Ter um controle remoto que se recusa a funcionar quando você mais precisa pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Principalmente com dispositivos Roku — seja uma Roku TV ou um dispositivo de streaming — às vezes o controle simplesmente para de responder, e nem sempre é óbvio o motivo. Geralmente, trata-se de um problema simples de pareamento ou talvez uma falha de hardware que precisa ser corrigida. Portanto, saber como redefinir ou parear novamente o seu controle remoto Roku pode evitar muita frustração e fazer com que tudo volte a funcionar sem que você precise arrancar os cabelos.
Sinceramente, esses controles remotos podem ser estranhos — às vezes precisam de uma atualização de firmware ou o sinal infravermelho não está mais sincronizado com o dispositivo. Já vi casos em que uma reinicialização rápida resolve tudo, e outras vezes a única opção acaba sendo a substituição completa. Mas vale a pena tentar esses truques primeiro, porque em algumas configurações, uma reinicialização ou um novo pareamento pode resolver o problema. Além disso, é bom saber se o seu controle remoto está apenas apresentando problemas ou se é hora de pensar em um modelo novo.
Como redefinir o controle remoto da Roku TV
Método 1: Reiniciar o controle remoto Roku
Isso ajuda se o seu controle remoto não estiver respondendo ou se estiver apresentando comportamento estranho após uma atualização de software. A reinicialização basicamente apaga as informações de pareamento e força o controle remoto a se reconectar, o que pode corrigir pequenos problemas. Em alguns computadores, isso falha na primeira vez, mas funciona após a reinicialização — é um pouco irritante, mas é assim que alguns dispositivos tecnológicos se comportam às vezes.
- Remova as pilhas: retire a tampa traseira do controle remoto e remova as pilhas.Às vezes, reiniciar o controle ajuda a desfazer conexões Bluetooth ou infravermelhas travadas.
- Desligue seu dispositivo Roku: desconecte-o da tomada. Se estiver usando uma Roku TV, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira. Aguarde cerca de 20 segundos — tempo suficiente para que quaisquer conexões em cache sejam liberadas.
- Reconecte tudo: ligue seu Roku novamente na tomada e ligue-o. Deixe-o inicializar completamente, o que pode demorar um pouco dependendo do modelo.
- Reinsira as pilhas e emparelhe: coloque pilhas novas no seu controle remoto e, em seguida, aproxime-se do seu dispositivo Roku. Em algumas configurações, basta apontar o controle remoto para o dispositivo e pressionar o botão Home ( Home) por cerca de 5 segundos para iniciar o processo de emparelhamento novamente.
- Fique atento à mensagem de emparelhamento: uma mensagem deve aparecer na TV indicando que o controle remoto está emparelhado, ou você poderá ver uma luz piscando no seu controle remoto indicando o status do emparelhamento.
Observação: Em alguns modelos, pode ser necessário acessar Configurações > Controles remotos e dispositivos > Configurar controle remoto para TV para emparelhar novamente manualmente. Isso é especialmente útil se você estiver alternando entre os modos IR e CEC.
Método 2: Alterar o Modo de Controle para CEC (para dispositivos Roku OS 12 mais recentes)
Isso é algo relativamente novo — usado principalmente quando o infravermelho não está funcionando e seu dispositivo é compatível com CEC. O CEC pode controlar sua TV sem precisar mexer nos botões, então essa mudança pode resolver aqueles problemas persistentes com o controle remoto. Além disso, é bem interessante que o controle remoto do Roku possa controlar o volume e ligar/desligar da sua TV sem nenhuma configuração extra.
- Controle o dispositivo: pegue seu controle remoto ou use o aplicativo Roku para celular (que é uma mão na roda se o controle remoto estiver completamente sem bateria).
- Navegue até : Configurações > Controles remotos e dispositivos > Configurar controle remoto para TV.
- Selecione o controle remoto: escolha o seu controle remoto na lista — aquele que não está respondendo corretamente.
- Mudar para CEC: selecione a opção CEC e confirme.
Feito isso, seu controle remoto deverá controlar sua TV de forma mais confiável, e você poderá testá-lo ligando e desligando a TV ou ajustando o volume, sem precisar mexer nos botões. Lembre-se de que essa configuração funciona melhor em dispositivos mais recentes com o sistema operacional Roku OS 12 e pode não ter muita eficácia em modelos mais antigos.
Método 3: Emparelhar um novo controle remoto
Essa é simples: se a reinicialização não resolver o problema e o controle remoto continuar sem funcionar, talvez seja hora de comprar um novo. Os controles remotos Roku mais recentes geralmente nem têm mais um botão de pareamento; em vez disso, basta instalar pilhas novas e usar uma combinação de teclas para emparelhá-los.
- Instale pilhas novas: óbvio. Pilhas melhores podem, às vezes, resolver problemas de sinal instável.
- Ligue seu dispositivo Roku: certifique-se de que ele esteja funcionando e respondendo aos comandos.
- Processo de emparelhamento: pressione e segure simultaneamente o botão Voltar ( Back) e o botão Início ( Home) por cerca de 3 a 5 segundos. Você deverá ver uma mensagem de emparelhamento aparecer na tela — às vezes, o LED do controle remoto pisca para confirmar o emparelhamento.
É meio estranho como essa combinação de botões rápida faz o pareamento, mas tem funcionado bem nos modelos mais recentes do Roku. Depois de pareado, teste o controle remoto mudando de canal ou ajustando o volume. Se funcionar, ótimo! Caso contrário, talvez seja hora de pensar em comprar um novo.
Motivos para redefinir os controles remotos do Roku
Os controles remotos da Roku podem apresentar problemas por diversos motivos — falhas de hardware, atualizações de software ou até mesmo interferência. Alguns sinais comuns de que você pode precisar reiniciá-los incluem:
- O controle remoto para de responder completamente.
- Os botões parecem estar fazendo coisas erradas, como os botões de volume invertendo suas funções.
- O controle remoto fica anormalmente quente, mesmo quando não está em uso — o que é meio suspeito.
Em alguns casos, uma reinicialização pode restaurar o funcionamento normal, mas se o controle remoto estiver fisicamente danificado ou as pilhas estiverem gastas, a situação pode ser diferente. Além disso, se for o controle remoto aprimorado ou profissional, certifique-se de que ele esteja conectado a uma rede de 5 GHz caso sua configuração utilize Wi-Fi de banda dupla, pois às vezes a conectividade do controle remoto fica instável se ele não conseguir se conectar à rede correta.
Resumo
Reiniciar ou emparelhar novamente um controle remoto Roku nem sempre é elegante, mas você se surpreenderá com a frequência com que isso resolve aqueles problemas irritantes. Se tudo mais falhar e o controle remoto ainda não funcionar, os modelos mais novos geralmente são fáceis de usar e vêm com opções de garantia. Enquanto isso, usar seu celular como controle remoto reserva não é uma má ideia — eles são surpreendentemente confiáveis e uma solução rápida enquanto você aguarda a substituição do controle.
Resumo
- Remova as pilhas, reinicie o seu dispositivo Roku e emparelhe novamente o controle remoto.
- Alterne do controle IR para o controle CEC, se compatível.
- Tente emparelhar um novo controle remoto com a combinação de botões de acesso rápido.
- Verifique se há problemas de hardware ou interferência caso várias reinicializações falhem.
Considerações finais
Esperamos que isso economize tempo na solução de problemas do seu controle remoto Roku. Ninguém gosta de lidar com esses pequenos problemas técnicos, mas às vezes basta emparelhar novamente ou mudar o modo. Se o controle remoto ainda se recusar a funcionar corretamente depois de tudo isso, sim, talvez seja melhor comprar um novo. Tomara que isso ajude!