Błąd subskrypcji Microsoft 365 Family: problem globalny
Ostatnio pojawiły się doniesienia, że użytkownicy napotykają niepokojący komunikat: „Twoja subskrypcja Microsoft 365 Family wygasła” podczas próby zalogowania. Ten problem powoduje, że użytkownicy są zachęcani do odnawiania subskrypcji, pomimo ich obecnego statusu.
Problem dotyczy głównie zaproszonych osób w ramach planu subskrypcji rodzinnej, ponieważ główny posiadacz konta nadal może uzyskać dostęp do usług Microsoft 365 bez problemów. Frustracja użytkowników wyraża swoje obawy w popularnym wątku Microsoft Support Community, wskazując na znaczne zakłócenia w ich pracy, a nawet żądając rekompensaty za napotkane niedogodności.
Ten powszechny problem wydaje się obejmować różne kraje, a użytkownicy z Niemiec, Argentyny, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, RPA i innych zgłaszają podobne problemy. Microsoft potwierdził istnienie problemu.
Jesteśmy świadomi problemu wpływającego na subskrypcje Microsoft 365 Family. Badamy potencjalny problem z licencją, a więcej szczegółów zostanie podanych na stronie https://t.co/nEuSQarMf3.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 10 kwietnia 2025 r.
Najnowsze aktualizacje od Microsoft
Firma Microsoft opublikowała dwie istotne aktualizacje na swojej stronie Service Health, aby rozwiązać trwający błąd. Pierwsza aktualizacja sugeruje, że „potencjalny problem z licencją” jest odpowiedzialny za uniemożliwianie użytkownikom dostępu do usług Microsoft 365.
Tytuł: Niektórzy użytkownicy mogą nie mieć dostępu do usług Microsoft 365
Wpływ na użytkowników: Użytkownicy subskrybujący pakiet Microsoft 365 Family mogą nie mieć dostępu do usług pakietu Microsoft 365.
Aktualny status: Badamy potencjalny problem z licencją, który może mieć wpływ na wystąpienie problemów.
W kolejnej aktualizacji firma Microsoft poinformowała, że analizuje dane telemetryczne, aby pomóc w ustaleniu przyczyny problemu:
Tytuł: Niektórzy użytkownicy mogą nie mieć dostępu do usług Microsoft 365
Wpływ na użytkowników: Użytkownicy subskrybujący pakiet Microsoft 365 Family mogą nie mieć dostępu do usług pakietu Microsoft 365.
Aktualny status: Sprawdzamy dane telemetryczne usługi i ostatnie zmiany w usłudze, aby ustalić źródło problemu.
Następne kroki
Ta sytuacja nadal się rozwija, a użytkownicy mogą spodziewać się kolejnej aktualizacji Service Health od Microsoft w czwartek, 10 kwietnia 2025 r., o 15:30 UTC. Zaleca się, aby być na bieżąco i sprawdzać najnowsze informacje dotyczące tego problemu.
Więcej szczegółów i źródeł znajdziesz w pełnym artykule na stronie Neowin.
Powiązane artykuły:
PowerToys wypełni lukę w funkcjach systemu Windows 11
9:18
Microsoft wprowadza nowy region chmurowy w celu lepszej kontroli danych w Austrii
8:08
Ulepszenia firmy Microsoft w zarządzaniu pobieraniem i instalacją aktualizacji systemu Windows 11 dla komputerów biurowych w 2026 r.
8:07
Dodaj komentarz