Diante dos recentes relatos alarmantes sobre uma possível violação de dados do PayPal, é crucial tomar medidas proativas para proteger sua conta do PayPal. Independentemente de sua conta ter sido comprometida ou não, implementar medidas de proteção é essencial para proteger suas informações financeiras contra possíveis ameaças.
Desenvolvimentos recentes: PayPal responde a alegações de violação
Até agora, o PayPal refutou as alegações de uma nova violação ocorrida em 2025. Em vez disso, eles afirmam que as credenciais de login supostamente disponíveis para venda na dark web, rotuladas como Global PayPal Credential Dump 2025, são na verdade resquícios de uma violação anterior ocorrida em 2022.
O vendedor dessas credenciais afirma que elas abrangem quase 16 milhões de novos registros. No entanto, ainda não há confirmação de fontes confiáveis sobre se esses dados são genuinamente de um incidente de 2022 ou se representam novas violações.
Relatórios indicam que os dados incluem endereços de e-mail e senhas em texto simples, o que daria a usuários mal-intencionados acesso não autorizado a inúmeras contas.
Em resposta à violação de 2022, o PayPal obrigou todos os usuários a redefinirem suas senhas e ofereceu aos afetados dois anos de serviços gratuitos de monitoramento de crédito. Os usuários também podem aproveitar diversos sites gratuitos de monitoramento de pontuação de crédito para monitorar seu crédito.
Para reduzir os riscos, é aconselhável agir rapidamente e proteger sua conta antes mesmo de receber informações definitivas sobre uma possível nova violação.
1. Atualize sua senha do PayPal
Alterar sua senha é o primeiro passo para aumentar sua segurança. Escolha uma senha forte e única que você nunca tenha usado antes, evitando pequenas modificações em suas senhas antigas — como adicionar um número no final, como muitos costumam fazer.
Pense em como as ferramentas de quebra de senha funcionam ao criar uma nova senha: quanto mais complexa você a torna, menor a probabilidade de ela ser descoberta.
Evite incluir informações pessoais de fácil acesso, como datas de aniversário, parte do seu e-mail, endereços ou números de telefone, pois podem ser facilmente deduzidos por invasores.
2. Habilite a autenticação de dois fatores (2FA)
Se você ainda não habilitou a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta do PayPal, agora é a hora de fazê-lo. Observe que essa ação deve ser concluída por meio de um navegador da web e não pelo aplicativo móvel do PayPal.
Acesse sua conta do PayPal, clique no ícone Configurações (engrenagem), navegue até a aba Segurança e escolha Configurar ao lado de Verificação em duas etapas. Você pode selecionar seu método de autenticação preferido, como um aplicativo autenticador, e seguir as instruções fornecidas.
3. Opte pela autenticação biométrica
Utilizar segurança biométrica, como reconhecimento de impressão digital, é uma excelente maneira de reforçar a proteção da sua conta do PayPal. Combinar isso com 2FA fornecerá uma camada adicional de segurança.
Para habilitar a autenticação biométrica, acesse Configurações (ícone de engrenagem), selecione a aba Segurança e navegue até Chaves de Acesso. O processo pode variar dependendo do seu dispositivo e navegador, pois nem todas as configurações suportam chaves de acesso atualmente.
4. Monitore a atividade de login recente
Mesmo com as credenciais de login atualizadas, invasores podem já ter acessado sua conta do PayPal antes das alterações. Verificar regularmente sua atividade de login recente em busca de ações suspeitas é crucial para identificar acessos não autorizados.
Acesse Configurações -> Segurança -> Gerenciar seus logins. Se notar dispositivos ou navegadores listados que não pertencem a você, clique imediatamente em Remover.
5. Prefira cartão de crédito ao cartão de débito
Embora mudar para um cartão de crédito nem sempre seja viável, isso simplifica o processo de contestação de cobranças indevidas em comparação com o uso de um cartão de débito. As transações feitas com cartão de débito debitam fundos imediatamente, e recuperar o dinheiro perdido pode ser desafiador, mesmo se você entrar em contato com seu banco.
6. Configurar notificações de transações
O PayPal permite que você receba notificações sobre cada compra ou transferência de dinheiro realizada através da sua conta. Ativar essas notificações oferece um método simples para aumentar a segurança da sua conta. Você será alertado caso ocorram transações não autorizadas.
Basta acessar Configurações -> Notificações e escolher seu método de notificação preferido, seja por SMS ou e-mail.É recomendável ativar todas as opções de notificação disponíveis.
7. Revise e remova as permissões do aplicativo
Ao realizar transações em diversas plataformas, você pode conectar sua conta do PayPal para facilitar o uso. Embora seja prático, isso também representa um risco caso essas contas de terceiros sejam comprometidas.
Revise regularmente as permissões do seu aplicativo para garantir que sua conta do PayPal não esteja vinculada a sites inesperados ou não confiáveis. Para gerenciar suas permissões, acesse Configurações -> Dados e Privacidade -> Permissões Concedidas. Clique em Remover ao lado de qualquer aplicativo cujo acesso você deseja revogar.
Lembre-se de que você mantém a capacidade de usar o PayPal em qualquer site do qual tenha removido as permissões.
Se você ainda não tem certeza sobre a capacidade do PayPal de proteger seus dados, considere explorar alternativas para enviar e receber pagamentos. Certifique-se apenas de que essas opções sejam aceitáveis para seus contatos e clientes. Além disso, utilizar ferramentas de varredura da dark web pode ajudar a identificar se seus dados foram vazados em alguma violação.
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