Przewodnik rozwiązywania problemów: Jak naprawić problemy z wyłączaniem się Meta Quest 3 i 3s

Meta poszerzyła dostęp do treści wirtualnej rzeczywistości dzięki swojej szerokiej ofercie modeli zestawów słuchawkowych Meta Quest VR. Niemniej jednak użytkownicy Meta Quest 3, 3s, a nawet Meta Quest 2 nadal mają uporczywy problem. Jaki może być ten problem?

Wyobraź sobie frustrację związaną z nieoczekiwanym wyłączeniem zestawu słuchawkowego Meta Quest, gdy jesteś głęboko pochłonięty grą lub interaktywnym doświadczeniem. Jeśli ten scenariusz brzmi znajomo, przyjrzyjmy się przyczynom tego problemu i sprawdźmy potencjalne rozwiązania dla zestawu słuchawkowego Meta Quest VR.

Co powoduje, że mój Meta Quest 3/3s ciągle się wyłącza?

Oto kilka czynników, które mogą powodować częste wyłączanie się urządzenia Meta Quest 3/3.

Usterki oprogramowania: Błędy lub konflikty w oprogramowaniu mogą spowodować nieprawidłowe wyłączenie się urządzenia Meta Quest 3/3.
Problemy z baterią: Ponieważ zestawy słuchawkowe Meta Quest 3, 3s i większość zestawów słuchawkowych Quest VR działają na bateriach, spadek wydajności baterii może spowodować wyłączenie się zestawu słuchawkowego.
Aktywacja Oculus Guardian: Obecność tej funkcji może powodować okresowe wyłączanie się urządzenia.
Przeszkody w pobliżu czujników: Włosy lub ubrania mogą przypadkowo zablokować czujniki zestawu słuchawkowego.
Nagromadzenie się brudu na czujniku zbliżeniowym: Kurz i zanieczyszczenia na czujniku zbliżeniowym mogą mieć wpływ na działanie zestawu słuchawkowego.

Kroki rozwiązywania problemów z wyłączaniem się Meta Quest 3/3s

Pierwszym krokiem jest zrozumienie potencjalnych przyczyn; teraz przyjrzyjmy się technikom rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z wyłączaniem zasilania. Przetestuj te metody, aby sprawdzić, czy rozwiążą Twój problem.

Regularnie czyść zestaw słuchawkowy Meta Quest

Zestaw słuchawkowy Meta Quest VR jest wyposażony w wiele czujników, które mogą zostać zablokowane. Jeśli którykolwiek czujnik zostanie zablokowany, urządzenie może przestać działać prawidłowo lub samo się wyłączyć. Używaj miękkiej, suchej, czystej ściereczki, aby delikatnie przecierać zestaw słuchawkowy regularnie.

ile czasu zajmuje naładowanie meta quest 3

Sprawdź, czy przyciski zasilania nie są zablokowane

Jeśli przycisk zasilania Meta Quest 3/3s/2 jest zasłonięty kurzem lub zanieczyszczeniami, może to spowodować nieumyślne wyłączenie urządzenia za każdym razem, gdy regulujesz zestaw słuchawkowy. Wyczyść obszar wokół przycisku zasilania, aby upewnić się, że działa on płynnie, usuwając wszelkie zanieczyszczenia, które mogą powodować niezamierzone naciśnięcia.

Dodatkowo sprawdź, czy żadne kable ani paski nie naciskają na przycisk zasilania podczas korzystania ze słuchawek, ponieważ może to spowodować wyłączenie zestawu podczas ruchu. Kluczowe jest, aby przycisk zasilania nie był zasłonięty.

Jak naprawić problem z niedziałającym mikrofonem w Meta Quest 2 i 3

Wymień lub naładuj baterie

Jeśli zauważysz, że baterie w Twoim Meta Quest 3/3s/2 znacznie zmniejszyły swoją zdolność do utrzymywania ładunku, może być konieczna ich wymiana. Gdy Twój zestaw słuchawkowy nie utrzymuje już niezawodnego ładowania, wymiana baterii może pomóc utrzymać nieprzerwane wrażenia VR.

Aktualizuj oprogramowanie

Nieaktualna wersja oprogramowania może utrudniać działanie aplikacji i gier na Twoim zestawie słuchawkowym Meta Quest, co może powodować nieoczekiwane wyłączanie zasilania. Jeśli podejrzewasz, że Twoje oprogramowanie wymaga aktualizacji, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić dostępność aktualizacji i je zainstalować:

Włącz zestaw słuchawkowy Meta Quest i chwyć prawy kontroler.
Najedź kursorem na panel zegara po lewej stronie, aby uzyskać dostęp do menu szybkich ustawień.
Wybierz opcję Ustawienia z panelu.
Wybierz System z menu Ustawienia.
Kliknij opcję Aktualizacja oprogramowania znajdującą się po lewej stronie ekranu.
Pobierz i zainstaluj dostępne aktualizacje, nie odłączając zestawu słuchawkowego od źródła zasilania.

Wyłącz funkcję automatycznego wybudzania

Jeśli używasz Meta Quest 2, funkcja Auto Wake włącza zestaw słuchawkowy, gdy wykryje, że jest noszony, co czasami może prowadzić do przypadkowego przejścia w tryb uśpienia. Aby wyłączyć tę funkcję, wykonaj następujące czynności:

Pobierz aplikację Meta Horizon na urządzenie z systemem Android lub iOS .
Zaloguj się przy użyciu tego samego konta Meta, które jest powiązane z zestawem słuchawkowym Meta Quest 2.
Po zalogowaniu kliknij Menu.
Wybierz Urządzenia, wybierz swój zestaw słuchawkowy Meta Quest i przejdź do Ustawień zestawu słuchawkowego.
Przejdź do Ustawień zasilania i wyłącz funkcję automatycznego wybudzania.

Wyłącz ustawienia strażnika

Funkcja Guardian tworzy wirtualną granicę, aby zapewnić bezpieczną grę. Jednak niektórzy użytkownicy zauważyli, że zestaw słuchawkowy wyłącza się, gdy Guardian jest aktywowany. Jeśli chcesz wyłączyć Guardian, będziesz potrzebować konta Meta dla deweloperów, które możesz utworzyć, klikając tutaj .

Po utworzeniu konta dewelopera podłącz zestaw słuchawkowy Meta Quest. Następnie wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć Guardian:

Otwórz aplikację Meta Horizon na swoim urządzeniu mobilnym.
Kliknij ikonę Menu (trzy poziome linie).
Wybierz Urządzenia, a następnie wybierz zestaw słuchawkowy Meta Quest.
Przewiń w dół i kliknij Tryb programisty.

Teraz wróć do zestawu słuchawkowego Meta Quest, aby wyłączyć Guardian w następujący sposób:

Otwórz Ustawienia za pomocą kontrolerów zestawu słuchawkowego.
Wybierz opcję Deweloper.
Znajdź opcję Guardian, aby ją wyłączyć.

Wykonaj twardy restart

Twardy restart może zresetować zestaw słuchawkowy, wyczyścić jego pamięć RAM i ponownie go uruchomić. Oto jak to wykonać:

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez 30 sekund.
Posłuchaj dźwięku uruchamiania zestawu słuchawkowego Meta Quest.
Twardy restart został ukończony.

Jeśli nie słyszysz dźwięku rozruchu, wypróbuj następującą alternatywną metodę:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, aż wyświetli się ekran startowy.
Za pomocą przycisków głośności zaznacz opcję Boot Device.
Wybierz urządzenie rozruchowe, naciskając przycisk zasilania.
Za pomocą przycisków głośności wybierz opcję Tak i ponownie naciśnij przycisk zasilania.
Nastąpi teraz wymuszone ponowne uruchomienie zestawu słuchawkowego Meta Quest.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnią deską ratunku w przypadku uporczywych problemów jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Ten proces usunie wszystkie dane powiązane z Twoim zestawem słuchawkowym; jednak po ponownym zalogowaniu się na konto Meta odzyskasz dostęp do swoich plików. Ta metoda dotyczy zarówno zestawów słuchawkowych Meta Quest 3s, jak i wcześniejszych zestawów słuchawkowych Meta Quest 2.

Ostatnie myśli

W tym przewodniku opisano różne podejścia do rozwiązania problemu nieoczekiwanego wyłączania się zestawu słuchawkowego Meta Quest VR. Wielu użytkowników odniosło sukces dzięki tym krokom rozwiązywania problemów, dlatego zaleca się ich wypróbowanie przed rozważeniem przywrócenia ustawień fabrycznych.

Jeśli problem nadal występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, warto skonsultować się z pomocą techniczną Meta w celu uzyskania dalszej pomocy lub znalezienia opcji naprawy.

Źródło