat lançou o recurso Memórias em 2016, que mudou a forma como as pessoas salvam seus snaps. Em vez de simplesmente desaparecerem após a visualização, você pode salvá-los automaticamente — a menos que altere isso nas configurações. Basicamente, se você tiver o recurso Memórias ativado, seus snaps serão armazenados no aplicativo ou diretamente na galeria do seu telefone, dependendo da sua configuração. Mas, às vezes, gerenciar ou recuperar esses snaps pode ser um problema, principalmente se você os excluir acidentalmente ou não conseguir encontrar o que está procurando.É aí que conhecer alguns truques pode salvar o dia — como recuperar os dados por meio de um download ou vasculhar a galeria do seu telefone.É meio estranho como o Snapchat complica tudo isso, mas, enfim, são os aplicativos modernos.
Como recuperar memórias apagadas do Snapchat [baixando seus dados]
Se você tiver o recurso Backup Inteligente ativado, está com sorte — restaurar memórias dessa forma funciona muito bem. O problema é que ativar o Backup Inteligente nem sempre é óbvio. Em alguns celulares, ele fica escondido nas configurações, então faça uma verificação rápida para confirmar se está ativado. Você precisa ir em Configurações > Memórias > ativar Backup Inteligente. Isso basicamente sincroniza seus dados do Snapchat com os servidores do Snapchat, então, se você excluiu snaps das Memórias ou do seu celular, ainda poderá recuperá-los dessa forma. Aguarde um pouco pelo e-mail com o link para download, porque o Snapchat precisa preparar seus dados, o que pode levar um tempo dependendo do tamanho. Tenha paciência depois de clicar em enviar.
Aqui está um breve resumo:
- Abra o aplicativo Snapchat.
- Toque no seu Bitmoji ou no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para acessar as Configurações.
- Deslize a tela até o final e toque em Meus Dados.
- Faça login, se solicitado, e selecione os dados desejados: certifique-se de marcar a opção Incluir suas Memórias, Mídias de Bate-papo e Histórias Compartilhadas. Verifique também se as opções Memórias e Outras Mídias estão ativadas.
- Toque em Avançar após selecionar tudo o que for necessário.
- Selecione um intervalo de datas ou mantenha as configurações padrão, adicione seu e-mail e clique em Enviar.
Depois disso, aguarde. Pode levar de alguns minutos a algumas horas até que o Snapchat envie um link para download por e-mail. Quando ele aparecer, basta abri-lo, tocar em ” Ver Exportações” e, em seguida, em “Baixar”. Após o download do arquivo, você precisará extraí-lo (geralmente está compactado em um arquivo ZIP) e encontrará suas Memórias do Snapchat salvas lá dentro. Porque, é claro, o Snapchat tinha que complicar as coisas.
Se você não ativou o Backup Inteligente, porém, não espere muito — suas memórias provavelmente não foram salvas nos servidores do Snapchat. Nesse caso, uma vez que elas somem das Memórias, somem para sempre.
Como recuperar memórias apagadas do Snapchat [da galeria do telefone]
Outro cenário: você salvou snaps diretamente na galeria do seu celular (Rolo da Câmera ou aplicativo Fotos).Se você excluiu as Memórias do Snapchat, mas as tinha salvas localmente, é muito provável que elas ainda estejam no seu dispositivo. Este é o caminho mais fácil, supondo que você tenha configurado isso anteriormente. Normalmente, você teria selecionado a opção de salvar no seu celular para não perder essas memórias mesmo se as excluísse do Snapchat.
Para encontrá-las, basta abrir o aplicativo Fotos padrão no iPhone ou o aplicativo Galeria no Android. Navegue pela lista e provavelmente encontrará as fotos apagadas. Caso contrário, você pode ativar a configuração agora mesmo: acesse Configurações do Snapchat > Memórias > Salvar no Rolo da Câmera/Fotos. Dessa forma, as fotos futuras serão salvas automaticamente no seu dispositivo, facilitando a recuperação posterior.
E se você estiver com dificuldade para encontrar as fotos na sua galeria, verifique se você filtrou ou ocultou álbuns, ou se precisa atualizar o aplicativo da galeria ou reiniciar o dispositivo.Às vezes, basta esperar a galeria atualizar. Ou pior, as fotos podem ter sido apagadas acidentalmente da lixeira ou da pasta “Apagados recentemente” do seu dispositivo, então verifique esses locais também.
Em alguns casos, limpar o cache do Snapchat pode corrigir bugs estranhos que estão afetando suas Memórias. Para fazer isso: abra o Snapchat, toque no seu Bitmoji, vá em Configurações > Ações da conta > Limpar cache. Confirme e veja se suas memórias reaparecem no aplicativo. Não se esqueça: atualizar o Snapchat para a versão mais recente também pode corrigir bugs que estejam impedindo você de ver os snaps salvos, já que os desenvolvedores do aplicativo estão sempre lançando atualizações nos bastidores.
Basicamente, se as memórias desapareceram do Snapchat, mas foram salvas localmente, provavelmente está tudo bem. Caso contrário, se nunca houve um backup, será necessário recuperá-las a partir de backups antigos do dispositivo ou do armazenamento em nuvem, o que é uma história completamente diferente.
Espero que isso esclareça algumas das dúvidas — nem sempre é um processo simples, mas com um pouco de paciência, geralmente você consegue recuperar as fotos que estavam faltando.
Resumo
- Verifique se o Backup Inteligente está ativado nas configurações do Snapchat.
- Solicite seus dados e aguarde o e-mail. Em seguida, baixe e extraia o arquivo.
- Verifique na galeria do seu telefone se as fotos foram salvas localmente.
- Limpe o cache e atualize o Snapchat se os conteúdos não estiverem aparecendo.
Resumo
Recuperar memórias apagadas pode parecer uma busca infrutífera, principalmente se você não fez backups. Mas, se você configurar tudo corretamente, recuperá-las dos servidores do Snapchat ou da galeria do seu celular não é impossível. Só lembre-se: é sempre bom verificar suas configurações de salvamento e manter as versões dos aplicativos atualizadas. Espero que isso ajude alguém a encontrar aqueles snaps perdidos. Funcionou para mim — espero que funcione para você também.