Anúncio de inteligência da Apple lançando uma Siri redesenhada gera processo judicial sobre atualizações forçadas e recursos não entregues

Chamar a Apple Intelligence de decepção seria um eufemismo. Recentemente, a gigante da tecnologia retirou um anúncio com Bella Ramsey, que promovia uma experiência Siri “aprimorada”.Infelizmente, a Apple falhou em entregar as melhorias antecipadas em seu assistente de voz, levando a repercussões legais após a promoção da empresa de sua linha iPhone 16, que ostentava esses recursos não cumpridos.

Um desafio legal: alegações de publicidade enganosa e concorrência desleal

Uma ação coletiva federal foi registrada na quarta-feira no Tribunal Distrital dos EUA em San Jose, visando a Apple por supostamente se envolver em práticas de “propaganda enganosa” e “concorrência desleal”.De acordo com um relatório da Axios, embora os danos específicos buscados não tenham sido divulgados, a ação argumenta que os consumidores que compraram os modelos mais recentes do iPhone e dispositivos compatíveis atraídos pela Apple Intelligence devem receber uma compensação. O Clarkson Law Firm está representando os demandantes e tem um histórico de enfrentar grandes corporações, incluindo ações judiciais contra o Google e a OpenAI por práticas semelhantes relacionadas a tecnologias de IA.

“Os anúncios da Apple saturaram a internet, a televisão e outras ondas de rádio para cultivar uma expectativa clara e razoável do consumidor de que esses recursos transformadores estariam disponíveis no lançamento do iPhone. Isso gerou uma excitação sem precedentes no mercado, até mesmo para a Apple, como a empresa sabia que aconteceria, e como parte do esforço contínuo da Apple para convencer os consumidores a atualizar a um preço premium e se distinguir dos concorrentes considerados vencedores da corrida armamentista da IA.”

Apesar de retirar o anúncio que destacava a Siri atualizada somente após a confirmação de que esses recursos não seriam implementados até 2026, a promoção permaneceu online por vários meses. Isso pode ter enganado os compradores em potencial a acreditar que a Apple estava no caminho certo para entregar esses recursos de IA generativa mais cedo. Esses atrasos levaram à reformulação da liderança da Apple, com John Giannandrea, o chefe de IA, sendo substituído por Mike Rockwell, conhecido por seu trabalho no Apple Vision Pro.

Embora a Apple esteja acostumada a enfrentar processos judiciais, a situação dos consumidores é difícil de ignorar. Muitos gastaram quantias significativas pela promessa de recursos de inteligência da Apple que, no final das contas, não se materializaram. Além disso, houve críticas sobre a incompatibilidade de recursos de IA generativa com os modelos iPhone 15 e iPhone 15 Plus, que não têm a RAM necessária e o Neural Engine avançado, apesar de serem relativamente novos no mercado. A convergência desses eventos indica que os procedimentos legais são iminentes, e manteremos nosso público atualizado com quaisquer desenvolvimentos.

Para mais detalhes, consulte o artigo de notícias publicado pela Axios.

Fonte e Imagens