Como se livrar dos pop-ups falsos de erro #268D3
Infelizmente, esses pop-ups fraudulentos com a mensagem “Seu computador foi bloqueado” e o Erro nº 268D3 são bastante comuns hoje em dia. Eles parecem convincentes — alguns até afirmam rastrear suas informações pessoais ou fingem ser de serviços de segurança legítimos — mas tudo não passa de um golpe. Geralmente, eles aparecem depois que você visita sites suspeitos ou instala softwares gratuitos duvidosos. Se você receber um desses alertas, a tentação é entrar em pânico ou ligar para o número de suporte. Mas é exatamente isso que os golpistas querem — ligar para eles só abre a porta para mais problemas. Portanto, o principal objetivo é remover com calma qualquer adware que esteja causando o aparecimento desses alertas, e é para isso que este guia serve. Honestamente, resolver esse problema nem sempre é simples, principalmente se você não tem muita experiência com tecnologia. Mas, na maioria das vezes, tudo se resume a limpar algum adware indesejado ou extensões de navegador irritantes. Fazer uma verificação completa e remover cuidadosamente programas ou extensões suspeitas pode impedir que esses alertas falsos apareçam e fazer com que seu PC volte a funcionar normalmente. Não se esqueça de verificar as configurações do seu navegador — especialmente as configurações da página inicial e do mecanismo de busca — para garantir que não foram alteradas. Livrar-se desses golpes é bastante simples se você seguir os passos com atenção.
Formas de corrigir o erro nº 268D3
Se você está cansado daqueles pop-ups constantes, aqui está um resumo de algumas maneiras eficazes de corrigir o Erro #268D3 sem enlouquecer. Elas envolvem principalmente a remoção do adware responsável e, às vezes, simplesmente redefinir as configurações do seu navegador pode resolver o problema. Apenas um aviso: esse adware pode não estar sozinho, então executar um antivírus confiável em seguida é uma boa ideia. Algumas ferramentas, como o Malwarebytes, são muito boas em detectar programas indesejados que você nem sabia que estavam lá.
Conserto manual (para os corajosos ou experientes)
Sinceramente, a maior parte disso se resume a vasculhar seus programas e configurações do navegador. Isso ajuda porque foca no adware que está causando problemas no seu sistema, em vez de simplesmente redefinir tudo indiscriminadamente. A ideia principal é encontrar e desinstalar programas e extensões suspeitos e corrigir os atalhos do seu navegador, caso tenham sido alterados. Esteja ciente de que, às vezes, essas infecções podem ser sorrateiras — disfarçadas de software legítimo ou escondidas em pastas profundas do sistema. Portanto, não se surpreenda se precisar investigar um pouco.
Para usuários do Windows:
- Acesse Iniciar → Painel de Controle → Programas e Recursos (ou Adicionar ou Remover Programas em versões mais antigas).Procure por qualquer coisa suspeita que você não se lembre de ter instalado. Programas fraudulentos comuns geralmente têm nomes estranhos ou parecem suspeitos. Desinstale-os. Se você não tiver certeza, é melhor pesquisar o nome do programa primeiro para verificar se é legítimo.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do seu navegador (como Chrome ou Firefox), escolha Propriedades e acesse a guia Atalho. Verifique o campo Destino — se houver URLs estranhos ou parâmetros extras, exclua-os e salve as alterações.
- Faça o mesmo para o Internet Explorer, caso ainda o utilize. Verifique se há extensões ou complementos suspeitos. Remova qualquer um que você não reconheça ou que pareça suspeito.
Para usuários de macOS:
- Acesse a pasta Aplicativos no Finder e arraste manualmente qualquer aplicativo suspeito para a Lixeira. Pense duas vezes antes de excluir aplicativos do sistema ou qualquer coisa com a qual você não esteja familiarizado, mas fique atento a nomes estranhos ou instalações recentes.
- Abra o Safari e acesse Preferências → Extensões. Remova quaisquer extensões que pareçam estranhas ou que tenham sido instaladas sem o seu conhecimento. Além disso, verifique novamente o URL da sua página inicial em Geral. Basta substituí-lo pelo site que você deseja usar como página inicial.
Limpeza específica do navegador:
Mozilla Firefox:
- Abra o Firefox, clique no menu (três barras) e acesse Complementos e extensões. Remova quaisquer extensões que você não reconheça ou que pareçam suspeitas.Às vezes, golpistas instalam extensões projetadas para alterar suas configurações.
- Verifique sua página inicial em Opções → Geral. Redefina para um site confiável, como https://google.com.
- Reinicie o Firefox se algo parecer errado. No menu, acesse Informações para resolução de problemas e clique em Restaurar o Firefox. Isso redefine o navegador para as configurações padrão, mantendo seus favoritos e senhas.
Internet Explorer (sim, ainda existe):
- Clique no ícone de engrenagem → Gerenciar complementos. Desative extensões suspeitas.
- Acesse Opções da Internet → guia Geral. Ajuste sua página inicial para algo seguro, como https://google.com.
- Acesse a aba Avançado e clique em Redefinir. Certifique-se de selecionar Excluir configurações pessoais se desejar uma limpeza completa. Isso deve eliminar configurações indesejadas que possam ter sido alteradas.
Google Chrome:
- Clique nos três pontos no canto superior direito e acesse Extensões. Remova quaisquer extensões desconhecidas ou suspeitas clicando no ícone da lixeira.
- Em seguida, abra Configurações → Ao iniciar e escolha Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas. Remova quaisquer páginas que pareçam suspeitas e, em seguida, defina sua página inicial preferida.
- Acesse “Gerenciar mecanismos de pesquisa” e remova os mecanismos de pesquisa indesejados ou desconhecidos. Mantenha apenas aqueles em que você confia.
- Por fim, role para baixo até “Redefinir configurações” e toque em “Restaurar configurações para os padrões originais”. Confirme e o Chrome voltará às configurações padrão.
Safári:
- No Safari, clique em Safari na barra de menus → Preferências.
- Na aba Extensões, remova tudo o que for suspeito.
- Verifique o URL da sua página inicial — substitua-o por algo normal como http://google.com.
- Reinicie o Safari clicando em Safari no menu e, em seguida, em Reiniciar Safari (se disponível).Marque todas as caixas para limpar o cache, o histórico e as extensões.
Após concluir essas etapas de limpeza, reiniciar o navegador (ou até mesmo o computador) ajuda a garantir que tudo seja removido. Executar uma verificação de malware, especialmente se você ainda estiver recebendo pop-ups, não é uma má ideia. Programas como o Malwarebytes ou o AdwCleaner são bastante confiáveis e gratuitos.
O ponto principal é que se livrar do Golpe nº 268D3 não é nenhum bicho de sete cabeças, mas exige um pouco de paciência e investigação no seu sistema. Golpistas se aproveitam do medo e de reações rápidas, então agir com calma e cautela ajuda bastante.
Resumo
- Verifique e desinstale programas suspeitos no Painel de Controle.
- Limpar atalhos do navegador de URLs maliciosos
- Remova extensões não reconhecidas dos seus navegadores.
- Redefinir as configurações do navegador para o padrão
- Execute um verificador de malware se os pop-ups persistirem.
Resumo
Isso deve ajudar a eliminar os pop-ups fraudulentos e corrigir o adware subjacente. Sem mágica, apenas uma limpeza metódica. Depois de limpos, esses alertas de golpes não devem incomodar novamente, a menos que você reinstale ou reinfecte seu PC acidentalmente. Tomara que isso ajude a restaurar o funcionamento do seu sistema e a acabar com os falsos alarmes de scareware.