T-Mobile oskarżony o ukrywanie listu pozwowego, który może ujawnić wykorzystywanie sklepów TPR mniejszości

T-Mobile stanęło w zeszłym roku przed poważnymi wyzwaniami, uwikłane w wiele kontrowersji. Obejmowały one zarzuty dotyczące wątpliwych praktyk sprzedaży, próby ustawienia wież komórkowych na terenie szkół i znaczące naruszenia danych. Starając się odbudować swój nadszarpnięty wizerunek, firma zmieniła kierunek, ulepszając swoje usługi komunikacji satelitarnej, w szczególności wdrażane w Los Angeles w obliczu kryzysów związanych z pożarami lasów. Jednak ostatnio ponownie znalazła się pod lupą, tym razem za wysiłki mające na celu powstrzymanie publikacji dwustronicowej korespondencji, która potencjalnie mogłaby ujawnić nieetyczne praktyki z udziałem sklepów detalicznych należących do mniejszości.

Kontrowersyjne próby ukrycia istotnych dowodów

T-Mobile nie jest obcy publicznej krytyce, a najnowsze ujawnienie dotyczy listu powiązanego z trwającym pozwem. Firma jest oskarżana o zmowę z Arch Telecom, jednym z jej największych autoryzowanych sprzedawców detalicznych, w celu przymusowego zamknięcia sklepów T-Mobile należących do mniejszości bez zapewnienia uczciwego odszkodowania. O tej sytuacji informuje PhoneArena.

Sporny list pochodzi od starszego dyrektora ds.autoryzowanych sprzedawców detalicznych T-Mobile, Codeya Welkera, zaadresowanego do Arch Telecom i datowanego na 4 sierpnia 2022 r. Potencjalnie zawiera on informacje kluczowe dla podważenia obrony T-Mobile w trwającym postępowaniu sądowym, co skłoniło firmę do podjęcia próby utrzymania tego niepoufnego dokumentu poza publicznym dostępem. Powodowie twierdzą natomiast, że list jest kluczowym dowodem ilustrującym działania firmy dotyczące zamknięcia tych punktów sprzedaży detalicznej.

Ta sprawa, oznaczona jako 170 East v. T-Mobile (sprawa nr 610050-23), jest obecnie rozpatrywana przez Sąd Najwyższy stanu Nowy Jork w hrabstwie Nassau. Powodowie to sklepy osób trzecich, które obsługują głównie małe rynki skupione na społeczności. Zgodnie z przedłożonymi dokumentami sądowymi dyrektor Arch Telecom, rzekomo działający w imieniu T-Mobile, przedstawił właścicielom sklepów należącym do mniejszości surowe ultimatum:

Możliwość przekazania sklepu firmie Arch Telecom lub przymusowego zamknięcia.

Ponadto T-Mobile jest oskarżane o wprowadzanie w błąd właścicieli sklepów, nie informowanie ich o zbliżającym się zakończeniu programu sub-dealerów, a jednocześnie zmuszanie ich do przeprowadzenia renowacji. Następnie Arch Telecom powiadomił powoda o zbliżających się datach zamknięcia sklepów, co spowodowało, że właściciele sklepów mniejszościowych poczuli się niesłusznie zmuszeni do sprzedaży swoich firm po obniżonych cenach. Wynik tej sprawy pozostaje niepewny, ale podkreśla konieczność zachowania przez korporacje czujności w obliczu kontrowersji, które mogłyby znacząco wpłynąć na reputację ich marki.