As TVs Vizio SmartCast vêm com a tecnologia Chromecast integrada, então transmitir conteúdo do seu celular ou tablet deveria ser bem simples. Mas, claro, às vezes simplesmente não funciona quando você mais precisa.É frustrante ver aquele pequeno ícone de transmissão, tocar nele e então…nada acontece ou aparece uma mensagem dizendo que o dispositivo não foi encontrado.É meio estranho, mas acontece com bastante frequência por motivos nem sempre óbvios. Na maioria das vezes, o problema se resume a instabilidades na rede, incompatibilidade do dispositivo ou algumas falhas simples que podem ser resolvidas com alguns ajustes. Este guia aborda todas as soluções rápidas e nem tão rápidas que eu mesmo encontrei, na esperança de que uma ou mais delas ajudem a fazer o Chromecast funcionar perfeitamente de novo. O objetivo? Conseguir transmitir seu conteúdo favorito sem dor de cabeça.*
Alguns problemas surgem porque seu telefone ou dispositivo não está conectado à mesma rede Wi-Fi que a TV, ou talvez seu aplicativo não seja compatível com o Chromecast.Às vezes, a rede simplesmente está instável, ou a TV precisa de uma pequena reinicialização (reinicialização).Já vi casos em que reiniciar resolve, outros em que configurar alguns parâmetros de rede ajuda, ou até mesmo atualizar o firmware e as versões dos aplicativos. Portanto, aqui está uma coleção de soluções práticas — porque, é claro, a Vizio precisa complicar as coisas mais do que o necessário às vezes.
Como resolver o problema do Chromecast que não funciona no Vizio SmartCast
Conecte ambos os dispositivos à mesma rede.
Essa é óbvia, mas ainda confunde as pessoas. Seu celular, tablet ou computador precisa estar na mesma rede Wi-Fi que a TV Vizio. Verifique as configurações de Wi-Fi do seu dispositivo e certifique-se de que ele esteja conectado à rede correta — às vezes você está na rede Wi-Fi para convidados ou em uma banda diferente (como 2, 4 GHz em vez de 5 GHz).Se estiverem em redes diferentes, a transmissão não funcionará. Depois de corrigir isso, você deverá ver o ícone de transmissão acender ou ficar disponível em aplicativos compatíveis.Às vezes, em uma configuração, funciona imediatamente, e em outra, você precisa esquecer a rede e se reconectar à rede correta.É um detalhe um pouco trivial, mas sim, a sincronização de rede é crucial.
Reinicie o dispositivo de transmissão.
Se a rede estiver funcionando corretamente, o próximo passo é reiniciar o dispositivo de onde você está transmitindo. Isso pode resolver pequenos problemas ou processos travados que estejam bloqueando a transmissão. Desligue seu smartphone, tablet ou PC — seja qual for o dispositivo que você estiver usando — e aguarde cerca de 30 segundos. Algumas pessoas afirmam que pressionar o botão liga/desliga mais uma ou duas vezes no dispositivo ou desconectar-se do Wi-Fi também ajuda. Em seguida, ligue tudo novamente. Em alguns dispositivos, isso resolve o problema, principalmente se o aplicativo de transmissão travou ou ficou bloqueado. Em uma configuração que testei, precisei fazer isso duas vezes até que a TV fosse reconhecida novamente. Estranho, mas vale a pena tentar.
Reinicie a sua TV Vizio.
Este método é surpreendentemente eficaz e já o vi resolver problemas persistentes. O reinício completo consiste em desligar a TV, desconectá-la da tomada e deixar a energia residual acabar para reiniciar os sistemas internos. Veja como fazer:
- Desligue a TV da tomada.
- Pressione e segure o botão liga/desliga da TV (não o do controle remoto) por cerca de 20 segundos — isso ajuda a descarregar a bateria restante.
- Aguarde cerca de 60 a 70 segundos e, em seguida, ligue-o novamente.
- Ligue a TV e verifique se a transmissão está funcionando agora.
Às vezes, fazer uma reinicialização simples pelo menu também ajuda — acesse Menu > Sistema > Reiniciar e Administrar e escolha Reinicialização Simples. Isso basicamente faz com que a TV desligue e reinicie sozinha, corrigindo pequenos erros.É meio estranho como isso funciona com frequência, mas vale a pena tentar antes de partir para atualizações de firmware ou restaurações de fábrica.
Verifique a compatibilidade do aplicativo e os dispositivos compatíveis.
Essa parte costuma confundir muita gente: seu dispositivo precisa ser compatível com o Chromecast no aplicativo que você está usando. Por exemplo, se você estiver tentando transmitir conteúdo de um aplicativo de terceiros que não seja compatível com o Chromecast, não vai funcionar, não importa o que você faça. A melhor opção é verificar a lista oficial de aplicativos compatíveis do Google, que você encontra no site do Google. Além disso, certifique-se de que o firmware do seu dispositivo e as versões dos aplicativos estejam atualizados. Usar um software desatualizado pode, às vezes, impedir completamente a transmissão. Se você perceber que seu dispositivo não é compatível ou que a transmissão está apresentando problemas, considere atualizar o software ou usar aplicativos compatíveis, como YouTube, Netflix ou o navegador Chrome.
Desative o modo de economia de energia no seu dispositivo.
Pode parecer estranho, mas os modos de economia de energia podem limitar processos em segundo plano ou a atividade de rede necessária para o funcionamento do espelhamento de tela. Muitos usuários do Reddit relataram sucesso após desativar a economia de energia, especialmente em dispositivos Android, onde o gerenciamento agressivo de bateria impede o espelhamento de tela. Para fazer isso, acesse Configurações > Bateria do seu dispositivo e desative todas as opções que limitam a atividade em segundo plano. Ou, em alguns casos, defina o modo de energia para Alto desempenho temporariamente.É um processo de tentativa e erro, mas definitivamente vale a pena tentar se o espelhamento de tela apresentar problemas repentinamente.
Atualizar firmware e aplicativos
Se nada disso funcionar, talvez sua TV Vizio precise de uma atualização de firmware.Às vezes, os fabricantes de TVs lançam atualizações que corrigem bugs relacionados ao Chromecast ou a problemas de rede. Para verificar, acesse Menu > Sistema > Verificar atualizações ou visite a página de suporte da Vizio. Da mesma forma, atualize seus aplicativos de transmissão no seu celular/tablet. Aplicativos ou firmware da TV desatualizados são causas comuns de comportamentos estranhos na transmissão. Em algumas configurações, o bug só será resolvido quando tudo estiver na versão mais recente.
Contate o suporte da Vizio
Quando tudo mais falhar, é hora de recorrer aos profissionais. A equipe de suporte da Vizio pode ajudar a solucionar problemas mais complexos, principalmente se sua TV ainda estiver na garantia ou se você notar falhas de hardware. Tenha em mãos o número do modelo, o comprovante de compra e a versão do firmware. Visite a página de suporte da Vizio para obter ajuda.Às vezes, é necessário reinstalar o firmware ou realizar reparos, algo que você não deve tentar fazer sozinho.
Embora a resolução de problemas possa ser um pouco caótica, a maioria deles se resume a falhas de rede ou de software. Lembre-se de que algumas peculiaridades são específicas de determinados dispositivos ou configurações, então pode ser necessário um pouco de tentativa e erro. Normalmente, uma dessas soluções resolverá o problema e você poderá voltar a transmitir em pouco tempo.
Resumo
- Verifique a rede Wi-Fi tanto no dispositivo quanto na TV.
- Reinicie o seu dispositivo de transmissão.
- Reinicie ou desligue a TV.
- Certifique-se de que o dispositivo e o aplicativo sejam compatíveis e estejam atualizados.
- Desative o modo de economia de energia, se necessário.
- Atualize o firmware e os aplicativos da sua TV.
- Se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte.
Resumo
Espero que um desses métodos faça seu Chromecast na TV Vizio funcionar novamente.É meio chato como alguns problemas não são fáceis de resolver, mas na maioria das vezes, uma reinicialização rápida ou uma verificação de rede resolvem. Lembre-se: consistência da rede e manter tudo atualizado geralmente são a chave. Torcendo para que isso ajude — funcionou para mim em várias configurações diferentes, então vale a pena tentar.