Como resolver problemas do Adobe Flash Player no Internet Explorer no Windows

Às vezes, mesmo com o Flash Player instalado e aparentemente funcionando corretamente, o IE 11 simplesmente se recusa a reconhecê-lo. Se você está vendo avisos para habilitar o Flash ou se vídeos que definitivamente usam Flash não são reproduzidos, isso é frustrante, mas existem maneiras de contornar o problema. O problema provavelmente se origina nas configurações internas do IE ou em uma instalação corrompida do Flash — então, aqui está o que funcionou para algumas pessoas (incluindo alguns testes meus).Espere que, após mexer nessas configurações, os vídeos voltem a carregar ou, pelo menos, o aviso do plugin desapareça. Lembre-se de que, como o Flash está desatualizado e até mesmo a Adobe parou de atualizá-lo, essas soluções podem não funcionar para sempre, mas vale a pena tentar se você estiver com esse problema.

Opção 1. Atualizar o software

Se um site que depende do Flash não estiver funcionando corretamente, pode ser que as configurações de compatibilidade do Internet Explorer estejam causando problemas.Às vezes, o navegador simplesmente não está configurado para executar conteúdo Flash corretamente, mesmo que esteja instalado. Este método ajuda a redefinir ou atualizar a forma como o Internet Explorer lida com o Flash em sites específicos.

Como fazer:

• Acesse o site que está apresentando o problema. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do IE. Em seguida, selecione Configurações de Exibição de Compatibilidade.
• Verifique se as opções ” Exibir sites da intranet no Modo de Exibição de Compatibilidade” e “Usar listas de compatibilidade da Microsoft” estão marcadas. Se estiverem, tente adicionar o site problemático à lista, caso ele não esteja presente, ou desmarque essas caixas para verificar se o Internet Explorer passa a lidar melhor com o Flash.
• Às vezes, simplesmente reiniciar o IE após as alterações pode ajudar. Você também pode precisar limpar o cache (vá em Configurações > Segurança > Excluir histórico de navegação ), apenas para garantir que as configurações antigas não estejam interferindo.

Isso pode ajudar quando o IE simplesmente não quer executar o Flash em alguns sites, especialmente com peculiaridades de compatibilidade mais antigas. Em algumas configurações, funciona às vezes; em outras, resolve após reiniciar o navegador. Como o Internet Explorer nem sempre se dá bem com sites modernos, essa correção visa mais a redefinir o navegador do que a solucionar o problema principal.

Opção 2. Reinicie o Adobe Flash Player no Internet Explorer 11.

Isso pode parecer estranho, mas bugs do navegador ou dados em cache residuais podem fazer com que o Flash trave ou não seja ativado. Reiniciar ou registrar novamente o Flash por meio de comandos de linha de comando pode fazer com que o Internet Explorer reconheça o plugin novamente. Não sei por que funciona, mas às vezes funciona — principalmente após atualizações ou travamentos do Windows.

Como fazer:

• Pressione a Windowstecla e digite cmd.
• Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione “Executar como administrador ” — sim, isso é um passo extra, mas é necessário para que o comando seja registrado corretamente.
• Na janela do prompt de comando com privilégios elevados, digite o seguinte comando e pressione Enter :

regsvr32 c:\windows\system32\macromed\flash\flash.ocx

Basicamente, trata-se de registrar novamente o plugin do Flash para que o IE o reconheça. Se você estiver usando um sistema Windows de 64 bits, talvez precise executar um segundo comando direcionado à pasta de 64 bits: regsvr32 c:\windows\syswow64\macromed\flash\flash.ocx. Em algumas máquinas, essa etapa pode parecer excessiva, mas pode ser o ajuste que o IE precisa.

Após executar o(s) comando(s), reinicie o seu PC.Às vezes, isso é suficiente para que o IE reconheça o Flash como deveria.

Opção 3. Verifique seu sistema em busca de arquivos Flash maliciosos ou corrompidos.

Este problema é bastante grave se o Flash foi baixado de fontes suspeitas ou se foi explorado por hackers. Se o Flash estiver corrompido ou não for proveniente de uma fonte legítima, o Internet Explorer pode simplesmente se recusar a executá-lo ou, pior, exibir avisos de segurança. Remover e reinstalar o programa geralmente resolve o problema, mas também é importante verificar se há malware no sistema, pois ele costuma explorar vulnerabilidades do Flash para se infiltrar.

Passos para limpar e reinstalar:

• Abra o Painel de Controle (você pode encontrá-lo através da pesquisa).Vá para Programas > Programas e Recursos.
• Encontre o Adobe Flash Player na lista. Se o encontrar, selecione-o e clique em Desinstalar. Lembre-se de que, às vezes, existem várias entradas — uma em aplicativos ativos, outras em caches antigos ou específicos do navegador — portanto, execute uma pesquisa completa primeiro.
• Como o Internet Explorer pode manter resquícios do jogo, é aconselhável baixar o desinstalador oficial do Adobe Flash Player e executá-lo primeiro. Isso eliminará quaisquer arquivos residuais.
• Após desinstalar, acesse o site oficial da Adobe e baixe o instalador mais recente do Flash Player. Sim, mesmo estando obsoleto, alguns sites ainda dependem dele.
• Instale a nova cópia e reinicie o computador. Depois disso, abra o Internet Explorer novamente e verifique se o aviso do Flash ou os problemas de reprodução de vídeo desapareceram.
• Se o problema persistir, considere fazer uma varredura completa do seu sistema com um programa antivírus — malwares e scripts maliciosos às vezes se disfarçam de conteúdo Flash, especialmente se você estiver visitando sites suspeitos.

Isso é especialmente importante se você suspeitar que seu Flash foi comprometido ou corrompido. Porque, é claro, o Windows tem que dificultar as coisas mais do que o necessário.