A interrupção do aplicativo da EA para Battlefield 6 incentiva o chefe da franquia, Vince Zampella, a sugerir a mudança para o Steam

Lançamento do servidor Battlefield 6: interrupção e resposta do desenvolvedor

No dia do lançamento oficial de Battlefield 6, muitos jogadores de PC que utilizavam o aplicativo da EA enfrentaram inesperadamente um problema frustrante com os direitos do jogo. Essa falha os impediu de acessar qualquer modo de jogo, resultando em reclamações de usuários que receberam notificações indicando que estavam perdendo conteúdo essencial para download (DLC).O incidente rapidamente se tornou assunto de humor online, tomando a forma de memes em diversas plataformas.

Em resposta à interrupção que afetou os clientes da pré-venda, a EA reconheceu o inconveniente e ofereceu um ramo de oliveira na forma de bônus no jogo. Logo após resolver o problema, a desenvolvedora anunciou que os jogadores afetados receberiam uma série de vantagens para aprimorar sua experiência de jogo.

Compensação para jogadores afetados

Os jogadores afetados pela interrupção do aplicativo da EA em breve encontrarão as seguintes recompensas esperando por eles em suas caixas de entrada do jogo:

12 impulsionadores de hardware
12 impulsionadores de carreira de 60 minutos

Além disso, esses jogadores terão acesso total ao Passe de Batalha da Temporada 2. Aqueles que compraram a Edição Fantasma terão acesso exclusivo ao Passe de Batalha completo da Temporada 2.

Meme do Gru com o texto Lançamento do BF6, Espera na fila, Conteúdo não instalado exibido em painéis de apresentação.

Reação da comunidade e transparência do desenvolvedor

Curiosamente, durante a interrupção, Vince Zampella, chefe da franquia Battlefield, expressou abertamente sua frustração nas redes sociais, sugerindo que os jogadores considerassem o reembolso de suas compras no aplicativo da EA em favor da plataforma Steam. Ele postou:

Já gritei sobre o pessoal do aplicativo da EA. Alguma sugestão para os próximos níveis de escalonamento? Estou jogando no Steam. Vocês podem reembolsar e comprar no Steam?

Este conselho sincero pode parecer contraintuitivo, visto que a EA tem muito a ganhar com as vendas de seu próprio aplicativo. No entanto, ele destaca a disposição da empresa em priorizar a satisfação do jogador. Dado o papel significativo de Zampella na supervisão da série, prevê-se que o CEO da EA, Andrew Wilson, veja essa abordagem como uma forma de melhorar a recepção da franquia.

O Caminho para a Redenção de Battlefield

Zampella, que está no comando da propriedade intelectual Battlefield desde dezembro de 2021, pretende afastar a franquia do lançamento decepcionante de Battlefield 2042. As primeiras análises e o engajamento inicial dos jogadores no Steam sugerem que seus esforços junto a equipes como Ripple Effect, DICE, Criterion e Motive revitalizaram com sucesso a série de tiro militar.

Solução de problemas para jogadores de PC

Apesar do início promissor, os jogadores de PC devem permanecer atentos a possíveis bugs. Para ajudar, um guia de solução de problemas abrangente foi disponibilizado, fornecendo soluções para problemas comuns.

Concluindo, embora o lançamento de Battlefield 6 tenha sido marcado por contratempos temporários, a resposta rápida da EA e a liderança de Vince Zampella sinalizam um comprometimento em melhorar a experiência do jogador e restaurar a confiança na franquia.