O Android é incrível por muitos motivos, mas, às vezes, aplicativos de terceiros conseguem causar problemas sérios depois de algum tempo de uso. Pode ser irritante, até mesmo desesperador, se o seu celular ficar travando ou congelando.É aí que entra o Modo de Segurança — uma ferramenta de solução de problemas integrada que pode ajudar a isolar os problemas. Basicamente, ele inicializa o seu dispositivo em um estado “limpo”, com apenas o essencial, para que você possa verificar se um aplicativo de terceiros é o culpado. Saber como entrar e sair do Modo de Segurança pode evitar muita dor de cabeça quando as coisas dão errado.
É como o Modo de Segurança em um PC — aplicativos limitados, apenas os processos do sistema em execução, sem aplicativos desnecessários em segundo plano. Se o seu telefone funcionar normalmente no Modo de Segurança, você provavelmente encontrou a causa do problema. Caso contrário, pode haver algum problema mais sério de hardware ou do sistema operacional. Acessar o Modo de Segurança é simples na maioria das marcas, mas o método exato pode variar um pouco — por isso, vale a pena ter um guia rápido passo a passo à mão. E sim, depois de concluir a solução de problemas, você precisará sair do Modo de Segurança para voltar ao funcionamento normal.
Como entrar no modo de segurança no Android
Método 1: Método padrão para a maioria dos telefones
- Pressione e segure o botão Liga/Desliga. Em alguns telefones, pode ser necessário pressionar e segurar também o botão Aumentar Volume.Às vezes, é necessário pressionar Liga/Desliga + Diminuir Volume, dependendo do modelo.
- Quando o menu de energia aparecer, toque e mantenha pressionada a opção Desligar. Uma janela pop-up deverá aparecer perguntando se você deseja Reiniciar no Modo de Segurança.
- Toque em OK. Em alguns telefones, especialmente Samsung ou modelos mais recentes, pode ser solicitado que você toque novamente ou escolha uma opção como Reiniciar no Modo de Segurança.
Você verá um ícone ou etiqueta com a inscrição MODO DE SEGURANÇA no canto — pode parecer estranho, mas é um sinal claro de que está tudo bem. Em alguns dispositivos, a tela parece a mesma, mas o sistema indica o modo na parte inferior ou nas configurações. Não se surpreenda se demorar alguns segundos para reiniciar no modo de segurança.
Método 2: Utilizando botões físicos (caso o primeiro método não funcione)
- Desligue completamente o seu dispositivo.
- Pressione e segure o botão Liga/Desliga para ligá-lo novamente.
- Ao iniciar o dispositivo, mantenha pressionado o botão Diminuir Volume até que a tela inicial ou a tela de bloqueio com o MODO DE SEGURANÇA seja exibida.
Esse método funciona bem em certas marcas (como alguns celulares da Motorola, LG ou Sony).É meio imprevisível, mas depois que você se acostuma com o gesto, é mais rápido do que navegar pelos menus.
Como sair do modo de segurança no Android
Método 1: Reinicie o dispositivo
- Mantenha pressionado o botão Liga /Desliga até que o menu de energia apareça.
- Toque em Reiniciar ou Reiniciar. Em alguns telefones, basta selecionar Reiniciar para sair do modo de segurança.
Se isso não resolver o problema, ou se o seu telefone estiver apresentando comportamento estranho, você também pode tentar pressionar e segurar os botões Liga/Desliga + Aumentar Volume ao mesmo tempo — isso às vezes força a reinicialização do dispositivo normalmente e o tira do modo de segurança.
Método 2: Reinicialização manual pelo menu de energia
- Toque e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
- Selecione Desligar ou Reiniciar. Após a reinicialização, o telefone deverá iniciar normalmente, sem entrar mais no modo de segurança.
Às vezes, após um desligamento forçado ou uma falha de software, o dispositivo pode permanecer em modo de segurança. Nesse caso, desligá-lo completamente (mantendo o botão liga/desliga pressionado até que ele desligue) e ligá-lo novamente geralmente resolve o problema. Infelizmente, não há solução mágica, apenas paciência e uma reinicialização.
Vale mencionar um detalhe importante: em alguns modelos, o Modo de Segurança permanece ativado até que você reinicie o dispositivo normalmente.É meio bobo, mas bastante comum.