Como resolver o erro 0Xc000021A no Windows

Lidar com a Tela Azul da Morte (BSOD), especialmente com o código de erro 0xc000021A no Windows 10, pode ser bastante frustrante.Às vezes, ela aparece do nada, como após uma atualização do sistema ou ao tentar abrir certos aplicativos. A boa notícia é que, na maioria das vezes, está relacionada a arquivos do sistema ligados ao login — especificamente o winlogon.exe e o csrss.exe. Eles podem ser movidos ou corrompidos, o que faz com que o Windows apresente problemas e trave. Geralmente, é possível corrigir o problema sem precisar formatar tudo. Mas, é claro, o processo pode parecer um pouco intimidante se você não estiver acostumado a mexer com opções de recuperação do sistema ou ferramentas de linha de comando.

Portanto, esta não é simplesmente uma situação de “reiniciar e torcer para que funcione”.O objetivo aqui é restaurar o Windows a um estado em que esses arquivos críticos estejam intactos e o sistema possa funcionar normalmente novamente. Os métodos listados abaixo são etapas práticas que funcionaram em casos semelhantes e alguns podem até mesmo corrigir os loops de reinicialização — vamos torcer. Lembre-se de que algumas correções exigem a inicialização no Modo de Segurança ou o uso de opções de recuperação. Ah, e antes de fazer qualquer coisa drástica, é uma boa ideia garantir que todos os seus arquivos importantes estejam salvos em backup, se possível, porque mexer com arquivos do sistema sempre envolve um pequeno risco. Enfim, vamos explorar algumas das soluções comprovadas para esse erro incômodo.

Como corrigir o erro de tela azul 0xc000021A no Windows 10

Solução 1: Atualize o Windows para a versão mais recente ou instale o patch específico KB5022282.

É meio estranho, mas às vezes o erro aparece depois de instalar atualizações específicas. A KB5021233, por exemplo, causou tela azul da morte (BSOD) em algumas máquinas, mas a Microsoft lançou rapidamente a KB5022282 como correção no início de 2023. Se o seu sistema não estiver atualizado, você pode estar enfrentando esse problema conhecido. Portanto, verificar se há atualizações e instalá-las pode resolver muitos problemas relacionados a arquivos de sistema com bugs ou atualizações com falhas.

• Digite “Atualizações” na caixa de pesquisa do menu Iniciar do Windows e pressione Enter Enter.
• Clique em Verificar atualizações.
• Se houver atualizações opcionais, especialmente atualizações como a KB5022282, instale-as também.
• Clique em Reiniciar quando terminar. Em algumas configurações, o sistema pode até solicitar que você atualize pelo Catálogo do Microsoft Update se as atualizações automáticas não estiverem funcionando.

Isso ajuda porque garante que seus arquivos do Windows sejam corrigidos ou substituídos pelas versões mais recentes e estáveis, potencialmente resolvendo a causa raiz da tela azul da morte (BSOD).Às vezes, em uma máquina, funciona imediatamente; em outra, pode ser necessário reiniciar e aguardar a conclusão das atualizações. Não sei ao certo por que funciona, mas a aplicação de patches no sistema costuma ser a solução mais simples para esse tipo de erro.

Solução 2: Execute o Verificador de Arquivos do Sistema e o DISM para reparar os arquivos do sistema.

Essa é clássica. Arquivos de sistema corrompidos geralmente são os culpados, então executar essas ferramentas pode restaurar a integridade dos seus arquivos do Windows.É um pouco tedioso, mas, surpreendentemente, eficaz. O comando `sfc /scannow` verifica se há arquivos de sistema corrompidos ou ausentes e os repara automaticamente. Enquanto isso, o DISM (Deployment Image Servicing and Management) é ótimo para corrigir problemas mais profundos na própria imagem do sistema.

• Abra o Prompt de Comando como administrador. Basta digitar “cmd” na barra de pesquisa, clicar com o botão direito do mouse no resultado e selecionar ” Executar como administrador”.
• Quando a janela do UAC aparecer, clique em Sim.
• Digite e execute cada comando um por um, pressionando Enter após cada um:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Às vezes, executar o DISM sfc /scannowsozinho pode resolver o problema, mas as etapas do DISM garantem que a imagem do sistema não esteja corrompida. Após cada etapa, reinicie o computador e verifique se a tela azul da morte (BSOD) desaparece.

Lembre-se de que, em algumas configurações, esses comandos podem levar alguns minutos ou até mesmo parecer travados, mas geralmente terminam eventualmente. Espere uma experiência mais tranquila depois disso, já que o reparo geralmente estabiliza o que está causando a falha.

Correção 3: Reconstruir o BCD e reparar os arquivos de inicialização

Se o Windows continua travando na inicialização, pode ser um problema de configuração de inicialização. Recriar os Dados de Configuração de Inicialização (BCD) pode corrigir problemas com entradas de inicialização corrompidas que podem estar relacionadas ao erro. Felizmente, isso não é muito complicado se você tiver acesso à Recuperação do Windows ou às ferramentas de linha de comando no Modo de Segurança ou em um ambiente de recuperação.

• Inicializar no Modo de Segurança com Prompt de Comando : – Forçar o Windows a iniciar no modo de recuperação desligando o computador três vezes durante a inicialização (forçar o desligamento quando o logotipo do Windows aparecer).- Como alternativa, acesse Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação e clique em Reiniciar agora.
• Após entrar no modo de recuperação, acesse Opções avançadas > Prompt de comando.
• Execute estes comandos na seguinte ordem:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • bootrec.exe /rebuildbcd
  • bootrec.exe /fixmbr
  • bootrec.exe /fixboot
• Depois disso, reinicie normalmente. Esses comandos reconstroem os registros de inicialização corretamente e, em algumas configurações, isso é suficiente para superar a tela azul da morte (BSOD).

Nota: Tenha cuidado com esses comandos. O uso incorreto pode corromper seus dados de inicialização, portanto, prossiga somente se você se sentir confortável ou tiver backups. Em alguns sistemas, pode ser necessário realizar etapas adicionais, mas esta é a solução usual.

Olha, corrigir erros de tela azul (BSOD) pode ser um pouco complicado — às vezes um método funciona, às vezes você precisa tentar outro. O segredo é paciência e não entrar em pânico. Se essas etapas não resolverem tudo, é melhor inicializar no modo de recuperação e considerar reverter as atualizações recentes ou usar ferramentas de reparo especializadas. Mas, com sorte, isso fará com que uma atualização seja instalada e evitará algumas horas de dor de cabeça.

Resumo

• Atualize o Windows para a versão mais recente, especialmente a KB5022282.
• Execute sfc /scannowos comandos DISM para corrigir arquivos de sistema corrompidos.
• Use o modo de recuperação para reconstruir os arquivos de inicialização caso o sistema não inicialize.

Resumo

Corrigir o erro 0xc000021A nem sempre é simples, mas esses métodos comprovados já ajudaram muita gente. Em muitos casos, basta manter o Windows atualizado e reparar os arquivos do sistema para resolver o problema. Se os problemas persistirem, pode valer a pena explorar opções mais avançadas ou consultar um profissional. De qualquer forma, espero que isso ajude — quem sabe, economize tempo e trabalho para alguém.