Chociaż generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania i analizy mogą być pomocne, poleganie na nich bez dokładnej analizy może narazić Cię na oszustwa. Niedawno pojawiło się zagrożenie związane z fałszywymi numerami telefonów w generowanych przez sztuczną inteligencję Google przeglądach. Oszuści starają się sprawiać wrażenie wiarygodnych, ale możesz podjąć kroki, aby uchronić się przed padnięciem ofiarą.
Przegląd oszustw związanych z rozwojem sztucznej inteligencji
Platformy takie jak Google AI Overviews, AI Mode Search i ChatGPT są coraz częściej celem oszustów. Wcześniej cyberprzestępcy musieli zmagać się z mnóstwem wyników wyszukiwania lub tworzyć niewiarygodne strony internetowe z fałszywymi numerami. Jednak rozwój sztucznej inteligencji zmienił zasady gry, umożliwiając hakerom manipulowanie wynikami, tak aby ich wyniki pojawiały się na górze wyników wyszukiwania dotyczących obsługi klienta lub numerów kontaktowych firm.
Ta zmiana ułatwiła oszustom wmówienie użytkownikom, że dzwonią pod legalne numery, ponieważ wiele osób naturalnie ufa podsumowaniom i wizualizacjom AI. Ze względu na tendencję tych narzędzi do prezentowania pojedynczych wyników, użytkownicy często postrzegają te informacje jako bardziej wiarygodne, co nieświadomie prowadzi ich do oszustw.
Dzwoniąc pod te numery, użytkownicy mogą nieumyślnie udostępnić poufne informacje, takie jak dane płatnicze i dane osobowe, dając oszustom wszystko, czego potrzebują do kradzieży tożsamości lub oszustwa finansowego. Pomimo wysiłków platform takich jak Google i ChatGPT w walce z tymi problemami, zdolność hakerów do adaptacji stanowi ciągłe wyzwanie dla cyberbezpieczeństwa.
Zawsze uzyskuj bezpośredni dostęp do stron internetowych firm
Najprostszą strategią ochrony przed fałszywymi numerami telefonów w raportach AI jest bezpośrednie przejście na oficjalną stronę internetową firmy. Na przykład, jeśli potrzebujesz pomocy od Amazon, odwiedź Amazon.com i znajdź tam opcje obsługi klienta.
Jeśli nie masz pewności co do autentyczności strony internetowej firmy, przeprowadź tradycyjne wyszukiwanie, nie angażując się w podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję. Oficjalna strona często znajduje się w czołówce wyników. Pamiętaj, że oszuści mogą również osadzać fałszywe strony internetowe w wynikach wyszukiwania generowanego przez sztuczną inteligencję, dlatego zachowaj czujność.
Jeśli ostatnio otrzymałeś/aś korespondencję od firmy – e-mailem lub pocztą tradycyjną – sprawdź, czy podane numery kontaktowe są autentyczne. Nawet jeśli podany numer nie jest przeznaczony do obsługi klienta, firma może skierować Cię do właściwej osoby. Pamiętaj również, że wiele firm przedkłada czat online lub e-mail nad wsparcie telefoniczne; czasami, aby uzyskać numer telefonu, konieczne może być nawiązanie kontaktu w inny sposób.
Wyłączanie funkcji wyszukiwania AI
Jeśli chcesz mieć pewność, że generowane przez sztuczną inteligencję zestawienia nie będą pojawiać się w wynikach wyszukiwania, możesz wyłączyć te funkcje w Google. Możesz też dodać -AIzapytanie do zapytania. Jeśli często korzystasz z ChatGPT do wyszukiwania, rozważ zmianę wyszukiwarki w celu uzyskania informacji o numerach telefonów, ponieważ zazwyczaj daje ona bardziej wiarygodne wyniki dotyczące firm.
Chociaż wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji może być nadal przydatne w przypadku różnych zapytań, należy zachować ostrożność podczas weryfikacji numerów telefonów lub klikania w udostępniane linki pomocy technicznej. Inne wyszukiwarki mogą obecnie nie paść ofiarą tych oszustw, ale sytuacja ta może się zmienić w przyszłości.
Przeprowadź weryfikację krzyżową za pomocą alternatywnych wyszukiwarek
Chociaż Google i ChatGPT dominują w świecie sztucznej inteligencji, nie są to jedyne dostępne opcje wyszukiwania. Biorąc pod uwagę obecny trend, w którym oszuści skupiają się na tych platformach, warto rozważyć inne wyszukiwarki. Nawet jeśli niektóre z nich wykorzystują technologię sztucznej inteligencji, rozbieżne wyniki mogą wskazywać na to, że podglądy oparte na sztucznej inteligencji padają ofiarą oszustw.
Mimo że przeprowadzanie wielu wyszukiwań może wydawać się żmudne, poświęcenie dodatkowych 30 sekund na sprawdzenie numerów telefonów to niewielka cena, gdy Twoja tożsamość lub finanse są potencjalnie zagrożone.
Chroń swoje dane osobowe
Jeśli dzwonisz pod numer pomocy technicznej wyodrębniony z podsumowania AI, koniecznie zadbaj o poufność swoich danych osobowych. Prawdziwi agenci pomocy technicznej nie powinni prosić o podanie hasła, danych finansowych ani kodów bezpieczeństwa. Jeśli nie uda im się zweryfikować Twojego konta przy użyciu Twojego imienia i nazwiska lub nazwy użytkownika, natychmiast zakończ połączenie, ponieważ autentyczna obsługa klienta zazwyczaj prosi o podanie niepoufnych informacji w celu weryfikacji tożsamości.
Zachowaj ostrożność. Jeśli w dowolnym momencie rozmowa wyda się podejrzana, rozważ poproszenie o rozmowę z menedżerem lub całkowite rozłączenie się. Ponadto nigdy nie pozwalaj obsłudze klienta na dostęp do ekranu swojego urządzenia; nie powinno to być konieczne w przypadku standardowych zapytań o konto. Jeśli zażądają takiego dostępu, czas zakończyć rozmowę.
Biorąc pod uwagę rosnącą liczbę oszustw związanych ze sztuczną inteligencją, najlepszą obroną jest zachowanie czujności i rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych. Chociaż urządzenia z Androidem są wyposażone w pewne wbudowane zabezpieczenia przed oszukańczymi połączeniami, nie pomogą one, jeśli przypadkowo wybierzesz numer oszusta. Bądź na bieżąco i działaj proaktywnie, aby zabezpieczyć swoje cyfrowe życie.
Powiązane artykuły:
Łatwe zarządzanie skrzynką odbiorczą Gmaila dzięki automatyzacji n8n
0:29
Ustaw MTE jako preferowane źródło w Google, aby być na bieżąco z naszymi najnowszymi artykułami
21:28
Weteran Microsoftu omawia funkcje „online” systemu WinHelp w systemie Windows 3.0
20:24
Dodaj komentarz