Táticas controversas da Microsoft para promover o navegador Edge
Nos últimos anos, a Microsoft empregou uma série de estratégias questionáveis com o objetivo de persuadir os usuários a adotarem seu navegador Edge, principalmente em plataformas Windows. Notavelmente, essas táticas incluíram a veiculação de grandes anúncios do Edge no site do Chrome, o fornecimento de conteúdo “recomendado” por meio de uma barra lateral e um guia enganoso elaborado para explicar como os usuários podem desinstalar o Edge.
Embora a Microsoft tenha tomado medidas para mitigar essas práticas em condições específicas, críticos do setor argumentam que a empresa ainda tem espaço para melhorias, principalmente na forma como interage com navegadores concorrentes.
Em vez de competir com base no mérito e deixar que os usuários decidam qual o melhor navegador para suas necessidades, a Microsoft agora está subornando os usuários com a promessa de pontos do Microsoft Rewards que têm valor real em dinheiro. A Microsoft deveria ficar do lado dos usuários, em vez de expandir sua campanha para minar a escolha do consumidor e excluir navegadores concorrentes.
O papel da Browser Choice Alliance
Para quem não conhece, a Browser Choice Alliance é um grupo de defesa composto por vários nomes importantes da indústria de tecnologia, incluindo Google Chrome, Opera e Vivaldi. O principal objetivo dessa coalizão é promover e proteger a liberdade de escolha do usuário em relação ao navegador em dispositivos Windows, combatendo práticas manipuladoras no mercado. Sua campanha visa, em particular, o que definem como “padrões obscuros” — táticas que podem enganar os usuários e restringir suas opções.
Entendendo o Microsoft Rewards
O Microsoft Rewards é um programa de fidelidade onde os usuários podem ganhar pontos utilizando o Bing e o navegador Edge. Os pontos acumulados podem ser trocados por benefícios reais, como cartões-presente para a Microsoft Store e Xbox, ou participações em sorteios de produtos muito procurados, como o Xbox Series X e outros eletrônicos.
Alegações de práticas anticoncorrenciais
A Browser Choice Alliance manifestou preocupação com relação a outras formas questionáveis pelas quais a Microsoft incentiva os usuários a migrarem para o Edge. Entre elas, o redirecionamento de tarefas relacionadas ao Microsoft 365 para o Edge, a exibição de pop-ups promocionais do navegador e até mesmo o retorno do Edge como opção padrão em buscas por alternativas. Embora a aliança ainda não tenha entrado com uma ação judicial contra a Microsoft, ela está ativamente solicitando que os órgãos reguladores examinem essas práticas mais a fundo, conforme consta em seu site oficial.
À medida que essa situação se desenvolve, as implicações para a escolha do usuário e a concorrência entre navegadores continuam sendo componentes críticos da discussão em torno das gigantes da tecnologia e seus modelos de negócios.
Artigos relacionados:
Microsoft Edge está gradualmente descontinuando a lista de aplicativos da barra lateral em meio à integração com o Windows 11 Copilot.
17:18
Anúncio da Microsoft revela que o Copilot no Windows 11 é, na verdade, inútil.
12:30
A Microsoft corrige um problema significativo do OneNote no Windows.
11:30
Deixe um comentário