Lidar com a mensagem “Faça login” no Explorador de Arquivos pode ser bastante irritante, especialmente se ela aparecer sempre que você tenta acessar seus arquivos. Parece que ela surgiu devido a atualizações recentes ou algum problema de sincronização de contas. O mais estranho? O Explorador de Arquivos geralmente não exige que você faça login novamente, a menos que haja algum bug ou configuração de conta incorreta. Se essa mensagem aparecer do nada, é compreensível a frustração, já que ela interrompe a fluidez do Windows. Este guia apresenta algumas etapas de solução de problemas que funcionaram para outros usuários e, com sorte, ajudarão a eliminar a mensagem sem muita dificuldade.
Reinicie o Explorador de Arquivos do Windows
Pode parecer simples, mas reiniciar o processo do Explorador de Arquivos às vezes resolve problemas estranhos que causam a exibição da tela de login. Já vi isso funcionar em uma configuração, mas em outra máquina, foi necessário reiniciar completamente. Basicamente, isso força o Windows a atualizar sua interface e pode corrigir problemas temporários.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressione Ctrl + Shift + Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Acesse a guia Processos e localize o Explorador de Arquivos do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar.
Desmarque a opção “Mostrar arquivos do Office.com” nas Opções do Explorador de Arquivos.
Isso me enganou porque o link “Faça login” no Explorador de Arquivos às vezes pode estar vinculado ao OneDrive, dando a impressão de que os arquivos estão armazenados online. Desativar essa opção impede que o Explorador tente sincronizar ou verificar constantemente se há arquivos no Office.com, o que pode acionar a solicitação de login.
- Abra o Explorador de Arquivos e clique na guia Exibir na parte superior.
- Clique em Opções — isso o levará às Opções do Explorador de Arquivos.
- Na aba Geral, procure a seção Privacidade.
- Desmarque a caixa que diz “Mostrar arquivos do Office.com”.
- Clique em Aplicar e confirme para sair.
Observação: Em alguns computadores, essa configuração pode ser redefinida após uma atualização do Windows, então talvez seja necessário repeti-la mais tarde. Afinal, o Windows sempre complica as coisas.
Desinstale as atualizações recentes do Windows
Se o problema começou logo após uma atualização do Windows, existe a possibilidade de ser algo introduzido nessa atualização. Remover atualizações recentes às vezes pode resolver o problema, especialmente se um bug na atualização estiver causando solicitações de login no Explorador de Arquivos.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
- Acesse o Windows Update > Histórico de atualizações.
- Deslize a tela para baixo e selecione Desinstalar atualizações.
- Procure na lista por atualizações recentes — especialmente aquelas instaladas pouco antes do início do problema.
- Selecione a atualização e clique no botão Desinstalar.
Tenha em mente que a remoção de atualizações pode desativar temporariamente alguns patches de segurança, portanto, faça isso apenas se você se sentir confortável com isso e lembre-se de reinstalar tudo o que for essencial posteriormente.
Desconecte todas as contas para corrigir as solicitações de login.
Este problema está relacionado com o Windows tentando sincronizar contas ou acessar perfis de trabalho, o que às vezes faz com que a mensagem de login apareça repetidamente. Desconectar as contas força o Windows a tratar o Explorador de Arquivos como não necessitando de credenciais para esses serviços. Não há garantia de que funcione em todos os casos, mas vale a pena tentar.
- Abra as Configurações pressionando a tecla Windows + I.
- Acesse Contas > Acessar informações de trabalho ou da escola.
- Aqui, você verá todas as contas vinculadas. Clique em Desconectar em cada uma delas.
Certifique-se de ter suas informações de login em mãos antes de prosseguir — alguns serviços podem solicitar que você faça login novamente após a desconexão.
No fim das contas, uma combinação dessas abordagens geralmente resolve o problema.Às vezes, reiniciar o Explorador de Arquivos resolve temporariamente, mas uma abordagem mais completa, como limpar as conexões de conta ou ajustar as configurações, é necessária se o problema persistir. Espero que isso ajude e que, na próxima vez que você abrir o Explorador de Arquivos, ele funcione normalmente.
Resumo
- Reinicie o processo do Explorer através do Gerenciador de Tarefas.
- Desative a opção “Mostrar arquivos do Office.com” nas Opções do Explorador de Arquivos.
- Remova as atualizações recentes do Windows caso elas estejam causando problemas.
- Desconecte as contas vinculadas a perfis de trabalho ou escolares.
Resumo
Em resumo, essas foram algumas das dicas mais eficazes para lidar com a mensagem “Faça login” no Explorador de Arquivos.Às vezes, é uma peculiaridade das atualizações do Windows ou da sincronização de contas que causa esses “problemas”, e outras vezes é uma falha mais persistente. Se nada mais funcionar, muitas vezes uma inicialização limpa ou a verificação das políticas de grupo podem ajudar, mas esses procedimentos podem ser mais complexos. Espero que isso economize algumas horas para alguém. Lembre-se: o Windows às vezes só precisa de um pequeno empurrãozinho para funcionar corretamente, então a paciência é fundamental.