Atualmente, a Microsoft possui uma capitalização de mercado de aproximadamente US$ 3 trilhões, o que lhe confere amplos recursos para contratar celebridades de renome para suas campanhas de marketing. No entanto, em meio à crescente insatisfação com o Windows 11 devido à sua forte dependência de inteligência artificial (IA), a gigante da tecnologia optou por apresentar os recursos do seu sistema operacional utilizando imagens geradas por IA criadas pela Copilot.
A Microsoft direciona os usuários para o Centro de Aprendizagem do Windows, um núcleo com blogs e guias informativos que detalham várias funcionalidades do Windows 11. No final de 2025, o Copilot foi aprimorado com os recursos de geração de imagens derivados do ChatGPT, o que levou a Microsoft a explorar a integração de recursos visuais gerados por IA nesses blogs.
Em 2026, o Windows Latest identificou uma legenda recorrente – “Arte de IA criada via Copilot” – acompanhando imagens geradas por IA em várias postagens no Centro de Aprendizagem do Windows.
A incorporação de recursos visuais gerados por IA não é inesperada para a Microsoft, principalmente em conteúdo promocional que ilustra os recursos do Windows 11. A empresa frequentemente aproveita todas as oportunidades para destacar o Copilot para o usuário comum.
Incorporação de imagens geradas por IA em blogs
Para esclarecer, as imagens em destaque no topo dessas postagens do blog não parecem ser geradas por IA, ou pelo menos, espera-se que não, já que a tecnologia avançou a ponto de tais imagens serem frequentemente indistinguíveis das reais. A Microsoft opta por não rotular as imagens do cabeçalho como geradas por IA.
No entanto, se você analisar as postagens recentes e rolar um pouco para baixo, encontrará uma imagem criada por IA representando uma característica, geralmente com um personagem humano gerado por IA.
Mesmo que você não perceba o elemento de IA nessas imagens, a Microsoft as rotula de forma bem visível com a etiqueta “Arte de IA criada pela Copilot”.
A capacidade da Microsoft em garantir estúdios de alta qualidade ou modelos reais para fins promocionais reforça sua posição como uma empresa líder em tecnologia. O slogan abaixo das imagens serve não apenas para ilustrar um recurso, mas também como propaganda do Copilot.
Embora as empresas tenham o direito de exibir seus produtos, a estratégia da Microsoft parece problemática, principalmente devido à percepção negativa em torno de suas iniciativas de IA e do Windows 11 em geral. O termo “Microslop”, que antes era apenas uma piada, ganhou vida própria em meio ao desprezo generalizado online pela empresa e seus produtos.
Num momento em que a opinião pública em relação à Microsoft está desfavorável, a decisão de dar ainda mais destaque à IA pode ser contraproducente. Além disso, o conteúdo gerado por IA é notório por suas “alucinações” — casos em que a IA produz informações ou imagens imprecisas.
Considere a imagem gerada por IA do painel de widgets do Windows incluída em uma postagem de blog sobre o uso de widgets no Windows 11. Se os usuários finais se depararem com representações enganosas de recursos, o que isso comunica?
Para referência, veja como os widgets do Windows 11 realmente aparecem:
Apesar do Centro de Aprendizagem fornecer conteúdo útil, a negatividade predominante em relação ao Copilot lança uma sombra sobre a percepção dos usuários. Quando os usuários se deparam com a etiqueta de IA, seus pensamentos podem tender ao ceticismo, reforçando as narrativas que circulam nas redes sociais — certamente não favoráveis à Microsoft.
Defendendo a criatividade humana no marketing.
A reputação da Microsoft enfrenta atualmente desafios significativos, impulsionando a migração do Windows para alternativas como macOS ou Linux. Embora o Linux atenda a usuários avançados, muitas pessoas veem o macOS como um sonho inatingível devido ao “imposto Apple” associado aos seus produtos.
Por outro lado, a Microsoft enfrenta críticas substanciais online, agravadas ainda mais pela circulação de rumores — como a alegação infundada de que a empresa proibiu o termo “Microslop” das avaliações na loja — apesar de já ter sido desmentida.
Embora a Microsoft tenha se comprometido a aprimorar o Windows 11, resolvendo problemas de desempenho, introduzindo recursos há muito desejados e reduzindo sua ênfase em IA, superar a negatividade arraigada é uma tarefa formidável. Ao priorizar a IA em detrimento da criatividade humana, a empresa corre o risco de alienar ainda mais os usuários.
Para recuperar seu status de marca voltada para o consumidor, a Microsoft deveria priorizar a criatividade humana por meio de seus produtos. Embora a Apple tenha cultivado com sucesso essa criatividade em seu ecossistema, as ofertas da Microsoft, como o Clipchamp, não conseguem rivalizar com ferramentas similares como o iMovie, que é gratuito e acessível, em contraste com o modelo freemium de recursos limitados da Microsoft.
Para fomentar verdadeiramente a criatividade, a Microsoft precisa reconsiderar a localização de recursos baseados em IA que possam prejudicar as capacidades humanas, incluindo o botão Copiloto integrado em aplicativos como o Bloco de Notas ou o Paint.
Assim como a Nike celebra os atletas, a Microsoft deveria adaptar o Windows para melhor atender aos criadores de conteúdo. Embora os usuários avançados possam ansiar pelo retorno às funcionalidades do Windows 7, eles não representam a maioria. Uma parcela significativa dos usuários do Windows utiliza o sistema operacional por necessidade, e não por preferência.
O apelo do macOS reside na sua simplicidade e adequação para criativos, tornando-o a escolha preferida de influenciadores que promovem produtos da Apple em plataformas como o YouTube. Em contrapartida, o Windows não possui o mesmo nível de atratividade.
Enquanto o novo MacBook Neo estimula os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) com Windows a inovarem no mercado de laptops de baixo custo, o desafio permanece: os usuários ainda precisam preferir o sistema operacional Windows. Para que isso aconteça, a Microsoft precisa abandonar as promoções baseadas em inteligência artificial e se concentrar na criatividade humana genuína.