Neste guia, mostraremos as etapas para corrigir o problema de impossibilidade de atualizar o aplicativo Files do Google por meio da Play Store. Este aplicativo gerenciador de arquivos da gigante do Vale do Silício vem pré-instalado em vários dispositivos Android. Embora não conte com uma série de opções como seus equivalentes de terceiros, ainda consegue marcar todos os pré-requisitos básicos com facilidade. Com isso dito, parece que atualmente atingiu uma espécie de obstáculo.
Vários usuários expressaram preocupação por não conseguirem atualizar o aplicativo Files do Google por meio da Play Store. Sempre que tentam fazer isso, eles são recebidos com a mensagem de erro “Não é possível instalar o Files do Google”. O problema veio à tona pela primeira vez depois que o Google lançou recentemente uma atualização para este aplicativo em 8 de janeiro. Com isso dito, existe uma solução alternativa interessante que deve ajudá-lo a corrigir esse problema. Então, sem mais delongas, vamos dar uma olhada.
Correção: não é possível atualizar arquivos do Google
Para corrigir esse problema, você só precisa primeiro desinstalar a atualização com bugs e, em seguida, reinstalar a atualização mais recente deste aplicativo. Veja como isso poderia ser feito:
- Vá para Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Arquivos do Google.
- Em seguida, toque no ícone flutuante e selecione Desinstalar atualizações.
- Depois disso, toque em OK no prompt de confirmação que aparece.
- Agora vá para a Play Store, pesquise Arquivos do Google e clique em Atualizar.
É isso. Isso deve corrigir o problema de impossibilidade de atualizar o aplicativo Files do Google por meio da Play Store. Além do ajuste listado acima, você também pode seguir um caminho alternativo, transferindo o APK de arquivos mais recente do Google de um site de terceiros confiável, como o APK Mirror. Para finalizar, se você tiver alguma dúvida em relação aos passos citados, informe-nos nos comentários. Entraremos em contato com você com uma solução o mais breve possível.
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