A Microsoft alerta que as atualizações do Windows 11 podem afetar a barra de tarefas, o menu Iniciar, o Explorador de Arquivos e outros elementos em computadores corporativos.

Surgem preocupações sobre atualizações do Windows 11 que afetam aplicativos corporativos.

A Microsoft publicou recentemente um documento de suporte indicando possíveis problemas com as atualizações do Windows 11 que podem levar à indisponibilidade de vários aplicativos críticos do sistema. Esses problemas parecem afetar principalmente PCs corporativos, gerando preocupação tanto para administradores de TI quanto para usuários.

Detalhes do documento de suporte

A página de suporte descreve as condições específicas em que vários aplicativos modernos dependentes de XAML podem apresentar mau funcionamento:

“Após o provisionamento de um PC com o Windows 11, versão 24H2 ou uma atualização cumulativa mensal do Windows 11, versão 25H2, lançada em ou após julho de 2025 (como KB5062553 ou KB5065789), aplicativos modernos que dependem de XAML, como o Explorador de Arquivos, o menu Iniciar, as Configurações do Sistema, a Barra de Tarefas e a Pesquisa do Windows, podem apresentar dificuldades.”

Problemas específicos encontrados

O documento descreve vários cenários em que aplicativos específicos podem apresentar falhas, incluindo:

O Explorer está travando ao ser iniciado.
O Windows inicia a sessão com uma tela preta.
A barra de tarefas não está aparecendo ou sendo exibida corretamente na área de trabalho.
O menu Iniciar não abre, resultando em mensagens de erro críticas.
O ShellHost.exe está travando inesperadamente.
Aplicativos que dependem de XAML, como o Consent.exe para o Controle de Conta de Usuário (UAC), podem não iniciar ou apresentar falhas.
Não consigo acessar a página Configurações do Sistema (Iniciar > Configurações > Sistema).
Ocorrem falhas ao inicializar visualizações XAML em vários aplicativos.

Situação atual e recomendações

Embora esses problemas afetem principalmente ambientes corporativos, a Microsoft garantiu aos usuários que é menos provável que computadores pessoais apresentem tais problemas. A empresa atribui essas falhas a dependências de pacotes XAML que não são registrados corretamente após a instalação de atualizações.

Como solução temporária, a empresa recomenda diversas alternativas para administradores de TI que gerenciam os sistemas afetados:

Comandos do PowerShell para registro de pacotes

Os administradores podem utilizar os seguintes comandos do PowerShell para registrar os pacotes XAML ausentes e reiniciar os componentes necessários:

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft. UI. Xaml. CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode

Alternativas de arquivos em lote para ambientes não persistentes

Para usuários em configurações não persistentes, a Microsoft sugere a criação de um script de logon acionado por um arquivo em lote antes da inicialização do Explorer:

@echo off REM Register MicrosoftWindows. Client. CBS powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode" REM Register Microsoft. UI. Xaml. CBS powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft. UI. Xaml. CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode" REM Register MicrosoftWindows. Client. Core powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode"

Abordando a raiz do problema

A existência dessas interrupções em soluções empresariais levanta questões importantes sobre os processos de teste e garantia de qualidade antes da implementação das atualizações. Críticos, incluindo Zac Bowden, do Windows Central, argumentam que o desempenho recente da Microsoft em relação às atualizações do Windows 11 tem deixado a desejar, sugerindo uma queda na rigorosidade de seus procedimentos de controle de qualidade.

Enquanto os usuários enfrentam esses desafios, fica claro que tanto a comunidade Microsoft quanto os usuários corporativos aguardam ansiosamente soluções eficazes para esses problemas persistentes de software.

Fonte e imagens