Tribunal dos EUA rejeita ação coletiva contra a Apple sobre armazenamento no iCloud
O Tribunal de Apelações do 9º Circuito dos EUA, em São Francisco, rejeitou oficialmente uma potencial ação coletiva contra a Apple. O processo alegava que a Apple fez ” representações enganosas ” em relação aos seus serviços de armazenamento de dados no iCloud. Esta decisão reforça a posição jurídica da Apple em meio a diversas reclamações de consumidores.
A base da ação judicial
O caso teve origem em uma reclamação de uma usuária da Apple, Lisa Bodenburg, que havia adquirido um plano de armazenamento de 200 GB do iCloud+.Bodenburg alegou ter recebido menos armazenamento do que o prometido. Especificamente, ela previu que seu plano de 200 GB complementaria os 5 GB de armazenamento gratuitos que a Apple oferece a todos os usuários, resultando em um total de 205 GB. Em vez disso, ela acreditava ter recebido apenas 200 GB de armazenamento.
Decisões e Justificativas do Tribunal
Esta questão foi previamente examinada e rejeitada por um Tribunal Distrital dos EUA em maio de 2024. O 9º Circuito confirmou a decisão por unanimidade, com 3 votos a 0. O tribunal de apelação determinou que um ” consumidor razoável ” não interpretaria as declarações da Apple sobre seus planos de armazenamento de forma enganosa. O tribunal destacou que o Contrato de Armazenamento do iCloud estabelece claramente que todos os usuários recebem 5 GB de armazenamento gratuito e que o armazenamento adicional deve ser adquirido por meio de um dos planos do iCloud+.
O tribunal observou:
As declarações da Apple “não são falsas nem enganosas apenas porque [elas] podem ser ‘injustificadamente mal interpretadas por um segmento insignificante e não representativo’” de consumidores.
Precedentes Jurídicos Comparativos
A decisão fez referência a casos semelhantes que haviam sido arquivados devido a suposições irracionais do consumidor. Por exemplo, um processo contra a Diet Dr Pepper alegou que o produto deveria auxiliar na perda de peso, enquanto outro processo contra a Fresh, Inc.argumentou que o design de seu protetor labial deixou 25% do produto inutilizável. Esses exemplos reforçam a posição do tribunal sobre expectativas absurdas do consumidor.
Cenário jurídico atual da Apple
A Apple está familiarizada com desafios legais, tendo enfrentado polêmicas em torno do Batterygate e problemas com teclados de MacBook. A empresa está atualmente enfrentando uma ação coletiva alegando publicidade enganosa relacionada ao Apple Intelligence. Essas batalhas judiciais em andamento demonstram a complexa relação entre as expectativas do consumidor e o marketing do produto.
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