Lidar com uma internet lenta no seu PS5 pode ser muito frustrante, especialmente quando você está tentando jogar ou assistir a transmissões ao vivo sem constantes travamentos.É meio estranho, mas às vezes o problema não é apenas o seu serviço de internet — pode ser a configuração da sua rede ou as configurações do console. Geralmente, alguns ajustes aqui e ali podem melhorar bastante a sua conexão, então não se trata de ligar para o seu provedor de internet toda vez. Além disso, essas dicas funcionam tanto para conexões via cabo Ethernet quanto para Wi-Fi. Então, se a internet do seu PS5 está muito lenta, aqui estão algumas coisas que você pode tentar para dar um impulso à sua conexão.
Como corrigir a lentidão da internet no PlayStation 5
Conecte-se à banda Wi-Fi de 5 GHz.
Essa dica é bem básica: a maioria dos roteadores modernos suporta Wi-Fi de banda dupla, e a banda de 5 GHz é muito mais rápida e menos congestionada que a de 2, 4 GHz. Mas tem um porém: o PS5 vem configurado para automático por padrão, então você pode não estar na banda mais rápida. Forçar a conexão para 5 GHz pode fazer uma diferença considerável, principalmente se a sua região tiver muita interferência de Wi-Fi. Para fazer isso, acesse as configurações de rede e altere a banda de frequência do Wi-Fi de Automático para 5 GHz. No seu PS5, vá em Configurações > Rede > Configurações > Configurar conexão com a Internet. Ao selecionar sua rede Wi-Fi, pressione o botão Option no controle, procure por Bandas de frequência do Wi-Fi e altere de Automático para 5 GHz. Espere uma conexão mais estável e rápida, principalmente para jogos online ou streaming — só lembre-se de que, se o roteador estiver longe ou se houver paredes grossas, o sinal de 5 GHz pode não alcançar todos os cantos.
Verifique se muitos dispositivos estão congestionando a rede.
A maioria das pessoas não se dá conta de quanta largura de banda seus dispositivos domésticos consomem — de smart TVs a termostatos inteligentes, até mesmo o Wi-Fi do vizinho pode interferir se sua rede não estiver isolada. Acesse a página de administração do seu roteador (geralmente em http://192.168.1.1 ou http://192.168.0.1 ) e veja a lista de dispositivos conectados. Se houver vários que você não reconhece, desconecte ou desligue o Wi-Fi desses dispositivos temporariamente. Isso pode liberar largura de banda para o seu PS5, resultando em melhor desempenho.Às vezes, simplesmente remover o congestionamento da rede ajuda mais do que o esperado.
Ajuste as configurações do seu roteador para obter melhor velocidade.
Os roteadores geralmente vêm com configurações que limitam a largura de banda por dispositivo ou priorizam determinados tipos de tráfego. Se você estiver usando regras de QoS (Qualidade de Serviço) ou limites de largura de banda, isso pode deixar seu PS5 mais lento. Acesse o painel de administração do seu roteador, geralmente em Configurações > Avançado ou similar, e verifique se há alguma configuração de gerenciamento de tráfego. Desativar ou ajustar essas configurações pode ajudar, principalmente se o seu roteador estiver priorizando outros dispositivos ou se a largura de banda estiver limitada. Afinal, alguns roteadores adoram complicar as coisas mais do que o necessário.
Reinicie o roteador e o modem.
O clássico, mas eficaz.Às vezes, seu equipamento de rede só precisa de uma reinicialização rápida para eliminar erros ou conexões instáveis. Desconecte o roteador e o modem da tomada, espere de 30 segundos a um minuto e, em seguida, conecte tudo novamente para reiniciar. Isso pode levar alguns minutos, mas é incrível a frequência com que resolve problemas de lentidão. Se sua internet estiver apresentando comportamento estranho ou instável, vale a pena tentar essa etapa antes de partir para soluções mais complexas. Lembre-se de que, em algumas configurações, a reinicialização pode não resolver tudo imediatamente, mas é um bom ponto de partida.
Reinicie seu console PS5
Após reiniciar o hardware de rede, não se esqueça de reiniciar o PS5. Desligá-lo completamente redefine o cache de rede e corrige erros do sistema que possam estar interferindo na sua conexão. Para fazer isso, pressione o botão PS no controle DualSense, selecione Ligar/Desligar no menu de controle e, em seguida, escolha Reiniciar PS5. Depois de reiniciar, faça um teste rápido de velocidade com um navegador no console ou um teste de conexão em um jogo.Às vezes, uma reinicialização resolve o problema.
Verificar o estado da PlayStation Network
É claro que os servidores da Sony podem ficar offline para manutenção ou apresentar problemas aleatórios. Se sua internet funciona bem em outros dispositivos, mas seu PS5 continua travando, vale a pena acessar status. PlayStation.com de qualquer dispositivo. Se o serviço estiver fora do ar ou em manutenção, isso explica a lentidão. Não há muito o que fazer além de esperar ou tentar novamente mais tarde.
Configure as definições de rede no seu PS5
Se tudo mais falhar, ajustar as configurações de rede do seu PS5 pode ajudar a obter velocidades melhores e uploads mais estáveis. Acesse Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet e escolha sua conexão atual. Em seguida, selecione Configurações avançadas e insira o seguinte:
- Configurações de endereço IP: Automático
- Host DHCP: Não especifique
- Configuração de DNS: Manual
- DNS primário: 8.8.8.8
- DNS secundário: 8.8.4.4
- Servidor proxy: Não utilize
- Configurações de MTU: Automático
Esses servidores DNS do Google geralmente ajudam na velocidade e na estabilidade da conexão. Não sei exatamente por que isso acontece, mas em algumas configurações, realmente melhorou o ping e a velocidade de upload. Certifique-se de testar a conexão depois para ver se houve melhora.
Atualize o software do seu PS5
As novas atualizações geralmente corrigem erros ou melhoram o desempenho — às vezes, a lentidão da internet é apenas resultado de uma atualização não instalada. Acesse Configurações > Sistema > Software do sistema > Atualização e configurações do software do sistema. Se houver alguma atualização pendente, instale-a. Depois, verifique se a velocidade melhorou. Já vi casos em que uma falha no firmware causou lentidão e a simples atualização resolveu o problema.
Realizar uma restauração de fábrica (último recurso)
Se nada mais funcionar, restaurar o seu PS5 para as configurações de fábrica pode resolver problemas persistentes. Atenção: isso apaga tudo, então faça um backup dos seus dados importantes primeiro. Para fazer isso, acesse Configurações > Sistema > Opções de Redefinição > Redefinir o Console. Confirme sua escolha, deixe o console reiniciar e configure-o novamente.Às vezes, problemas estranhos de rede simplesmente desaparecem após uma redefinição. Mas, sim, essa é a última opção, pois configurar tudo novamente leva tempo.
Depois de tentar todos esses passos, você provavelmente verá alguma melhora, ou pelo menos saberá o que está causando a lentidão. Se sua internet estiver funcionando perfeitamente em seus outros dispositivos, mas ainda estiver lenta no PS5, talvez seja hora de ligar para seu provedor de internet ou considerar um upgrade do seu plano. Além disso, lembre-se de que interferências de hardware ou a distância do roteador ainda podem afetar sua conexão — nada supera uma conexão Ethernet cabeada se a latência for um problema crítico. Boa sorte e torça para que isso resolva o problema da sua experiência online.