Apple é alvo de novos processos judiciais coletivos nos EUA e Canadá por atrasos nos recursos da Siri e marketing enganoso em atualizações de telefones

A Apple enfrentou uma reação negativa significativa após o anúncio de sua mais recente versão aprimorada da Siri, que seria integrada aos novos recursos de IA generativa do Apple Intelligence. Infelizmente para a gigante da tecnologia, inúmeras complicações levaram ao adiamento desse lançamento tão aguardado para o próximo ano.À medida que os consumidores se aglomeravam para comprar os modelos do iPhone 16 com a impressão de que teriam acesso a esses novos recursos da Siri, a notícia do atraso resultou em considerável frustração e decepção.

Surgem ações coletivas por suposto marketing enganoso

Como consequência direta do atraso nos recursos da Siri, a Apple agora enfrenta diversas ações coletivas. A primeira ação, movida em um tribunal federal na Califórnia, alega que os autores não teriam atualizado para o iPhone 16 se não tivessem sido enganados pelos anúncios da Apple que promoviam as melhorias prometidas para a Siri.

Para agravar a situação, a Apple considerou necessário retirar um anúncio promocional com Bella Ramsey que destacava os novos recursos do assistente de voz. Os autores argumentam que a representação desses recursos criou uma imagem enganosa, violando as leis de propaganda enganosa e concorrência desleal. De acordo com o MacRumors, essa batalha judicial decorre do que eles alegam serem compromissos não cumpridos assumidos pela Apple antes do lançamento do iPhone 16.

Além do processo movido na Califórnia, outra ação coletiva veio à tona na semana passada na Colúmbia Britânica, Canadá. Embora a Apple ainda não tenha apresentado uma resposta oficial a essas contestações legais, ambas as ações buscam indenização da empresa, o que pode levar a repercussões financeiras substanciais, enquanto aguardam novos procedimentos legais.

Se os tribunais determinarem que a Apple se envolveu em práticas ilegais, poderão ser obrigados a indenizar os membros do processo que compraram o iPhone 16 sob a premissa de experimentar os novos recursos da Siri, que agora estão atrasados. Até o momento, nenhum veredito foi emitido, mas continuaremos mantendo nosso público informado sobre o desenrolar da situação. Fiquem ligados para atualizações sobre o desenrolar desta história.

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