Ação coletiva movida contra o PayPal: extensão Honey Chrome é acusada de enganar usuários e criadores de conteúdo, resultando em perda de 3 milhões de usuários

Recentemente, a extensão Honey Chrome do PayPal gerou controvérsia após relatos surgirem acusando-a de enganar usuários e criadores de conteúdo. Inicialmente projetada para ajudar os compradores a encontrar e utilizar os melhores códigos de cupom disponíveis, a Honey operava como uma ferramenta gratuita para usuários finais. No entanto, revelações de influenciadores do YouTube lançaram luz sobre como a plataforma tem explorado usuários e criadores de conteúdo, desencadeando um declínio acentuado de 3 milhões de usuários e levando a uma ação coletiva contra o PayPal.

As consequências das práticas enganosas da Honey

Para quem não conhece, o principal apelo da Honey está na promessa de entregar códigos de cupom e descontos ideais para compradores online. Esta extensão do Chrome se tornou um recurso de referência para caçadores de pechinchas, efetivamente exibindo códigos promocionais sem custo para os usuários. No entanto, questões em torno de seu modelo de receita começaram a surgir, especialmente dada a estranha ausência de quaisquer cobranças diretas aos clientes. Nos bastidores, a Honey utilizou táticas dissimuladas que lhe permitiram prosperar por anos sem ser detectada.

Para reforçar sua presença no mercado, a Honey investiu pesadamente em publicidade, angariando apoio de YouTubers influentes como MrBeast, Linus Tech Tips e MKBHD. Notavelmente, a MKBHD revelou em um vídeo recente os métodos desagradáveis empregados pela extensão Honey para monetização. Acontece que a Honey tem alavancado programas de marketing de afiliados a seu favor, frequentemente substituindo links de afiliados de criadores de conteúdo pelos seus próprios — em essência, desviando comissões que eram devidas aos criadores.

Esse comportamento antiético tem implicações substanciais, especialmente considerando o imenso alcance de público de criadores como MKBHD e MrBeast, que juntos geram milhões de visualizações. Conforme destacado em um vídeo recente do MegaLag, a natureza enganosa da extensão Honey pode prejudicar significativamente os ganhos financeiros dos criadores de conteúdo.

Além disso, os usuários relataram um declínio acentuado na qualidade dos descontos oferecidos, sugerindo que a Honey tem conspirado com varejistas para obscurecer melhores códigos de cupom em favor de suas ofertas preferidas. Essa exploração dupla de consumidores e criadores de conteúdo levantou sérias preocupações éticas sobre as práticas comerciais da Honey.

Em resposta ao crescente clamor, Devin Stone, um advogado americano e YouTuber conhecido como LegalEagle, iniciou um processo legal contra o PayPal. Stone caracteriza Honey como uma “sanguessuga adormecida” que escapou do escrutínio por muito tempo. A ação coletiva foi registrada em 29 de dezembro no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia, reivindicando danos que incluem danos reais, consequenciais e punitivos, juntamente com um pedido de liminar permanente contra essas práticas enganosas. Além disso, ele criou uma plataforma dedicada incitando outros criadores de conteúdo a se juntarem à batalha legal.

Os criadores estão dizendo que a Honey é uma farsa. Eles acreditam que a Honey rouba dos criadores. Então, em nome dos criadores de todo o mundo, entrei com uma ação coletiva para impedir isso.

https://www.youtube.com/watch?v=4H4sScCB1cY

I'm Suing Honey (https://www.youtube.com/watch?v=4H4sScCB1cY)

O vídeo do MegaLag obteve impressionantes 14 milhões de visualizações, provocando um êxodo em massa da extensão Honey Chrome. De acordo com dados do Wayback Machine do The Internet Archive, a base de usuários do Honey diminuiu de 20 milhões para 17 milhões após o lançamento do vídeo. Enquanto o Honey luta contra danos à reputação, a questão urgente permanece: ele reconsiderará seu modelo de negócios e os usuários continuarão a depender da extensão para descontos? Convidamos você a compartilhar suas ideias na seção de comentários abaixo.

Fonte e Imagens