T-Mobile podnosi stawki dla stałych klientów z powodu rosnących kosztów operacyjnych

T-Mobile przechodzi fazę transformacji, wprowadzając różne ulepszenia do swoich usług. Firma zachęca użytkowników do przejścia na aplikację T-Life, promuje model samoobsługi i poprawia przejrzystość, ułatwiając konsumentom rozróżnienie autoryzowanych sprzedawców detalicznych od sklepów zewnętrznych. Jednak pośród tych pozytywnych kroków T-Mobile ogłosiło również zbliżający się wzrost cen dla znacznej liczby abonentów swoich starszych planów, co jest posunięciem, które odzwierciedla wzrosty cen z poprzedniego roku, w dużej mierze przypisywane rosnącym kosztom operacyjnym.

Nadchodzące podwyżki cen dla abonentów planów Legacy

Począwszy od 2 kwietnia 2025 r. T-Mobile wprowadzi miesięczną podwyżkę cen o 5 USD za linię dla wielu klientów zapisanych na starsze plany, takie jak T-Mobile ONE i Magenta MAX. Decyzja ta stanowi kontynuację trendu firmy z poprzedniego roku, kiedy to konsumenci musieli zmierzyć się z podobnymi podwyżkami cen z powodu rosnących kosztów operacyjnych. Dotknięci tym problemem klienci otrzymają powiadomienia o tej zmianie za pośrednictwem wiadomości tekstowych i e-maili.

Liczni subskrybenci wyrazili swoje obawy na Reddicie, wskazując, że najbardziej dotknięci są ci, którzy mają starsze plany. Z kolei klienci z nowszymi planami, takimi jak GoG5, GoG5 Next i Go5G Plus, a także ci z gwarancjami Price Lock, nie odczują wpływu tej podwyżki. T-Mobile zapewnił swoich klientów za pośrednictwem X, że nadal zamierza oferować konkurencyjne ceny i wartościowe usługi we wszystkich planach, pomimo zmian.

Cześć, chociaż większość klientów nie jest uwzględniona, kończymy zmiany cen, które rozpoczęły się w zeszłym roku w odpowiedzi na rosnące koszty. Nadal staramy się oferować niskie ceny i najwyższą wartość we wszystkich planach.^DuncanWorks https://t.co/8DIvLVByJj

— T-Mobile Help (@TMobileHelp) 13 marca 2025 r.

Powiadomienie dla klientów, których to dotyczy, będzie zawierać następującą wiadomość:

Po raz pierwszy od prawie dekady dokonujemy aktualizacji cen niektórych naszych miesięcznych planów usług. Od 2 kwietnia 2025 r. Twój plan telefoniczny wzrośnie o 5 USD za linię miesięcznie. Zachowasz wszystkie korzyści, z których obecnie korzystasz, a typ planu taryfowego i data płatności rachunku pozostaną takie same.

T-Mobile pozycjonuje się jako konkurencyjny gracz na rynku telekomunikacyjnym, szczególnie w porównaniu z AT&T i Verizon, które w ostatnich latach wprowadziły wiele podwyżek cen. Firma zapewniła swoich abonentów, że istniejące korzyści i promocje nie ulegną zmianie; ponadto osoby rozważające zmianę planu mają możliwość zrobienia tego w dowolnym momencie.

Ta podwyżka cen może być niemile widziana przez długoletnich abonentów, którzy pozostali z T-Mobile pomimo różnych zmian. Ważne jest, aby pamiętać, że tylko osoby bezpośrednio dotknięte podwyżką cen otrzymają formalne powiadomienie dotyczące tej korekty.

Źródło i obrazy