Como resolver problemas de tela cinza no Google Chrome

Se você se deparou com uma tela cinza após atualizar o Google Chrome para a versão 139, certamente não está sozinho. Muitos usuários relataram problemas semelhantes, decorrentes de um bug de renderização na atualização mais recente. Felizmente, existe uma solução simples para ajudar você a resolver esse problema. Continue lendo para descobrir como corrigir o problema da tela cinza no Chrome.

Compreendendo a tela cinza no Google Chrome

O aparecimento de uma tela cinza após a atualização do Chrome 139 pode ser atribuído a um bug no processo de renderização do navegador. Esse problema interrompe a pilha gráfica da GPU, impedindo o Chrome de exibir as páginas corretamente, o que às vezes pode resultar em uma tela cinza, branca ou preta. Embora o Chrome seja capaz de renderizar páginas usando a CPU, ele depende da aceleração de hardware por padrão para melhorar o desempenho geral por meio da GPU.

Para facilitar a aceleração de hardware, o Chrome utiliza um compositor de GPU em conjunto com o ANGLE (Almost Native Graphics Layer Engine).O ANGLE desempenha um papel crucial ao traduzir chamadas OpenGL ES em APIs específicas da plataforma. Quando o OpenGL é selecionado como backend do ANGLE, isso pode levar a erros de saída na nova versão, resultando na frustrante tela cinza que os usuários estão enfrentando.

Atualmente, não há uma solução oficial do Google para esse bug; no entanto, há uma correção temporária disponível que pode restaurar a funcionalidade.

Como resolver o problema da tela cinza no Chrome

A maneira mais simples de atenuar esse problema é alterar o backend do ANGLE de OpenGL para outra opção no Chrome. No entanto, como a tela cinza impede o acesso ao menu de sinalizadores do Chrome, você deve primeiro desativar a aceleração de hardware fora do navegador. Siga estes passos:

Feche o Chrome completamente.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Chrome e selecione Propriedades.
No campo Destino, adicione o seguinte texto após um espaço: --disable-gpu. Ele deve aparecer assim:

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu

Clique em OK para salvar as alterações e inicie o Chrome novamente. Você verá que ele está funcionando normalmente agora.

Propriedades do Chrome com campo de destino editado

Embora esta solução alternativa resolva o problema da tela cinza, esteja ciente de que a aceleração de hardware permanecerá desabilitada, o que pode levar a problemas de desempenho. O ideal é selecionar o backend ANGLE padrão e habilitar a aceleração de hardware para otimizar a experiência de navegação.

Para prosseguir, digite chrome://flags na barra de endereços do Chrome para acessar os recursos experimentais e, em seguida, pesquise por “angle”.Defina o valor do sinalizador “Escolher backend gráfico ANGLE ” como “Padrão” ou “D3D11”. Será necessário reiniciar o Chrome para que as alterações entrem em vigor.

Depois de aplicar essas alterações, você pode remover o --disable-gpucomando com segurança das propriedades do Chrome para aproveitar ao máximo a aceleração de hardware novamente.

Se você precisar usar o OpenGL como backend do ANGLE por qualquer motivo, terá que esperar até que o Google libere uma correção oficial para esse problema. Além disso, problemas semelhantes podem ocorrer em outros navegadores baseados no Chromium, portanto, é recomendável verificá-los também. Se estas instruções não resolverem o seu problema, considere explorar outras dicas de solução de problemas para o problema da tela preta do Chrome.

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