Compreendendo os problemas de recuperação do BitLocker causados pelo Windows 10 KB5058379
Usuários do Windows 10 estão enfrentando um desafio significativo com a recente atualização de segurança conhecida como KB5058379, que fez com que muitos sistemas inicializassem na Recuperação do Windows, solicitando uma chave de recuperação do BitLocker. Após tentativas de instalação, os usuários frequentemente se deparam com a mensagem “Digite a chave de recuperação para começar novamente (Layout do teclado: EUA)” com um campo aguardando a chave e, em alguns casos, uma Tela Azul da Morte (BSOD) aparece.
Normalmente, esses acionamentos automáticos para recuperação do BitLocker ocorrem devido a alterações de hardware ou ajustes nas configurações do BIOS. Muitos usuários relataram que a simples instalação do KB5058379 levava a esse estado, sem nenhuma alteração explícita de hardware relatada. A atualização está sendo distribuída universalmente pelo Windows Update, afetando usuários individuais e empresas.
Esta atualização de segurança obrigatória, discutida pela primeira vez em uma publicação datada de 13 de maio, agora foi associada a vários problemas de inicialização encontrados pelos usuários, especialmente porque os efeitos parecem transcender as expectativas anteriores de estabilidade após as atualizações.
Apesar da documentação de suporte da Microsoft alegar ausência de problemas generalizados, as experiências dos usuários cada vez mais sugerem o contrário.
“Olá, você sabe sobre o KB5058379 que está causando o bloqueio de dispositivos para uma chave de recuperação do BitLocker?”
Muitos relatos detalham usuários que, ao chegarem ao trabalho, encontraram seus computadores travados, exigindo uma chave de recuperação do BitLocker. A falha na instalação costuma ser notada sem acionar uma tela azul da morte (BSOD), e usuários relataram que inserir a chave de recuperação apenas levava ao processo de atualização, seguido por retornos subsequentes à tela de login.
Relatos de sistemas que exigem recuperação do BitLocker devido ao KB5058379 são generalizados, com discussões em plataformas como o Reddit confirmando a tendência. Uma thread observada indicou que muitos usuários encontraram dificuldades não apenas relacionadas aos prompts de recuperação, mas também sucumbiram a erros de Tela Azul da Morte (BSOD).
Considerado um recurso de segurança crítico, não é aconselhável ignorar a instalação do KB5058379, embora a probabilidade de acionar uma tela de Recuperação do BitLocker continue alta. Especificamente, as versões e dispositivos do Windows 10 relatados como afetados incluem:
- Windows 10 22H2
- Windows 10 21H2 LTSC / Enterprise
- Dispositivos da Dell, HP e Lenovo
Notavelmente, surgiram relatos predominantemente de usuários utilizando protocolos SCCM ou WSUS, sugerindo que PCs de consumo padrão podem evitar tais problemas.
Etapas para resolver a recuperação do BitLocker acionada pelo Windows 10 KB5058379
Se você perceber que seu sistema parou na Recuperação do Windows ou especificamente na tela de Recuperação do BitLocker com um prompt para uma chave de recuperação após a instalação do KB5058379, siga as etapas descritas abaixo:
- Reinicialize no BIOS/UEFI: Pressione imediatamente a tecla designada pelo fabricante (por exemplo, F2 para Dell, F10/F12 para HP ou Esc para Lenovo) logo após ligar o computador para acessar as configurações do BIOS/UEFI.
- Localize as configurações de segurança: na interface do BIOS, navegue até “ Segurança ” e abra as respectivas seções denominadas “ Virtualização ” ou “ Configurações avançadas da CPU ”.
- Desativar Intel TXT: desative a configuração chamada “ Intel TXT ”, que também pode aparecer em “ Trusted Execution ” ou “ OS Kernel DMA Support ”.
- Manter a configuração VT LIGADA: você pode manter “VT para E/S direta” (ou “VT-d”) no estado habilitado.
- Salvar e sair: conclua seus ajustes salvando as configurações e saindo da configuração do BIOS.
O objetivo aqui é desabilitar a opção Intel TXT/Execução Confiável, permitindo a conclusão tranquila da instalação do KB5058379. Seguir estas diretrizes deve evitar a recorrência de prompts de Recuperação do BitLocker ou BSODs. Observe que, embora esta atualização possa gerar prompts de recuperação durante a instalação, a conclusão da instalação deve amenizar o problema.
Por fim, vale ressaltar que o Windows 11 ainda não é afetado por esse problema, o que dá aos usuários desse sistema operacional uma camada adicional de segurança.
Perguntas frequentes
1. O que aciona a recuperação do BitLocker após a instalação do KB5058379?
O prompt automático para Recuperação do BitLocker geralmente resulta da instalação do KB5058379, não exigindo alterações prévias de hardware ou BIOS, o que causa confusão entre os usuários.
2. Todos os usuários do Windows 10 são afetados por esta atualização?
Nem todos os usuários são afetados pelo KB5058379. Relatórios indicam que principalmente usuários de versões específicas do Windows 10 (22H2 e 21H2 LTSC/Enterprise) e de dispositivos específicos (Dell, HP, Lenovo) estão enfrentando esses problemas.
3. Desabilitar o Intel TXT garantirá uma instalação bem-sucedida do KB5058379?
Sim, desabilitar o Intel TXT ou o Trusted Execution no BIOS é essencial para evitar prompts de recuperação do BitLocker durante a instalação do KB5058379 e ainda habilitar a atualização de segurança com sucesso.
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