Finalmente atualizei para o Windows 10, ou talvez apenas o atualizei, e de repente a Microsoft Store exibe essa mensagem irritante de “limite de dispositivos atingido”.É estranho, porque eu sempre tive apenas um computador com Windows, mas, de alguma forma, está agindo como se eu tivesse atingido o limite de dispositivos. Honestamente, é um bug confuso ou talvez alguma peculiaridade da conta que foi acionada. A pior parte? Isso impede a instalação de novos aplicativos ou jogos, mesmo que pareça que não deveria haver mais limite. Portanto, este guia visa resolver esse problema apresentando algumas soluções práticas — nada de jargões técnicos complicados — apenas maneiras simples de voltar a instalar aplicativos sem atingir esse limite arbitrário.
Como corrigir o problema de limite de dispositivos atingido na Windows Store
Solução 1. Remova alguns dispositivos da sua conta Microsoft.
Na maioria das vezes, esse limite é atingido porque vários dispositivos antigos ou não utilizados ainda estão registrados. Remover esses dispositivos antigos pode realmente ajudar a resolver o problema.É basicamente como dizer à Microsoft: “Ei, agora só quero monitorar estes dispositivos.”
- Faça login na sua conta Microsoft com suas credenciais habituais.
- Você será direcionado para a página Dispositivos — esta página lista tudo o que está vinculado à sua conta.
- Selecione um dispositivo antigo ou não utilizado e clique em Remover dispositivo. Isso geralmente resolve o problema.
- Uma mensagem de aviso será exibida — basta confirmar que você está pronto para remover o dispositivo marcando a opção ” Estou pronto para remover este dispositivo” e clicando em “Remover”.
Observação: Fazer isso libera espaço no seu dispositivo.Às vezes, redefinir esse limite é tudo o que é preciso para que a Loja reconheça sua conta como estando dentro dos limites.
Solução 2. Instale todas as atualizações pendentes na Microsoft Store.
A seguir: talvez você esteja recebendo o erro devido a atualizações pendentes. Parece bobagem, mas atualizações pendentes da Loja podem interferir nas instalações do seu aplicativo ou atingir esse limite — é como se o sistema travasse ou ficasse confuso.
- Abra a Microsoft Store.
- Clique no botão Biblioteca (canto inferior esquerdo, às vezes ícone de engrenagem).
- Clique em ” Obter atualizações”. Se houver atualizações antigas pendentes, instale-as.Às vezes, isso resolve o erro automaticamente.
Solução 3. Redefina o cache da Microsoft Store (porque o Windows adora desfazer as coisas).
Às vezes, o cache da Loja fica corrompido, o que pode causar erros estranhos. Redefinir o cache é fácil e força a Loja a se atualizar, o que pode resolver o problema de limite de dispositivos.
- Digite wsreset.exe na pesquisa do menu Iniciar.
- Pressione Enter. Uma janela de comando preta aparecerá — não a feche nem interaja com ela. Deixe-a executar.
- Assim que o erro desaparecer, a loja será reaberta — esperamos que sem ele.
Solução 4. Reinicie o próprio aplicativo Microsoft Store.
Se a limpeza do cache não resolver o problema, a próxima abordagem é mais direta: redefinir as configurações do aplicativo.É como uma instalação limpa, mas sem excluir seus aplicativos ou dados.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e escolha Aplicativos e recursos.
- Deslize a tela para encontrar a Microsoft Store. Clique nela e, em seguida, clique em Opções avançadas.
- Clique em Encerrar — isso interromperá o aplicativo.
- Em seguida, toque em Reiniciar. Sim, é simples assim. O aplicativo será completamente atualizado.
Solução 5. Ative o Windows (porque, aparentemente, um Windows não ativado pode apresentar erros estranhos).
Não sei bem porquê, mas não ter o Windows ativado pode causar alguns problemas estranhos na Loja, incluindo erros de limite de dispositivos. Vale a pena verificar se está ativo, por precaução.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança.
- Selecione Ativação no menu à esquerda.
- Se aparecer a mensagem de que o Windows não está ativado, clique em Alterar chave do produto.
- Insira sua chave de produto válida e siga as instruções. Em alguns sistemas, esta etapa pode ser um pouco complicada — portanto, se você não tiver uma chave, talvez precise comprar ou verificar sua licença.
A ativação parece trivial, mas na verdade ajuda, pelo menos em algumas configurações. Definitivamente vale a pena tentar quando as outras soluções não funcionam. Porque, claro, o Windows tem que complicar as coisas mais do que o necessário.
Em resumo, esses passos são bem simples, mas podem ser complicados se você não souber onde procurar. Geralmente, remover dispositivos antigos ou redefinir a Loja resolve o erro de limite de dispositivos. Se isso não funcionar, pode ser algum problema ou bug real na sua conta — nesse caso, vale a pena entrar em contato com o suporte da Microsoft ou aguardar uma atualização.
Resumo
- Remova dispositivos não utilizados vinculados à sua conta Microsoft.
- Instale todas as atualizações pendentes da Loja.
- Redefina o cache da loja com wsreset.exe.
- Reinicie o próprio aplicativo Microsoft Store.
- Certifique-se de que o Windows esteja ativado.
Resumo
Esperamos que uma dessas soluções ajude a resolver esse erro frustrante de limite de dispositivos.É irritante como esses limites aparecem mesmo em configurações com um único dispositivo, mas pelo menos agora existem soluções alternativas válidas. Normalmente, remover o dispositivo ou redefinir o cache resolve o problema. Mesmo assim, se o erro persistir, talvez seja algum bug estranho ou problema com a conta que precise da atenção da Microsoft — mas, para a maioria, essas etapas resolvem o problema. Tomara que isso ajude alguém a evitar horas de frustração.