Amazon acidentalmente entrega ‘Brick’ de US$ 1.000 em vez de NVIDIA GeForce RTX 5080 e oferece devolução sem complicações

Em um incidente bastante infeliz, um cliente sofreu um erro chocante ao fazer um pedido na Amazon. O comprador pretendia adquirir a NVIDIA GeForce RTX 5080, avaliada em US$ 1.000, mas recebeu uma surpresa inesperada: um tijolo.

Gastando US$ 1.000 em uma GPU? Você pode comprar um tijolo

O cenário do varejo frequentemente revela histórias intrigantes que destacam contratempos na cadeia de suprimentos, o que pode ser divertido e preocupante. Recentemente, um usuário do Reddit chamado GlassHistorical5303 compartilhou uma experiência alarmante ao encomendar a GeForce RTX 5080 da PNY na Amazon. Para sua consternação, em vez de receber a cobiçada placa de vídeo, ele encontrou um bloco dentro de uma bolsa antiestática. Este incidente gerou uma discussão animada no Reddit, gerando questionamentos sobre os procedimentos de varejo da Amazon. Notavelmente, a gigante da tecnologia interveio para emitir um reembolso pelo incidente bizarro.

Atualização sobre o tijolo que comprei na Amazon. por u/GlassHistorical5303 em pcmasterrace

Então, como essa estranha troca aconteceu? Esse contratempo provavelmente decorre do sistema de logística Fulfillment By Amazon (FBA) da Amazon. Ao fazer pedidos, a Amazon pode obter itens de vários vendedores sem verificar adequadamente o conteúdo, além do peso das embalagens. Isso levou a um número crescente de clientes relatando experiências semelhantes, nas quais receberam itens muito diferentes do que haviam pedido.

Duas placas de vídeo NVIDIA GeForce RTX em um fundo verde abstrato. — RTX 5090 e RTX 5080 da NVIDIA | Créditos da imagem: NVIDIA

Outro cenário plausível poderia envolver alguém comprando a mesma placa de vídeo, extraindo a GPU original e, posteriormente, devolvendo-a com um bloco dentro da caixa. Se o processo de devolução da Amazon não inspecionasse cuidadosamente a embalagem, esse bloco poderia ter voltado para o estoque, deixando o próximo comprador desavisado em uma situação problemática. Portanto, é essencial que os consumidores adotem certas precauções ao comprar, mesmo em uma plataforma confiável como a Amazon.

Escolha itens rotulados como “Vendido e enviado pela Amazon” para garantir um maior nível de transparência.
Documente o processo de desembalagem para reunir evidências em caso de discrepâncias.
Verifique o número de série da GPU usando o banco de dados do fabricante (por exemplo, ASUS, MSI, Gigabyte) para confirmar a autenticidade e a condição do produto.

Felizmente para o Redditor envolvido neste episódio bizarro, ele recebeu um reembolso, apesar do sofrimento. Ele conseguiu recuperar seus US$ 1.000 em vez de ficar preso a um tijolo inanimado, marcando a situação como uma pequena vitória em meio à frustração.

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