Anúncio do Windows 11 Copilot revela acidentalmente que a IA tem dificuldades com ajustes básicos de tamanho de texto.

Em uma recente campanha promocional em vídeo com o YouTuber de tecnologia Judner Aura, conhecido como UrAvgConsumer, a inovadora ferramenta de IA da Microsoft, Copilot, apresentou uma falha notável. A campanha foi criada para demonstrar as funcionalidades do Copilot; no entanto, o desempenho da IA parece ter causado estranheza.

O anúncio em si não incluía uma demonstração ao vivo, proporcionando todas as condições necessárias para uma apresentação impecável das capacidades do Copilot. No entanto, quando o usuário médio solicitou a ajuda do Copilot, a IA simplesmente reiterou o que já havia sido selecionado, deixando as escolhas a cargo do usuário.

O deslize do copiloto no vídeo promocional

Disponível em plataformas como X, Instagram e YouTube, o vídeo começa com o usuário UrAvgConsumer abrindo o aplicativo Configurações para ajustar o tamanho do texto. Ao interagir com o Copilot, dizendo “Ei, Copilot”, ele pede ajuda para aumentar o tamanho da fonte. Inicialmente, o Copilot indica as configurações de Tela, guiando o usuário até lá para modificar o tamanho do texto e outros parâmetros de exibição.

No entanto, o ajuste do tamanho do texto geralmente ocorre nas configurações de Acessibilidade, e não nas configurações de Tela, que envolvem principalmente ajustes de escala geral. Embora a seção Tela apresente uma opção Escala com o rótulo “Alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens”, ela ajusta tudo de uma vez, em vez de fornecer ajustes específicos.

Após destacar as configurações de Exibição, o UrAvgConsumer pergunta: “Você pode me mostrar onde clicar em seguida?”.O Copilot então o direciona para as configurações de Escala, mas quando questionado sobre a porcentagem recomendada, responde, de forma bem-humorada, com 150% — a mesma escala que já estava aplicada. Ignorando essa recomendação, o usuário opta por um valor maior, de 200%.

Curiosamente, essas interações com o Copilot foram iniciadas unicamente pelo comando “Ei, Copilot”.Na prática, é preciso primeiro ativar o Copilot Vision, ligá-lo manualmente e, em seguida, compartilhar a tela do aplicativo desejado para que ele funcione corretamente. As setas que indicam as opções disponíveis só aparecem depois que o Copilot Vision está ativo, um detalhe que não foi mencionado no vídeo.

Embora seja fácil criticar o Copilot, vale a pena considerar que a pergunta sobre a porcentagem pode ter levado inadvertidamente a IA a sugerir o único valor disponível, possivelmente devido à suposição de que o Windows designa o melhor tamanho como a opção recomendada.

Em um teste pessoal realizado pelo Windows Latest, consultas semelhantes produziram resultados diferentes. Ao ativar o Copilot Vision, deparei-me com as mesmas instruções usadas no vídeo promocional. Inicialmente, o Copilot destacou as configurações de Exibição antes de, em seguida, me guiar corretamente para as configurações de Acessibilidade para ajustar o tamanho do texto.

Estratégia de marketing do Microsoft Copilot

Uma visita às contas oficiais da Microsoft nas redes sociais — Instagram, YouTube e X — revela uma prevalência esmagadora de conteúdo relacionado ao Copilot. Isso sugere que o objetivo estratégico da empresa é incorporar a frase “Hey Copilot” ao uso diário dos usuários do Windows, permitindo que eles acessem as futuras Ações do Copilot, que estão se tornando essenciais tanto para o Windows 11 quanto para o conceito em evolução de sistemas operacionais com agentes.

No entanto, essa abordagem agressiva de marketing não foi recebida sem críticas. Discussões em torno da rápida transição da Microsoft para a integração de IA suscitaram preocupações entre os usuários, alguns dos quais expressaram a intenção de migrar para sistemas operacionais alternativos. Um usuário do X manifestou sua frustração com o fracasso do vídeo, questionando se a Microsoft consultou sua base de clientes sobre a incorporação do Copilot em dispositivos e sistemas.

Reclamações de usuários sobre o Copilot em uma campanha de vídeo

Embora os deslizes em IA não sejam incomuns, as falhas exibidas em uma campanha de produto podem afastar potenciais usuários e clientes. Isso levanta a questão de se a Microsoft deveria se concentrar mais em aprimorar recursos que sejam relevantes para sua base de usuários, especialmente considerando seu significativo controle sobre o mercado de sistemas operacionais para desktops.

Especialistas do setor defendem que a Microsoft priorize o feedback de usuários avançados. Embora haja promessas de experiências aprimoradas que favoreçam os desenvolvedores, melhorias tangíveis vão além de meras promessas.

Em um ponto positivo, a recente atualização do Windows 11 de novembro de 2025 recebeu elogios por introduzir melhorias importantes, incluindo um menu Iniciar personalizável, indicadores de bateria aprimorados e melhor desempenho em jogos, além de maior duração da bateria em dispositivos portáteis com Windows para jogos.

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