A atualização 25H2 do Windows 11 corrige um bug antigo: a opção “Atualizar e desligar” não reinicia mais o PC.

Com a introdução do Windows 11, especificamente na versão 25H2 Build 26200.7019 (ou na variante 24H2, 26100.7019), os usuários finalmente experimentaram uma mudança muito aguardada: ao selecionar “Atualizar e desligar”, o computador será desligado corretamente, como esperado.

Apesar dessa melhoria, muitos usuários ainda enfrentam um problema em que selecionar “Atualizar e desligar” leva a uma reinicialização inesperada. Esse problema, que tem sido relatado com frequência, é comum tanto no Windows 11 quanto no Windows 10. A Microsoft já havia lançado uma opção problemática para “Atualizar e desligar” a partir do Windows 10, mas só recentemente reconheceu sua existência.

Para muitos, a frustração de ser enganado pelo recurso “Atualizar e desligar” é bastante comum. Imagine que é tarde da noite e você precisa trabalhar na manhã seguinte, mas decide instalar uma atualização do Windows antes de dormir. Você seleciona ” Atualizar e desligar”, apenas para encontrar seu computador na tela de login pela manhã, em vez de desligado, isso se a bateria não tiver descarregado completamente.

Opção de atualização e desligamento no Windows 11 25H2

A confusão surge porque as opções de atualização, “Atualizar e reiniciar” e “Atualizar e desligar”, estão localizadas muito próximas uma da outra, levando muitos usuários a acreditarem erroneamente que selecionaram a opção errada. No entanto, parece que se tratava de um bug sistêmico do Windows, o que tornava a confiança no botão “Atualizar e desligar ” precária para diversos usuários.

Embora os motivos exatos por trás do funcionamento incorreto de “Atualizar e desligar” permaneçam um tanto obscuros, a Microsoft confirmou que a atualização opcional lançada em outubro de 2025 (KB5067036) corrigiu problemas críticos que impediam o funcionamento correto desse comando em determinados cenários.

De acordo com um comunicado oficial da Microsoft, eles resolveram um problema subjacente que impedia o recurso de desligar os PCs de forma confiável após uma atualização.

Entendendo a falha na opção “Atualizar e desligar” no Windows 10 e 11

Embora a Microsoft não tenha divulgado os mecanismos específicos por trás desse problema, alguns especulam que ele possa ser causado por uma condição de corrida ou complicações na pilha de serviços do Windows.

Executar o comando “Atualizar e desligar” envolve duas tarefas essenciais para o Windows. Inicialmente, ele inicia a instalação de quaisquer atualizações pendentes e, em seguida, o sistema é programado para ser desligado. No entanto, essa sequência não é tão simples quanto pode parecer.

Após a instalação das atualizações, o sistema é reiniciado automaticamente; essa é uma parte crucial do processo de atualização. Durante essa fase de reinicialização, indicada visualmente pela mensagem “trabalhando em atualizações”, o Windows não pode simplesmente pular para a etapa de desligamento. O sistema precisa concluir determinadas tarefas offline para finalizar a substituição de arquivos.

Normalmente, após concluir a etapa “trabalhando em atualizações”, o Windows deveria ser desligado. Infelizmente, para muitos usuários, o sistema não desliga corretamente, inicializando na tela de login. Essa interrupção provavelmente está relacionada a problemas com a Pilha de Serviços, onde o comando de desligamento não persiste durante o ciclo de reinicialização, possivelmente devido a uma redefinição ou a uma condição de corrida desencadeada por recursos como a Inicialização Rápida.

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