Descobrir por que suas mensagens do iMessage não mostram o status “Entregue” pode ser bem frustrante, principalmente quando tudo estava funcionando perfeitamente ontem.Às vezes, as mensagens ficam presas em balões azuis sem nenhuma confirmação, e não fica claro o que está acontecendo. Isso é especialmente irritante se você depende dessa pequena confirmação para saber se sua mensagem foi entregue ou se está conversando com alguém que não responde há um tempo. Basicamente, você quer que esses indicadores de status voltem a aparecer para não ficar se perguntando se sua mensagem foi ignorada ou perdida. Este guia aborda algumas causas e soluções comuns, então, com sorte, um desses métodos fará com que as confirmações de entrega voltem a aparecer.
O iMessage não está confirmando a entrega.
Existem vários motivos pelos quais seu iMessage pode estar apresentando problemas e não exibir o status “Entregue”.Às vezes, é algo simples como uma falha estranha na rede; outras vezes, é o bloqueio da conta ou problemas com o destinatário. Mas não se preocupe, a maioria desses problemas pode ser resolvida com alguns ajustes rápidos nas configurações. Siga estas etapas para restaurar as confirmações de entrega e fazer com que suas conversas pareçam um pouco mais confiáveis novamente.
Motivos :
Aqui estão alguns dos motivos comuns pelos quais sua mensagem no iMessage pode não mostrar “Entregue”.Se algum deles se aplicar à sua situação, vale a pena verificar primeiro.
Bloqueado pelo destinatário
Se suas mensagens forem enviadas, mas *nunca* aparecerem como “Entregue”, o destinatário pode ter bloqueado você. Isso é bem chato, mas não há muito o que fazer nesse caso.Às vezes, as pessoas simplesmente bloqueiam, sem explicação, e você vai perceber porque suas mensagens ficam travadas no status “Enviando” ou não atualizam para “Entregue”.Afinal, a Apple precisa tornar o bloqueio fácil e intuitivo, não é? Nesse caso, só resta esperar ou encontrar outra forma de contatá-los.
O destinatário não usa mais um dispositivo Apple.
Isso é meio ardiloso. Se alguém troca de um iPhone para um Android ou qualquer outro dispositivo, o iMessage perde o controle. Suas mensagens ainda serão enviadas como iMessages, desde que o número da pessoa esteja registrado no serviço — mas ela nunca receberá uma confirmação de entrega, porque o dispositivo dela nem espera mais receber iMessages. Então, se você conversa com alguém de vez em quando e, de repente, o status “Entregue” para de aparecer, pode ser que essa pessoa tenha saído do ecossistema da Apple.
Dispositivo do destinatário offline
Se o celular da pessoa estiver desligado, fora da rede ou com o modo “Não perturbe” ativado, sua mensagem não receberá o status “Entregue”.Em algumas configurações, ela pode ficar em um estado indefinido até que a pessoa volte a ficar online. Normalmente, assim que ela se reconecta e a mensagem é entregue, o status “Entregue” aparece — mas isso pode ser imprevisível, dependendo das condições da rede.Às vezes, você precisa esperar que o destinatário ligue o dispositivo novamente ou se reconecte ao Wi-Fi.
Possíveis problemas e como resolvê-los
Se nenhum desses cenários se aplica ao seu caso, é provável que haja algo do seu lado interferindo nas notificações. Aqui estão algumas soluções para você tentar, especialmente se suas mensagens estiverem instáveis ultimamente.
Garanta uma conexão de internet estável.
Esta dica é óbvia, mas vale a pena mencionar. O iMessage depende muito de uma boa conexão com a internet — Wi-Fi ou dados móveis. Se a sua rede estiver fraca, lenta ou instável, o envio de mensagens e o recebimento das confirmações de entrega podem apresentar problemas. Verifique sua conexão: acesse Ajustes > Wi-Fi ou Ajustes > Celular e certifique-se de estar conectado a uma rede estável. Reinicie o roteador, se necessário. Então, no seu iPhone, desative e ative novamente o Wi-Fi ou os dados móveis — você vai se surpreender com a frequência com que isso resolve problemas estranhos de transmissão. Assim que estiver conectado a uma rede decente, tente enviar uma mensagem novamente e veja se o status de entrega aparece.
O iMessage pode estar temporariamente indisponível.
É raro, mas os servidores da Apple não estão imunes a interrupções ou bugs.Às vezes, o iMessage simplesmente para de funcionar temporariamente, e nenhuma tentativa de solucionar o problema resolve até que os servidores voltem a funcionar. Para verificar se há alguma interrupção, acesse a página de Status do Sistema da Apple — se o iMessage estiver marcado como inativo, a única coisa a fazer é esperar. Para contornar isso, geralmente desligar e ligar o iMessage novamente ajuda a restabelecer a conexão.
- Abra os Ajustes no iPhone.
- Toque em Mensagens.
- Desative o iMessage, aguarde alguns segundos e ative-o novamente.
- Tente enviar uma mensagem depois. Normalmente, se a interrupção tiver sido resolvida, você verá a atualização do status de entrega.
Reinicie o iPhone
Parece simples, mas às vezes seu telefone só precisa de uma reinicialização rápida. Desligue o iPhone usando os botões de volume + lateral (ou apenas mantenha pressionado o botão liga/desliga, dependendo do modelo) e ligue-o novamente. Isso pode corrigir pequenos erros ou processos travados que podem interferir na confirmação de mensagens. Em alguns casos, uma reinicialização restaura magicamente as confirmações de “Entregue” — não há garantia, mas vale a pena tentar.
Resumo
No fim das contas, na maioria das vezes, tudo se resume a problemas de rede, instabilidades no servidor ou configurações do destinatário. Resolver esses problemas geralmente é simples: basta alterar algumas configurações, reiniciar o dispositivo ou aguardar a retomada da conexão. Lembre-se, porém, que às vezes as configurações do seu contato ou as limitações do dispositivo também podem estar envolvidas, e não há muito o que você possa fazer a respeito. Mesmo assim, tentar essas soluções deve resolver 90% dos problemas comuns que impedem a atualização do status das suas mensagens.
Resumo
- Verifique sua conexão com a internet — Wi-Fi ou dados móveis.
- Ative e desative o iMessage em Configurações > Mensagens.
- Verifique se os serviços da Apple estão ativos na página de Status do Sistema.
- Reinicie o seu iPhone para corrigir erros.
- Tenha em atenção que o bloqueio do destinatário ou a troca de dispositivos podem bloquear os recibos de entrega.
Basta ter isso em mente
Esperamos que uma dessas etapas resolva o problema das mensagens “Entregue”.O iMessage pode ser um pouco estranho às vezes, mas a maioria dos problemas pode ser resolvida com um pouco de paciência. Tomara que isso ajude alguém a lidar com o mistério das entregas e mantenha suas conversas fluindo sem problemas.