Como resolver problemas quando não é possível fixar pastas no Acesso Rápido no Windows

Se fixar pastas no Acesso Rápido (ou na Página Inicial no Windows 11 22H2) de repente se tornou um pesadelo e você está recebendo a irritante mensagem “Ocorreu um erro de disco durante uma operação de leitura”, você não está sozinho. E se o ícone do Acesso Rápido sumiu da barra lateral esquerda, é um tanto estranho, mas não totalmente incomum. Geralmente, isso acontece porque alguns arquivos de sistema ou entradas do registro foram corrompidos. Em algumas configurações, a solução é simples, em outras, é um pouco mais trabalhosa. Mas existem alguns truques que podem ajudar você a recuperar esse recurso e impedir que esses erros voltem a te atormentar.

A maioria desses problemas se resume a arquivos de cache do sistema corrompidos, falhas no registro ou pequenos bugs. Corrigir isso nem sempre é tão simples quanto clicar em “Reiniciar” — às vezes, é preciso investigar um pouco mais a fundo. O objetivo é reparar ou redefinir o que estiver causando o travamento do Windows ao tentar acessar ou fixar pastas. Aqui estão alguns métodos que você pode tentar, dependendo do que parecer mais fácil ou do que você já verificou.

Como corrigir problemas de fixação de acesso rápido no Windows

Solução 1: Instale todas as atualizações do Windows — sim, até mesmo as opcionais.

Isso pode parecer trivial, mas não atualizar o Windows completamente pode deixar você com bugs que a Microsoft já corrigiu em atualizações mais recentes. Portanto, para começar, certifique-se de que seu sistema esteja atualizado.

• Digite “Atualizações” na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
• Clique em Verificar se há atualizações no menu Windows Update.
• Se alguma atualização opcional for sinalizada, especialmente aquelas relacionadas ao seu sistema ou drivers de hardware, instale-as também.
• Após concluir o processo, não se esqueça de reiniciar.Às vezes, isso ajuda a eliminar esse erro incômodo e restaura o comportamento normal do Acesso Rápido.

Esta etapa ajuda a corrigir erros conhecidos que podem impedir a fixação de pastas ou causar mensagens de erro. Em alguns sistemas, pode funcionar ou não, mas vale a pena tentar antes de partir para soluções mais complexas.

Solução 2: Execute os comandos Verificador de Arquivos do Sistema e DISM

Arquivos de sistema corrompidos ou problemas de imagem são causas comuns, portanto, executar o comando sfc /scannow`ls` juntamente com as ferramentas DISM pode corrigi-los silenciosamente. Esses comandos verificam e reparam a imagem do Windows e os arquivos de sistema em segundo plano. Se o Acesso Rápido não conseguir fixar pastas ou apresentar erros, isso geralmente resolve o problema de corrupção.

• Abra o Prompt de Comando como administrador: Digite cmd na pesquisa, clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione Executar como administrador.
• Na janela, digite: sfc /scannowe pressione Enter. A verificação pode levar alguns minutos.
• Após a conclusão do SFC, digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Após tudo isso, reinicie o seu PC. Em algumas máquinas, apenas essa etapa corrigiu problemas de cache de caminho ou inconsistências no registro que impediam a fixação de pastas.

Sinceramente, já vi essa solução funcionar em vários laptops e desktops diferentes, especialmente após grandes atualizações do Windows ou travamentos do sistema.

Solução 3: Limpe os arquivos e destinos recentes em AppData.

Às vezes, os arquivos de cache armazenados na pasta AppData do usuário ficam instáveis ​​ou corrompidos. Limpá-los pode atualizar a lista de PINs de Acesso Rápido e resolver erros de leitura.

• Abra o Prompt de Comando como administrador. Exatamente como antes.
• Copie e cole estes comandos, pressionando Enter após cada um:
• del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\*
• del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*
• del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\

Isso exclui os arquivos em cache que podem estar causando conflitos. Depois, reinicie o sistema — às vezes, isso é suficiente para que as pastas fixadas voltem a funcionar sem erros. Claro, o Windows recria os arquivos de cache dinamicamente, então não é permanente, mas geralmente redefine os links quebrados que causam problemas.

Solução 4: Execute uma inicialização limpa para verificar conflitos de software.

Se um aplicativo ou serviço de terceiros estiver interferindo no Explorador de Arquivos ou no Acesso Rápido, uma inicialização limpa pode ajudar a identificar o culpado. Não é tão assustador quanto parece — apenas desativa temporariamente aplicativos e serviços que não são da Microsoft.

• Pressione Windows + R, digite msconfig e clique em OK.
• Acesse a guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar tudo.
• Acesse a guia Inicialização (ou abra o Gerenciador de Tarefas, se solicitado) e desative todos os itens de inicialização.
• De volta à Configuração do Sistema, acesse a guia Inicialização e marque a opção Inicialização Segura — em seguida, clique em Aplicar e OK.
• Reinicie. Seu sistema agora está em estado mínimo.

Se as pastas fixadas funcionam bem nesse estado, o problema provavelmente está em um programa ou serviço incompatível. Ative os recursos gradualmente para encontrar o causador do problema — é frustrante, mas pelo menos você reduz a probabilidade da causa.

Solução 5: Restaurar o Windows (como último recurso)

Faça isso apenas se nenhuma das soluções acima funcionar e você estiver de acordo em começar do zero. Você pode optar por manter seus arquivos, o que é uma vantagem, mas talvez seja necessário refazer os aplicativos e as configurações personalizadas.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Configurações.
• Acesse Atualização e Segurança > Recuperação.
• Em Restaurar este PC, clique em Começar.
• Selecione ” Manter meus arquivos” (ou “Apagar tudo” se preferir começar do zero, mas isso é mais complicado).
• Selecione o método de reinstalação de sua preferência — geralmente download pela nuvem ou reinstalação local.
• Siga as instruções, clique em “Redefinir” e deixe o Windows fazer o resto. Seu computador será reiniciado e, com sorte, essa mensagem de erro desaparecerá.

É algo que funcionou em várias configurações — vale a pena tentar se nada mais funcionar.

Resumo

• Certifique-se de que o Windows esteja totalmente atualizado, incluindo as atualizações opcionais.
• Execute verificações SFC e DISM para corrigir arquivos de sistema corrompidos.
• Limpe os arquivos de cache armazenados em AppData.
• Tente uma inicialização limpa para isolar conflitos de software.
• Como último recurso, considere restaurar o Windows.

Resumo

Lidar com erros de Acesso Rápido pode ser frustrante — parece que o Windows complica as coisas de propósito. Mas com esses passos, há boas chances de resolver o problema sem precisar reinstalar tudo. Lembre-se: às vezes, reiniciar e atualizar resolve mais problemas do que você imagina, então não pule essas etapas básicas. Se nada funcionar, sempre há a opção de redefinir o sistema — mas, com sorte, uma dessas soluções fará com que o problema de fixação de pastas volte a funcionar para você. Espero que isso economize algumas horas para alguém!