Já se deparou com aqueles pop-ups irritantes alegando que seu PC está infectado, como o Erro 3x3103fx ? É extremamente frustrante, pois a única maneira de fechá-los às vezes é forçando o encerramento do navegador, o que não é nada prático. Esses alertas falsos fazem parte de um golpe que tenta assustá-lo para que você ligue para números de suporte falsos — como as mensagens fraudulentas que aparecem com linguagem ameaçadora e avisos falsos de vírus. Normalmente, depois que esse malware se instala, ele sequestra seu navegador para exibir essas mensagens sem parar, e o fechamento manual se torna complicado. Portanto, corrigir isso não se resume apenas a se livrar dos pop-ups, mas também a frustrar o golpe e limpar seu sistema.
Abaixo estão alguns métodos comprovados para remover essa praga. O objetivo é impedir o pop-up, limpar o adware e restaurar o funcionamento normal do seu navegador. Spoiler: pode ser necessário realizar alguns passos, mas assim que você se livrar do malware, seu navegador deverá voltar a funcionar normalmente e parar de exibir esses avisos falsos. Basta usar um pouco de conhecimento sobre o Windows e seus navegadores — nada muito complexo se você já lidou com malware antes. E, se um método não funcionar, passe para o próximo. Geralmente, uma combinação dessas soluções resolve o problema.
Como corrigir o erro 3x3103fx no seu navegador
Feche o navegador à força para interromper as janelas pop-up.
Isso ajuda se os alertas falsos deixarem seu navegador travado ou se você estiver preso em uma página maliciosa. A ideia é forçar o fechamento do navegador, para que ele pare de exibir as páginas fraudulentas e não permita que você clique em nada suspeito.
- Pressione Ctrl + Shift + Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas diretamente. Se isso não funcionar, Ctrl + Alt + Delselecione Gerenciador de Tarefas nas opções.
- Na aba Processos, encontre seu navegador — como Chrome, Firefox, Edge ou qualquer outro que você esteja usando. Ele pode aparecer várias vezes se você tiver muitas abas abertas.
- Selecione cada item relacionado ao seu navegador e clique em Finalizar Tarefa. Isso deve encerrar todo o processo do navegador. Se o golpe continuar reaparecendo após a reinicialização, certifique-se de não restaurar a sessão anterior.
Em algumas configurações, isso pode interromper os pop-ups apenas temporariamente. Talvez seja necessário repetir o processo após algum tempo ou após reiniciar o computador. Mas, pelo menos, é uma maneira rápida de interromper o golpe antes de partir para uma limpeza mais profunda.
Inicie o sistema em Modo de Segurança com Rede para uma limpeza completa.
Isso é crucial porque você quer desativar o malware que provavelmente está escondido em algum lugar, para que ele não seja executado ou recarregado quando você reiniciar normalmente. Sim, o Modo de Segurança com Rede do Windows é um pouco complicado de acessar, mas vale a pena.
- Clique no menu Iniciar e, em seguida, passe o cursor sobre o ícone de energia.
- Mantenha pressionado Shifte clique em Reiniciar. A tela será reiniciada no modo de recuperação.
- Após acessar as opções de recuperação, selecione Solução de problemas → Opções avançadas → Configurações de inicialização.
- Clique em Reiniciar. Quando o computador reiniciar, você verá uma lista de opções — pressione F5para selecionar Modo de segurança com rede.
Dessa forma, seu sistema inicializa com o mínimo de drivers e o acesso à rede permite que você execute ferramentas de remoção ou atualize seu software de segurança. Atenção: alguns malwares podem ser persistentes, então não se surpreenda se precisar reiniciar o computador algumas vezes ou executar certas ferramentas várias vezes.
Remova o adware através do processo de desinstalação de programas.
É aqui que você encontra e remove os programas maliciosos que o golpista pode ter instalado ou que estão relacionados aos pop-ups. Geralmente, esses programas são desconhecidos ou parecem ter sido instalados recentemente.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Painel de Controle. Se não o encontrar, digite “Painel de Controle” na barra de pesquisa.
- Acesse Programas → Programas e Recursos.
- Examine a lista em busca de itens estranhos, instalações recentes ou coisas que você não reconheça. Desconfie especialmente de itens com nomes incomuns ou informações de editora ausentes.
- Selecione e clique em Desinstalar. Confirme se solicitado.
- Após desinstalar, reinicie o computador para garantir que as alterações sejam mantidas.
Se o malware persistir ou se você não se sentir à vontade para removê-lo manualmente, ferramentas profissionais como o Malwarebytes (gratuito) ou o AdwCleaner costumam ser mais eficazes. Elas conseguem encontrar e excluir adware malicioso que programas sorrateiros escondem.
Redefina as configurações do seu navegador para remover quaisquer configurações maliciosas residuais.
O malware foi removido — agora é hora de limpar seu navegador. Alertas falsos costumam alterar sua página inicial, mecanismo de busca ou outras configurações. Redefinir o navegador elimina quaisquer configurações maliciosas restantes.
Veja como fazer isso no Chrome: Como redefinir o Google Chrome?. Para o Edge: Redefinir o Microsoft Edge. Para o Firefox: Redefinir o Firefox. E para o IE: Redefinir o Internet Explorer.
A maioria dos navegadores possui uma opção “Redefinir” ou “Atualizar” no menu de configurações. Basta seguir as instruções e reiniciar o navegador.Às vezes, o malware pode se infiltrar profundamente no sistema, então redefinir garante que você volte a um estado inicial limpo.