Como resolver o erro “WMIS Connection Error” no Visualizador de Eventos do Windows

Lidar com erros relacionados aos Serviços de Metadados e Internet do Windows pode ser extremamente frustrante, especialmente quando eles aparecem no Visualizador de Eventos e parecem interromper as funções do sistema. Mensagens como “Aviso: Não foi possível estabelecer uma conexão com os Serviços de Metadados e Internet do Windows (WMIS)” ou “Falha no preparo de metadados, resultado=0x80072EFE” são um tanto vagas, mas indicam problemas subjacentes na rede ou no sistema.Às vezes, trata-se apenas de drivers desatualizados, arquivos de sistema corrompidos ou configurações de rede incorretas. Não sei por quê, mas esses problemas parecem surgir aleatoriamente e corrigi-los geralmente requer algumas etapas comprovadas para que tudo volte a funcionar corretamente.

Este guia tem como objetivo apresentar soluções práticas que realmente funcionam — desde a atualização de todos os componentes do Windows até ajustes nos drivers de rede ou reinicialização das pilhas de rede. A maioria dessas etapas foi compilada a partir da solução de problemas em diversos sistemas, e algumas podem ser excessivas para casos simples, mas vale a pena tentar se o seu Visualizador de Eventos continuar exibindo esses avisos. O objetivo final? Restaurar metadados estáveis ​​e conexões de internet sem arrancar os cabelos. Vamos explorar alguns métodos que já nos salvaram em algum momento.

Como corrigir erros de conexão com metadados do Windows e serviços de Internet

Solução 1: Instale todas as atualizações do Windows

Instalar todas as atualizações pendentes do Windows é uma maneira bastante simples de garantir que seu sistema não esteja com patches críticos, atualizações de drivers ou correções de bugs ausentes. Frequentemente, essas atualizações resolvem problemas subjacentes de rede ou componentes que podem estar impedindo o WMIS de estabelecer conexões. O Windows tende a corrigir bugs aqui e ali, mas somente se você mantiver tudo atualizado. Em algumas configurações, isso fez o problema desaparecer após uma reinicialização; em outras…nem tanto, mas vale a pena tentar.

• Digite “Atualizações” na barra de pesquisa do menu Iniciar e pressione Enter.
• Clique em Verificar atualizações e aguarde o Windows verificar seu sistema.
• Permita que o Windows baixe e instale todas as atualizações disponíveis, incluindo as opcionais, se solicitado.
• Após a conclusão do processo, reinicie o sistema.

Solução 2: Execute a ferramenta de solução de problemas de rede.

Isso é meio óbvio, mas a ferramenta de solução de problemas de rede integrada do Windows pode detectar e corrigir configurações incorretas ou problemas comuns de rede que podem bloquear o WMIS. O truque é que ela executa uma verificação automática e aplica correções, então vale a pena tentar quando as tentativas manuais não resolvem o problema.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Configurações.
• Acesse Rede e Internet.
• À direita, clique em Configurações avançadas de rede.
• Acesse a ferramenta de solução de problemas de rede e siga as instruções. Ela irá verificar e corrigir possíveis problemas automaticamente.

Às vezes, isso encontra problemas com o DNS ou com os adaptadores de rede, e corrigi-los pode fazer com que a conexão WMIS volte a funcionar normalmente. Em uma configuração, funcionou imediatamente; em outra, precisei executar o processo novamente após algumas reinicializações.

Correção 3: Atualizar drivers de rede

Os drivers são a ponte entre o seu hardware e o Windows, e drivers desatualizados ou com bugs podem interferir nos serviços de rede. Atualizá-los pode resolver problemas de conexão que podem estar causando esses erros, especialmente quando seu adaptador de rede está antigo ou apresenta ícones amarelos piscando no Gerenciador de Dispositivos.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
• Localize e expanda a seção Adaptadores de rede.
• Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de rede e selecione Atualizar driver.
• Selecione ” Pesquisar drivers automaticamente”. Se o Windows encontrar novos drivers, instale-os.
• Após a atualização, reinicie o sistema para garantir que as alterações sejam aplicadas.

Se você deseja atualizações mais rápidas ou reversões de drivers, ferramentas como o [DriverFix](https://www.driverfix.com/) podem ajudar, mas tenha cuidado com aplicativos de terceiros.

Solução 4: Reinstale os drivers de rede

Se as atualizações não resolverem o problema ou se os drivers estiverem corrompidos, reinstalá-los pode solucioná-lo.É um método um tanto drástico, mas geralmente eficaz. Você desinstala os drivers, reinicia o computador e o Windows tenta reinstalar os drivers padrão — ou você pode instalar manualmente novos drivers a partir do site do fabricante.

• Abra o Gerenciador de Dispositivos.
• Expandir adaptadores de rede.
• Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de rede e selecione Desinstalar dispositivo.
• Confirme as instruções e reinicie o computador.
• O Windows deve reinstalar os drivers automaticamente. Caso contrário, baixe os drivers mais recentes do fabricante e instale-os manualmente.

Solução 5: Execute verificações de arquivos do sistema e DISM

Arquivos de sistema corrompidos podem afetar várias partes do Windows, incluindo serviços de rede. Executar o SFC e o DISM ajuda a reparar esses danos.É um processo um pouco mais complexo, mas bastante confiável.

• Digite cmd na barra de pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
• Confirme a solicitação do UAC com “Sim”.
• Execute esses comandos um de cada vez, pressionando Enter após cada um:

 sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Se ocorrerem erros na última tentativa, adicione o comando /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessno final e tente novamente. Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o sistema.

Solução 6: Reinicie ou configure os serviços de conexão de rede.

O serviço Conexões de Rede gerencia os estados das interfaces de rede.Às vezes, basta reiniciá-lo ou configurá-lo para iniciar automaticamente.

• Procure por “Serviços” no menu Iniciar e abra-o.
• Procure por Conexões de Rede (às vezes intitulado *Serviço de Lista de Redes*).
• Se estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.
• Se estiver parado, clique duas vezes, defina o Tipo de inicialização como Automático e, em seguida, clique em Iniciar e Aplicar.

Solução 7: Reinicie sua conexão com a internet.

Às vezes, uma simples reinicialização das configurações de rede ajuda a eliminar estados travados. Isso geralmente resolve problemas de conexão que interferem na comunicação WMIS.

• Abra o Prompt de Comando como administrador.
• Copie e execute estes comandos consecutivamente, pressionando Enter após cada um:

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset

Algumas dessas etapas podem não funcionar, mas geralmente resolvem os problemas mais comuns que causam falhas de conexão WMIS. Normalmente, uma combinação de atualizações de drivers e reinicialização de componentes de rede resolve o problema. Se o problema persistir, pode ser necessário verificar questões mais complexas, como políticas de rede ou regras de firewall. Caso contrário, essas etapas são um bom ponto de partida para você arregaçar as mangas e solucionar o problema.

Resumo

• Instale todas as atualizações pendentes do Windows.
• Execute a ferramenta de solução de problemas de rede do Windows.
• Atualize ou reinstale os drivers de rede.
• Execute verificações de arquivos do sistema e DISM.
• Reinicie ou configure os serviços de rede corretamente.
• Redefina as configurações de rede através da linha de comando.

Resumo

De qualquer forma, mexer nas configurações de rede e manter o Windows atualizado são algumas das melhores maneiras de corrigir esses erros WMIS difíceis de encontrar. Nem sempre é fácil, e às vezes é preciso uma combinação de tudo o que foi mencionado acima. Mas não desanime se precisar de algumas tentativas. Soluções como essas já ajudaram muitas pessoas a resolver problemas no Visualizador de Eventos e a restaurar o sistema ao normal. Torça para que isso ajude — é um pouco trabalhoso, mas eventualmente a conexão deve se normalizar.