Dlaczego Nexon zostaje ukarany grzywną za współczynnik porzucania mikrotransakcji?

Firma Nexon Korea Corp została ukarana najwyższą w historii grzywną za naruszenie południowokoreańskiej ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym w grach takich jak MapleStory . Z danych jasno wynika, że użytkownicy zostali świadomie wprowadzeni w błąd, jednak kara wydaje się nieistotna w świetle zysków.

Twórca i wydawca gier Nexon jest znany z kilku tytułów w różnych społecznościach internetowych, ale najpopularniejszym jest bez wątpienia MapleStory. W tej dwuwymiarowej grze MMO typu side-scrolling gracze walczą z potworami i bossami, aby zdobyć jak najlepsze łupy i zostać koronowani na najdzielniejszych wojowników w całej krainie. Większość przychodów MapleStory generowana jest z mikrotransakcji i to właśnie przedmioty, które gracze otrzymują w tej i innych grach, są powodem, dla którego firma została ukarana tak wysoką karą.

Wyjaśnienie grzywny za mikrotransakcję Nexon

elementy historii map — Zdjęcie za pośrednictwem Nexona

Jak donosi „The Korea Economic Daily”, firma Nexon została ukarana grzywną w wysokości 11,6 miliarda wonów, czyli około 8,9 miliona dolarów, za rzekome wprowadzanie w błąd graczy MapleStory i Bubble Fighter, jeśli chodzi o transakcje w grze. Karę nałożyła Koreańska Komisja ds. Sprawiedliwego Handlu (KFTC).

Nexon, który jest największym udziałowcem Nexon Games Co., został oskarżony o zmianę prawdopodobieństwa losowania przez graczy najlepszych przedmiotów w ich grach. Przedmioty te są powszechnie nazywane kostkami, ale Nexon twierdzi, że zmienił nie tylko częstotliwość ich wypadania. Podobno firma zmieniła również współczynnik powodzenia tych przedmiotów do zera, zapewniając, że nigdy nie zadziałają, nawet w przypadku graczy, którzy je posiadają.

Aby lepiej to wyjaśnić, warto wiedzieć, co robią Kostki. Przedmioty te to albo elementy wyposażenia, za które gracze muszą zapłacić, albo przedmioty, które resetują potencjał posiadanego przez graczy wyposażenia. Jeden z najlepszych przedmiotów i efektów na wyposażeniu ma szansę na zmniejszenie obrażeń bossa prawie do zera i to, między innymi, zostało ręcznie zmienione przez Nexona, co nigdy się nie udało.

MMORPG MapleStory — Zdjęcie za pośrednictwem Nexona

W rezultacie wszystkie najpotężniejsze przedmioty i wyposażenie w grach stają się bezużyteczne, ponieważ pomiędzy wieloma linijkami tekstu opisującego ukryta jest linia stwierdzająca, że mają gwarantowaną szansę na zadziałanie wynoszącą 0%.

Dochodzenie, które doprowadziło do nałożenia kary na firmę Nexon, wykazało, że w maju 2010 r. odsetek powodzenia tych przedmiotów był wyższy, ale we wrześniu 2010 r. wskaźnik ten spadł do 0%. Na pozór wygląda na to, że Nexon sprawdził, gdzie gracze wydają najwięcej pieniędzy, i zmienił szanse, że wydadzą więcej. KFTC znalazło dowody na to, że Nexon nawet powiedział graczom w sierpniu 2011 r., że w kostkach nie wprowadzono żadnych zmian, ukrywając tym zachowanie.

KFTC szacuje, że Nexon wygenerował 550 miliardów wonów w okresie od maja 2010 r. do marca 2021 r. Kara, jaką nałożono na Nexon, wynosi 2% tych przychodów, co wydaje się niskie w świetle tego, ile pieniędzy musiała zarobić firma, ale także dlatego, że to już drugi raz, kiedy przyłapano go na wprowadzaniu graczy w błąd, co zakończyło się karą grzywny.

Fani na subreddicie dotyczącym gier nie mogli uwierzyć, jak niska jest kara w porównaniu z zarobionymi pieniędzmi. Wielu z nich to gracze MapleStory, którzy są aż nadto świadomi wprowadzonych zmian. Podawanie przykładów sprawia, że zmiana szans wydaje się o wiele bardziej złośliwa. „Jeśli dobrze pamiętam, głównym problemem było to, że można było przerzucić podstatystyki na wyposażeniu, a coś w rodzaju zwiększonego% obrażeń na bossie było uważane za najlepsze w slocie, a posiadanie wszystkich 3 miejsc na substaty było najlepszym, co można było zrobić. Ale Nexon nie ujawnił, że po trafieniu drugiej podstatu jako statystyki BIS szansa, że pojawi się ona w trzecim slocie, wynosiła 0. Dlatego przez lata wiele osób wydało prawdziwe pieniądze, aby przerzucić się jak szalone, nie wiedząc, czego szukają było niemożliwe.”

skórka lockpick mw3 dr brak szacunku, wzywająca do wyróżnionego obrazu gry — Zdjęcie za pośrednictwem Activision Blizzard

Wiele gier opiera się na mikrotransakcjach, które z czasem uzupełniają koszty rozwoju i serwera. Call of Duty to tylko jeden przykład sytuacji, w której koszty wydają się astronomiczne w porównaniu z tym, co otrzymują gracze, ale fani są więcej niż skłonni je zapłacić.

Jednak w większości przypadków mikrotransakcji istnieje poziom zaufania, który gracze albo zyskają, albo będą mieli szansę na zdobycie czegoś, czego desperacko pragną. Nexon jest oskarżany o usuwanie wszelkich szans, co jest równoznaczne z braniem pieniędzy za darmo, jak gdyby jego gry oszukiwały graczy.