O FuboTV é bastante popular entre os fãs de streaming que querem vários canais de TV ao vivo sem precisar lidar com decodificadores. A melhor parte? Você pode assistir em praticamente qualquer dispositivo: Amazon Fire TV, Apple TV, Android, iOS, Roku, smart TVs da LG, Samsung, Vizio, Hisense e até Xbox. Mas, claro, nem todo mundo gosta para sempre. Talvez seja o preço, talvez você simplesmente tenha se cansado ou talvez esteja de olho em outra opção. De qualquer forma, cancelar a assinatura deveria ser simples, mas às vezes parece mais complicado do que deveria — porque, é claro, o Windows e seus aplicativos complicam as coisas. Então, aqui está um guia de como cancelar sua assinatura sem arrancar os cabelos. Principalmente se você estiver usando um dispositivo ou plataforma que não seja um navegador web comum — como Roku ou aplicativos móveis — aí a coisa complica um pouco.
Como cancelar a assinatura do FuboTV
A boa notícia? Cancelar não custa nada e não há multa — seja para cancelar o período de teste gratuito ou o plano pago. O processo é simples: basta encontrar o lugar certo e clicar em alguns botões. Geralmente, a maneira mais fácil é pelo site, principalmente se você se cadastrou diretamente por lá. Mas se você assinou pelo Roku ou pela loja de aplicativos da sua smart TV, existem outras opções. Lembre-se de que, dependendo de como você se cadastrou, os passos podem variar.Às vezes, o gerenciamento da conta não é intuitivo, e é aí que a frustração começa. Em alguns casos, funcionou de primeira; em outros, talvez seja necessário verificar novamente as configurações da sua assinatura na loja de aplicativos. De qualquer forma, aqui estão algumas opções para resolver isso.
Cancele o FuboTV no site.
Este é o caminho mais direto — se você se cadastrou no site da FuboTV, este método deve funcionar bem.É fundamental garantir que você esteja conectado em um navegador de computador ou celular (e não no aplicativo) — porque, por incrível que pareça, às vezes é diferente. Geralmente, o processo é o seguinte:
- Acesse a página de login da FuboTV.
- Faça login com os dados da sua conta. Se você já estiver conectado, certifique-se de estar no perfil correto.
- Clique na sua foto de perfil. Um menu suspenso deverá aparecer.
- Selecione “Minha conta” — isso mesmo, é lá que ficam todas as suas informações de faturamento.
- Acesse a seção “Assinatura e Cobrança”. Geralmente, ela está localizada em uma aba ou link na página da conta.
- Desça um pouco a página até encontrar o botão Cancelar Assinatura. Muitas vezes, ele não é muito óbvio, então prepare-se para clicar em alguns lugares.
- Clique nesse botão.Às vezes, ele exibe uma oferta ou pesquisa — basta ignorar ou recusar se você já decidiu cancelar.
- Selecione “Cancelamento completo”. Esta etapa confirma que você deseja sair.
- Após um pequeno atraso, aparece uma mensagem confirmando o cancelamento da sua assinatura.É até satisfatório ver isso — eles não deixam muita margem para confusão.
Devido à forma como o site atualiza ou apresenta atrasos, pode levar alguns segundos ou até mesmo repetir o processo caso ocorra algum problema. Isso se aplica principalmente a cancelamentos em navegadores de computador ou dispositivos móveis. Em alguns dispositivos, o cancelamento pode falhar na primeira tentativa, mas funcionar após uma rápida atualização da página ou mesmo ao reiniciar o navegador.
Como cancelar o FuboTV no Roku
Se você se inscreveu diretamente pelo Roku, o cancelamento não é feito pelo site da FuboTV, mas sim pelo gerenciamento de conta do Roku. Isso pode ser um pouco complicado, já que os menus do Roku às vezes são escondidos ou pouco intuitivos. A solução é a seguinte: você tem duas opções — pelo site ou diretamente no seu dispositivo Roku. Ambas funcionam, mas ambas têm suas peculiaridades.
Método 1: Através do site da Roku
- Acesse este link.
- Faça login com suas credenciais da Roku.É o seu e-mail e senha da conta Roku, não informações específicas da FuboTV.
- Procure por FuboTV na lista de assinaturas ativas. Normalmente, você a encontrará junto com as informações do plano.
- Clique no botão “Cancelar inscrição”. Confirme se solicitado.Às vezes, o Roku pergunta se você tem certeza, como seria de se esperar.
- Clique em “Sim, cancelar assinatura”. Pronto por agora. Você poderá ver uma oferta de renovação ou uma mensagem confirmando o cancelamento.
Método 2: No dispositivo Roku
- Ligue seu dispositivo Roku e conecte-o à internet.
- Pressione o botão Home no controle remoto.
- Destaque o canal FuboTV na sua lista de aplicativos instalados.
- Pressione o botão de estrela (*) no seu controle remoto para exibir as opções desse canal.
- Selecione “Gerenciar assinaturas”. Se não encontrar essa opção, ela pode estar oculta no menu de opções dentro do canal.
- Selecione “Cancelar assinatura”. Confirme quando solicitado. O Roku deverá exibir uma mensagem confirmando o cancelamento da assinatura.
- Clique em Concluído e é basicamente só isso.
O que mais devo ter em mente?
O problema é que, se você se inscreveu por meio de terceiros, como Apple TV ou Google Play, precisa cancelar diretamente nessas contas, e não pelo site da Roku ou da FuboTV. Além disso, se você usou sua operadora de TV a cabo ou algum pacote de serviços, talvez precise entrar em contato com ela. E sim, às vezes, as assinaturas podem permanecer ativas se você se esquecer, então verifique seus extratos de cobrança para garantir que não haja mais cobranças pendentes.
Resumo
Cancelar a assinatura da FuboTV não é nenhum bicho de sete cabeças, mas às vezes pode parecer uma aventura, principalmente se você se cadastrou em plataformas diferentes. Basta seguir as instruções de acordo com o método de cadastro que você usou e não se preocupe se precisar de algumas tentativas ou se os menus parecerem escondidos. Geralmente, é bem simples e você estará livre da assinatura rapidinho. Se você está cancelando por causa de aumentos de preço ou simplesmente quer outra coisa, pelo menos sabe que é possível fazer isso sem precisar ligar para o suporte ao cliente — na maioria das vezes.
Resumo
- Faça login na sua conta online ou através do Roku.
- Procure as opções de “Cancelar assinatura” na sua conta ou nos menus do aplicativo.
- Siga as instruções e confirme o cancelamento.
- Verifique seu e-mail ou extrato de cobrança para confirmar se a transação foi processada.
Resumo
Esperamos que isso ajude a esclarecer as dúvidas. Não precisa se estressar — cancelar o FuboTV é simples, basta saber onde clicar. Depois disso, fique de olho nas suas informações de cobrança e tudo ficará bem. Tomara que isso alivie um pouco a dor de cabeça de alguém hoje.